电子厂实习心得体会及收获
电子厂实习心得体会及收获篇1
一、实习概况
实习时光:20__-3-7至20__-4-29
实习地点:长沙芙蓉中路一段
实习公司:长沙新秩序电子科技有限公司
实习目的:在实习中接触社会,学习市场营销的基本知识,掌握市场营销的基本技能,在实践中锻炼自我在与人沟通、团队合作、制定计划、应对危机等各方面的潜力,发现自身的各种问题和缺点并采取实际行动改善。
实习任务:透过面试被聘为长沙新秩序电子科技有限公司的一名实习生,在其销售部担任一名市场营销人员,参与公司在湖南省内进行的电子产品的市场维护及拓展的营销计划。
二、实习资料
(一)培训期间
1、了解新秩序公司
在长沙理解新秩序公司人事部主管、营销部等相关人员的基本培训,了解公司的基本概况。长沙新秩序电子科技有限公司是一家研发、生产、销售新型电子产品于一体的高科技有限公司,公司产品旨在降低客户设备购置和使用成本。
在培训的那天,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又之后在下午给我们进行精彩的培训,在中午的时候他们完全能够享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。这也促使我之后在网上搜索该公司更多的信息,使我对公司有了更深刻的了解。
2、业务培训
在到公司办公室后,我们刚好赶上经理在安排的一个产品的营销模式,过程就不用详细叙述了,我主要是从这个销售模式看到了公司培养员工的独特方式,体会了一些商场上尔虞我诈、残酷无情的味道,这是我在学校肯定学不到的东西,我感觉这个游戏已经使我不虚此行了。
在我们理解公司营销部的业务培训,了解公司产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等。
(二)实习期间
1、拜访经销商,督促其下单,了解市场信息
(1)跟着业务经理一齐到各市县拜访各级经销商,了解公司产品出货价格、出货渠道、出货时的促销优惠措施等,同时了解各级经销商所卖其他竞争产品的各种信息,针对产品信息做出产品销售策略的调整。
(2)一些大的经销商不用督促其进货,沟通是的手段,只要沟通的好他们会很容易的按其需求进货。送些小样品给老板自我用,老板忙的时候给老板帮帮忙等等。只要这些情感的沟通技巧用的好,比说产品性能和促销政策等效果要好很多。有时候印象很重要,要让别人理解你的产品,就得先让别人接收你这个人。
2、拜访销售终端,销售公司产品,摸清销售渠道,核实市场信息跟着业务经理拜访营销点、经销商、等销售终端和终端用户。
(1)了解他们使用或销售产品的感受,记录客户使用产品后的反馈信息(包括产品质量问题、实际使用时的产品特性和使用感受),帮忙用户解决使用过程中出现的问题,带给技术咨询与技术服务。
(2)从这些销售终端得到电子产品及其他竞品的销售渠道、价格、促销、推广力度等的真实信息(竞争品的情报信息尤为重要),与从经销商处得到的信息核对,决定经销商在信息上是否对我们有所隐瞒,如有必要可调整与经销商的合作策略。
(3)从销售终端(以包子铺为例)了解其他相关产品配送的渠道信息,为我们省去找渠道的时光。
如了解营销点所用所经营各类产品的种类、进货渠道、价格、得到的促销政策、用竞争产品而不用我们公司产品的原因(如果用竞争产品的话)。
如从营销点了解经销商的信息,若该经销商不经营我们公司的产品,之后能够找该经销商谈,尽量将其争取为我们公司产品的经销商。同时从营销点能够了解到一个地区的经销商网络状况,透过经销商找终端会为我们拜访客户省去很多找客户的时光。从营销点能够了解到我们的经销商是否执行了我们要求其执行的我们公司产品推广计划。
3、两个县级市场的比较
走市场期间,我们碰到两个典型的市场模型,如何分别做市场的拓展或维护,以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我们公司及其他所属产品占市场的60%以上:做好经销商的回访工作,定期和经销商联系、联络感情,做好市场维护,持续原有份额的基础上促进份额增长。
(2)我们公司及其他所属产品占市场的40%以下:在县城所属市区或县城内发展一家具有必须实力的经销商,利用其现有的网络和较强力的促销政策铺货以打开市场,此为“上推”;同时拜访终端用户替换竞争产品,此为“下拉”。透过这种“上推下拉”的方式进行一段时光后,产品即可逐步流入并占有这个市场。
三、实习心得感悟
实习到最后,我体会最深的是这几个词语:沟通、坚持、尝试、总结。
(一)沟通
有很多沟通的技巧在销售上是很有用的,个性是在外面拜访客户的时候有很多说话的技巧、观察的技巧,如在拜访营销点、经销商的时候如何打消他们的戒心和疑虑,如何让他们理解你、让他们对你说实话,如何从他们不经意间透露的信息了解到他们卖或用的产品、进货渠道、用量或销量,如何说服他们用我们公司的产品,如何对他们讲解我们公司电子产品的优势,如何让他们对我们的产品感兴趣、进
而用我们的产品等等。我也将我学到的和客户谈话技巧的小细节,与客户沟通的小招数,观察客户开的店子需要注意的细节等都认真总结、细心揣摩,从中我汲取到了更多的养分。
(二)坚持
说实话,工作是有点辛苦的,有时候会有些消极的想法,这个时候就需要靠自我的意志来坚持了,有时候自我和别人做事的差别可能只有一个,就是能不能坚持了,如果能坚持下去,慢慢的就会习惯了。
举个例子,有一次拜访营销部,刚开始走了十几家,结果不是货没卖完就是根本不卖我们公司的最新电子产品。当时天很热,下午两点了,我们汗流浃背、又累又饿,我们准备吃饭后就休息下,再去下一个市场。然而我们最后又无意看到了一家店,店主在躺着午休,像是睡着的样貌,当时我们顶着饥饿和困乏,抱着试一试的态度去拜访,结果卖了20几元的货物,从这件事我体会到越是最后关头越要坚持!
(三)尝试
工作中有很多事没开始做的时候感觉很难,但真正开始做的时候会发觉其实没有想象中的难。有些事不管怎样,首先要尝试,只要在尝试后慢慢调整策略就很可能成功。
有一次想坐公交车到经销商的仓库去,但当时整条路都在修,我们所明白的几路公交车都改线路了。因为目的地本身就有点偏,几乎不可能有别的公交车到那里了。当时状况有点急,也能够步行到经销商那里,但会耽误时光,最后我还是尝试问了一个大叔有没有公交到我们的目的地,我们很幸运的得到了肯定的回答。有时候看似不可能或很困难的事,其实只要去尝试,就有解决的机会,不去试的话连丁点机会都不会有。
(四)总结
总结是很重要的,自我学到的、体会到的知识能不能升华、能不能使自我得到更多的启示就靠总结了。总结能使我反思自我工作中的不足,继而想出解决的办法;能使我举一反三,加快我学习、成长的速度;能使我更清楚我前进的方向。这次写的过程也就是我总结反思的过程,在写报告的过程中发现了自身很多不足之处,在今后我会很重视这些在实践中发生的问题,竭尽一切努力去改善。
(五)实习改善推荐
1、增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。
2、承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师用心性,也出现了上方三番五次强调但总是难以见效的实际状况。包括也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入必须的时光和精力,才能收到效果。
3、加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要超多的市场营销人才,但是,我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。
最后,我要由衷的感谢长沙新秩序电子科技有限公司给我这个宝贵的实习机会,感谢公司人员的培训,感谢营业部王经理、彭澍等各位前辈给我的帮忙。
电子厂实习心得体会及收获篇2
实习的日子就这样从我的眼前飘过了,像一缕青烟,像一阵微风,徐徐向我诉说着,我在这六个月的实习期所发生的一切事情。好像我又回到了那个时候一起和同事加班熬夜的日子,又回到了我们在机器面前专注于自己手中工作的日子。这些日子就仿佛像一场梦一样,但又是那样的真实。我知道我已经在__电工厂度过了三个月的实习经历,虽然在这三个月里,我的实习体验并不怎么好,但是我任然把这段时期看做是我人生中的一段历练。这段历练同样给我带来成长,给我带来收获。也让我清晰的认识到了自己以后想要追求的目标,和想要奋斗的人生。
来到工厂的实习工作其实很简单,只是工作的强度稍微大了一点。我刚来到__电工厂就被分配到了生产车间,做着产品的加工工作。就是每天坐在自己固定的工位上,对着一堆电子产品进行二次加工和组合。对于大部分人来说,这份工作只要肯学,不到半天的时间就能基本掌握好。只是,我们工厂实施的两班倒,所以有时候,我们还要上夜班。一坐在那里,就是一连好几个小时都要重复着那几个动作,直到下班的时候,我们就会感到头昏眼胀,腰酸背痛的。所以说,这份工作的强度很大。
一开始进厂实习,接触到这份工作的时候,我还对这份工作存在着很多的抱怨,但是久而久之也就适应了。虽然枯燥无味,但是也很能锻炼人的耐性。它不仅增强了我的耐性,还让我体会到了如果在这个社会里没有一点真本事和没有追求的话,可能我的生活永远都是艰辛而一成不变的。所以,在我实习过后,我就决定要去追求我自己想要过的人生。
在大学毕业的时候,我原本以为逃离了大学的束缚,我就可以自由自在的想干什么就干什么。殊不知,在来到社会去以后,迎接我的是一张更大更牢靠的束缚网。每天工厂里面日夜颠倒的工作,让我逐渐失去了对生活的期待。社会就像这张网,我逃不出去,但是我至少可以选择我想要过的生活。所以趁着现在我还年轻,我要赶紧朝着我追求的目标而努力奋斗。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。新的一段旅程即将开始,我相信我的未来不会太差。
电子厂实习心得体会及收获篇3
我非常感激这次去到__X电子厂实习的经历,这几年的学习也结束了,我认为自己还是有非常大的进步的,我也一直在不断的强调自己的工作,我虚心的学习,当然很多时候这些都是有一个可行的方向,在这个过程当中我更加愿意去积累知识,实习是我迈出的第一步,到电子厂实习是我做好了很多准备的一个事情,我比较愿意让自己去做好足够的准备,当然在今后的工作当中我也会有很多事情回去继续努力的做好,现在这不仅仅是我个人工作上面的一些问题,我更加希望能够在未来的工作当中踏踏实实做好工作,只有不断的突破自己,在工作当中才会有更多的价值,这就是实习给我带来的,这段时间我认真的在聆听,认真的在观摩,虽然实习的内容不见得有多么的丰富多彩,但是我愿意用一个饱满的心态去对待。
这几个月下来的实习我真的学习到了很多珍贵的东西,脱离的学校在外面很多事情都是自己亲力亲为,现在我反而能够冷静下来耐心的去做好工作,这几个月下来的实习还让我懂得了与人相处,特别是在工作当中,过去就一直都是在学校,很多时候都会把这些忘记,我现在还是感觉自己成长了不少,在电子厂实习能够看到很多不一样的人,我现在还是不断的在尝试,我不想在今后的工作当中适应不了,我渴望自己能够学习到知识,不管是为人处世,还是工作技巧,其实这些都是有一个积累的过程,实习在我看来绝对不是单纯的实习那那么简单,在这个过程当中我还是主动的去尝试一些新鲜的事物,我也相信自己能够在今后的工作当中继续发挥自己,只有不断的调整状态,工作的时候才能发挥好。
大学已经要结束了,这实习就是结束整个的大学生涯的最后阶段,所以我非常珍惜,我愿意花时间去改变这种状态,现在的我依然充满着信心,虽然实习已经结束,但是其中的种种经历依然历历在目,我是非常的幸运的一个人,现在我庆幸自己能够在不断的工作当中积累知识,这也是今后的我需要面临的,回顾整个实习经历,让我从一个的学生的身份,初步的在转变着,未来我也希望能够做的越来越好,我相信这次实习也就是一个简单的开始,我还是希望自己能够学习到更多的东西的,总结下来一句话:“只有挑战自己的极限,才能知道自己多能坚持”。
电子厂实习心得体会及收获篇4
一:实习目的
该实习是为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,并且体验一下从学生到职员的角色差距,为以后的工作做好心理准备。本次实习是迈向成熟重要的一步,也是正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。同时为了丰富自己的社会阅历,锻炼自己的团队协作能力。与人交流也是一种当代大学生必须学会的技能,此次实习应该掌握如何大大方方的与各色人群相处,简洁准确的表达出自己的观点与意向。希望本次实习能够从基层做起,对电子行业市场需求量等发展现状发展及前景有所了解,并进一步完善自己的职业生涯规划。
二:实习单位简介
天津彼恩特通信有限公司系韩国独资企业,是三星通信技术在中国大陆的主要配套生产企业。公司坐落在天津西青开发区微电子工业区,毗邻外环线津港公路,交通方便,环境优美。生产三星手机外壳配套产品。目前,该公司拥有世界上最先进的自动化生产设备,公司实行人性化管理,为员工提供理想、舒适的工作生活环境。这有利于促进员工的身心健康,有助于加强员工之间的沟通,有利于提高员工的团队意识,从而提升了公司的整体形象和凝聚力。
三:实习内容
实习初期,我们从事的是摆放产品,整理JIG等货物。所谓从简单基础做起,就是锻炼我们仔细做事的能力和不怕吃苦的精神。一段时间过后我们在老员工的指导与帮助下,开始逐步学习jig的安装与拆除工作,这是一个不断地重复与熟练的过程,经过半个月的时间,我们终于能跟上1。4的线速,每人顶起一个老员工的工作量。
之后我们学习了线后的酒精除尘与机器吹尘工作。随着操作水平的提高,对线上操作流程的熟悉,我们开始学习程控技术,根据以前的线上经验,操控机器喷涂,根据产品品种及数量的不同,和线上工作能力等的综合情况调整线速,使产品能够保质保量的并且高效率的完成进度。此外,我们在职责范围之外,下线去大厅帮做资材,帮助兄弟团队的人完成工作。
我们还对产品计划有了一个较全面的了解,对一个公司的产品量和市场需求量有了一个大概的把握。对市场的发展状况及发展前景有了更清晰的了解。
四:实习心得体会
通过一个月的实习,感受最深的是团队协调合作默契配合才能高效的完成任务。三星公司对产品要求比较严格,略微一点的划痕等都无法通过检验。曾有一次一共出了3000个产品,其中良品不到300,由于有些员工的疏忽,使得整个线上只能跟着受苦,集体挨批,重新做工。对公司也造成了不小的损失。一个战线的同志,必须要互相支持,互相照顾,坚决不给队友拖后腿。只有团队意识强大的团队,才能够不断前进,不断创造奇迹。
其次是认真和勤快,如果不能认真的去做事,很可能给公司造成重大的损失,并给自己的诚信度造成不良的影响。勤快是必要的,勤快不是单单需要不停的做事,我们要根据对工作的了解,发现该去做什么,团队需要我们去做什么。这就需要有眼力劲儿。公司需要的不是耍滑头的聪明人,而是能勤勤恳恳工作,能给公司创造更高价值的人。
工作中条理是很重要的,在紧张的线上工作中,如果大量产品随意摆放,将使生产的速率大幅度降低,对公司将是一个巨大的损失,个人也将面临淘汰的命运。
通过一个月的实习,我初步了解了电子行业的现状和发展前景。《电子信息制造业十二五发展规划》提出,十二五期间电子信息制造业销售收入年均增速保持在10%左右,2015年将超过10万亿元。十二五期间既是我国电子信息制造业发展的战略机遇期,也是产业增强核心竞争力、由大变强的攻坚时期。为落实《工业转型
升级规划(2011-2015年)》提出的增强电子信息制造业核心竞争力要求,电子信息制造业十二五期间需要达到更高的发展水平。更加了解其前景的基础上,我更坚定了自己从事电子行业的决心。
实习期间,由于公司不能提供住宿给临时工,我们被安排在附近中介公寓内。当时公寓内暖气基本没有温度,窗子漏风,在宿舍的时间只能待在被窝内。起初总是冻醒,后来在与中介沟通未果被逼之下只能白班夜班的交换着盖被子。条件是艰苦的,但基本没人因为这个原因从团队撤出。这是值得自豪的,也锻炼了我们,使我们在以后的工作中更能吃苦,更能适应艰苦的环境。作为初生牛犊就应该不怕苦,我们应该能够承受各种压力,并且能够不断地学习,不断为自己充电,紧跟社会发展的步伐。不断进取,力争上游,决不做社会的淘汰者。
该段实习工作其实是一个比较辛苦,比较枯燥的事。期间曾经觉得这是难以忍受的,而且严格的纪律更加强了抵触情绪。经过跟线长和其他工友的不断交流,逐渐接受了这个现状。就像彼恩特广播中所说,生命本身是一张空白的画布,随便你在上面怎么画;你可以将痛苦画上去,也可以将完美的幸福画上去。其实,痛苦并非必然的结果,幸福亦非遥不可及,全看你用什么态度去涂画自己生活和工作。不要把工作视为生活之外的烦人事项,而是要把工作融入我们的生活,融入我们的心中,那么,我们自然而然就会心甘情愿地付出,也才会用最热情的心去感受这个生活的必需。在这种氛围的熏陶下,我们渐渐习惯了苦中作乐的生活节奏。在以后的工作生活中更具竞争力。
一个月中,与工友及领导的多次交流与沟通,使得我在说话方面有了很大的提高。再也不是那种遇事儿就自己闷着,或者羞于说出自己的想法,不能清楚的表达自己的思想和意愿的青涩学生。现在已经能够平和大方的面对多种交际场合,在交往方面有了较强的自信心。同时,对一些社会法则,也有了一定的了解。相信在以后的工作中能够快速融入一个团队,并迫切期待成为一个团队的精神领袖。
总体来说,这次实习收获颇丰,自身能力和社会竞争力都得到了很大的提高。
电子厂实习心得体会及收获篇5
珍贵大专生生活已接近尾声,感觉十分有必要总结一下大专学习和生活,从中继承做得好的方面改善不足的地方,自我回顾走过的路程,也更是为了看清将来要走的路。
实习是大学生步入工作岗位前的缓冲期、过渡期,也是大学生自身工作潜力的磨刀石作为一名刚从学校出来的大学生,能否在实习过程中掌握好实习资料,培养好工作潜力显得尤为重要。半年里,我严格按照学校和厂里的要求,做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作潜力,提高自身素质作为己任,_的完成了本阶段实习任务。
__年_月__日我到__区__电子科技有限公司开始了我的岗位实习,虽然与我所学的专业并不对口,我还是抱以很认真的去对待的。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时光上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着职责,凡事得谨慎留意,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
在__公司为期6个月的实习生活,对我而言有着十分重要的好处。它不仅仅使我在理论上对电子技术这个领域有了全新的认识,而且在实践潜力上也得到了提高,真正地做到了学以致用。总之,这次实习的好处,对我来说已不再是完成毕业实习的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。
首先,第一个是我们懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条线的员工,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被qc、qa检查出来重新返工,那样浪费整条生产线上的员工的时光。
这就使我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使我们体会到团队精神在工作中的重要性。其次,我们学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同学们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自我也拿到辛辛苦苦地加班,用自我血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到“钱”是来之不易。
能够说这次实习给我们上了一堂无形的思想道德课,让我们受益匪浅,教育深刻。其三,我们学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,在生产线上工作是比较枯燥的,每一天都反复的做那份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时光长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。
这就让我们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。其四,我们在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性十分重要,直接影响到生产的效率,我们在自我的岗位上做熟了对自我所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,模具的缺点,自我研制出一套更加便捷简单的方法来提高自我的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不一样之处,体现了大学生的风采。
总的来说,我们这一次实习学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也使同学们了解很多和懂得了做人的道理,个性是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。在此,我要感谢所有为我的实习带给帮忙和领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮忙。相信这次珍贵的实习经历会一向伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会透过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自我。
电子厂实习心得体会及收获篇6
此次,伴随着毕业的临近,我们也逐步离开了__校园的大门,在社会的环境中寻找自己的实习岗位。因为开始的时候有些准备不足,所以在我找到实习工作的时候,同宿舍的同学都已经基本上出门了。但这并没有影响到我对实习的热情,倒不如说,正因为这样,我才收集到了更多关于实习的经验和资料,让我在后来自己的实习中也减少了一些错误问题。
而此次我实习的目的地是__市的电子厂,虽然比较远,但我却在这里学到了很多课本上没有的知识和经验,并顺利完成了实习的任务。现在我对自己的实习体会心得记录如下:
一、岗位环境的适应
在进入了实习岗位后,我做的第一件事就是适应这里的环境。虽然是初入这里,对许多事情都不够了解,但整个电子厂的环境真的十分的严谨,各部门都在自己的岗位上认真的处理自己的工作,虽然一眼看上去混乱,但仔细看去却都有自己的规律。
而在我加入__部门之后,我也受到了身边许多同事的照顾。他们不仅教导了我关于工作的技巧和要求,还带我一起去了食堂、宿舍等地,帮助我较好的适应了这个新环境。
二、工作的学习
虽说是实习工作,但该学习的地方却一样不少。尤其是对我这个新人而言,虽然充分的储备着对专业的知识,但真正的工作技巧却几乎没有,甚至连基础的老同事都能在工作中甩我很远。
但我并没有因此泄气,在工作的培训中我认真的学习并体会了工作方式和技巧,并利用自我的知识进行理解和适应,很快就掌握了工作的基础技巧,并一步步的改进和完善,慢慢以自己的方式改进了工作方法,累积了有我自己风格的工作技巧。
此外,在工作中我深刻的体会到了实际工作的严格。这里不仅对纪律和责任有着明确的要求,更有严格的管理方式,让我体会到了不同于学校的一份责任。
三、实习感受
说实话,实习十分的辛苦且劳累。但通过这份辛苦,我也切实的感受到了自己的价值。在工作中,我感到自己能贡献出自己的力量!但对比其他同事,实在还有太多不足!
为此,我才要继续努力,继续的加强和完善自己,让自身能在工作中不断的充实、提高,取得真正耀眼的成绩,成为一名真正合格的社会工作者!