大学生实习心得体会最新
写心得的过程中,可以发现自己的不足和需要改进的地方,有助于提升自己的能力和技能。什么样的大学生实习心得体会最新才算是优秀的呢?这里整理一些大学生实习心得体会最新,方便大家学习。
大学生实习心得体会最新篇1
__天的暑期实习马上要结束了,面对着厚厚的一本,我感慨万分。
我们的实习能够顺利进行的根源在于我们有过硬的基本理论知识,我们组的同学学习成绩都不错,平时学习也比较认真,男生、女生中的第一名都在我们这一组,实在是太棒了。其他同学也都很棒,对仪器的使用十分正确和熟练,对数字处理特别认真,并且严格按照基本规定,如“误差的范围限制,由整体到局部,由控制到碎部”等稳步进行。总之,大家平时的努力学习是这次实习得以顺利进行的基本保证。
虽然,我们平时感觉学习得不错,但是,到了动手实践的时候,我们开始真的是有点老虎吃天——无从下手。不过,我们敢于实践,敢于摸索,勇于创新,终于,我们完成了一份又一份作业。而我们的奇迹般得从无到有,从少到多,从简单到复杂再到完整,最终成为一份完美的答卷。我为我们能够勇于实践、勇于创新的精神感到高兴、自豪。在以后的工作中更应该好好利用这份财富!
在前两天的测量实习当中,我们为了赶进度,各项工作进行的都很快,没有及时处理数据,结果,到了测距里数据时,我们发现我们的数据根本不能用,然而,我们并没有放宽自己,我们大家一致要求重新再做,经过我们再三测量,我们终于得到了合理的数据,交了一份满意的作业。我想,我们搞结构的人不只是在搞测量时一定要有求真务实精神,在搞任何工作都要有求真务实的精神。只有这样才能做一名合格的建筑行业中的人才。
经过一次次的错误,一次次的重测,一次次的计算,我们对仪器的操作水平得到进一步得提高,测量的速度也在愈来愈快,数据的准确性越来越高。这也多亏了一次次的失败,一次次地重整旗鼓,一次次地练习。同时,失败也磨练了我们的意志,越挫越勇。
大学生实习心得体会最新篇2
团县委办公室主要负责团委各项工作的开展以及各类事务的处理。来到团县委,我参与了会议的准备工作以及宣传报道,跟随书记参加各类实践活动以及志愿活动,制作整理表格文档,制作转发推文等日常工作。在实习过程中,我接触到了之前从未尝试过的事情,使我的眼界和能力得到了进一步的提升。
千里之行,始于足下。这次短暂而又充实的实习经历,对我走向社会起到了一个过渡的作用,也是我人生的一段重要的经历,我相信它对将来我走上工作岗位有很大帮助。
大学生实习心得体会最新篇3
大学生一直生活在学校的这座象牙塔内,与外面社会接触的机会十分有限,而社会正是一个可以磨炼一个人意志的地方。短期的实习让我短暂地接触到了社会,认识了一些社会生活的基本准则。带着一股年轻的冲劲,我踏上了进人我那漫长的职业生涯的第二块试验田。
今年7月20日至8月28日,我们有幸在太宇机电设备有限公司仪表事业部进行为期40天的实习。在实习中,我们在部门领导同事的热心指导下,积极参与部门的生产工作。通过在学校所学的焊接的基本知识,按照实际工作要求,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践来巩固我们所学的焊接知识,使我们的焊接技术更加熟练,探求焊接与组装工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在实习过程中,我们深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在专业知识方面的匾乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错,一接触到实际,才发现自己学到的知识是多么的肤浅,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
此次实习主要岗位是焊接员与组装员,我们实习所在的太宇机电设备有限公司仪表事业部主要是负责生产、检测与维修。在生产方面,主要有焊接电路板和流水线工作。焊接是指焊接电路器件,例如:液晶屏、发光二极管、电阻、电容等。流水线是指10人构成一条流水线,我们的5名实习生参与其中,通过流水线的作业方式,使我们感觉到时间的紧迫性和团队合作的重要性,也让我们认识到金钱来之不易。在检测方面,5人进行不同程序的检测,我们有1名实习生参与其中,检测工作主要有:功耗检测、低电压报警检测、温度检测、红外通讯检测、485检测、脉冲检测、扫描液晶是否有问题以及程序下载。在维修方面、检查电路板是否有问题,检查热能表是否有问题,以及售后服务。这一过程很烦琐,根据各用户提交的功能需求,我公司有责任对实际情况进行核实,以防资源的浪费。
实习的第一步,郑主管就为我们进行工作介绍以及让我们熟悉工作环境。第二步是根据需求确定生产的类型,进而进行工作分析,分析当前设备的生产与供应情况。第三步做一些准备工作,主要有焊接电路板,焊接无磁组件,对无磁组件进行打胶和刷胶处理。第四步综合检测电路板是否有问题,如有问题进行维修与处理,如没有问题则准备上线使用。第五步在一切准备工作充足的情况下上线生产。第六步将半成品进行流量检定,对不合格品进行维修,合格的接下来进行其他检测。第七步将第六步合格的半成品进行温度检测,主要检测热量表的表面、进水温度、回水温度、顺时流量等,如都合格就等待包装。第八步领取包装箱,将成品进行最后的装盒处理,等待售出。第九步按照订货单发货或者选择有信誉的、能提供优质服务与保证的公司将货售出。这一系列的工作都是为了达到以最少的成本获得最大的效益的目的。当然这过程中的产品损坏或者是丢失问题的解决办法是由供应商与其所选的运输公司之间确定的,所以设备在此过程中出现的问题,由我公司与运输公司交涉。此外,运输采用的是门到门的方式,也就是我公司直接将设备送至运输公司。因此我部门避免了库存问题,节约了库存费用,实现了零库存,多销售的理念。最后,对所售出的设备进行检测与维护。这一部分的工作由我公司的专门人员负责并与消费者联系,将消费者反应的情况及时收集整理,再反馈给生产车间。
“千里之行,始于足下”。这40天短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。也让我深刻地了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习的知识与道理很多。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这两年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要再进一步的学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的焊接与组装,但是这帮助我更深层次地理解焊接与组装流程提供了极大的帮助。我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。一个多月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟。
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去仪表车间实习,心里不可避免地有些疑惑:不知道领导怎么样,应该去怎么做,要去干些什么,等等。踏进车间,只见几个陌生的脸孔。我们微笑着和他们打招呼。从那天起,我们养成了一个习惯,即每天早上见到他们都微笑的说声:“早!”那是我们心底真诚的问候。我们总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声间候,它表达了对领导、对同事、对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我们就和同事们打成一片,很好地跟他们交流沟通学习。是我们的真诚,换得了同事的信任。他们把我们当朋友,也愿意指导我们,愿意分配给我们任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内尽可能多地学一些东西,这就需要跟同事有很好的沟通,加深彼此的了解。刚到仪表车间,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟领导很好的沟通是很必要的。同时我们觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通,领导对我们有了大体了解,便有针对性地分配了一些工作,比如我们对电路板焊接、仪表硬件安装、热量表故障排除、工作原理应用比较感兴趣,领导就让我们分别独立完成电路板的焊接与热量表故障排除工作。在这方面的工作中,真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在车间时,领导就跟我们说,想做嵌人式研发与生产这一块,激情与耐心必不可少。在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,需要不断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断地学习,提高自己的专业水平。
第四是细心负责和基本的专业素养:细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。在焊接过程中,我深刻地感受到作为焊接人员细心负责的重要性,要做好这些事情,不细心负责,没有基本的专业素养,是很容易出现漏洞的。
第五是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在车间的时候,我们会主动地打扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活、学习以及未来的工作,通过这些,我感觉和同事及领导走得更近了,在实习当中,同事及领导就会更愿意更多的指导我,获得更大的收获。
第六是讲究条理:如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理的好习惯。“做什么事情都要有条理”这一点我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌七急是乱糟糟地堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序起来,效率也提高了。所以说,养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中更加顺利。
大学生实习心得体会最新篇4
恭喜您,您已经被NIBS录取为暑期训练营学生,您要……,仿佛这个邮件发出的时间还是昨天,收到邮件时欣喜激动的表情依然印在脑海里,从昨天到今天,从开始到现在,暑期训练营已经接近尾声,虽心有不舍,但我仍要启航,再见NIBS,再相见NIBS。
从7月21号上午来到这的那天起,还想着即将要在这里度过1个月的时间,不知道会发现什么,心有忐忑,也有些许期待,新环境,新事物,新朋友,对我来讲都是一次全新的体验。这一个月,我感受到作为NIBS人,给我们summer带来的NIBS文化,对待科学的认真严谨,一丝不苟,对待朋友的热情友好,对待生活的简单乐观积极向上的心态。一天忙碌的实验,科学的用餐时间,当你累的时候还可以在湖边散步,在炎热的夏天让焦躁的心沉静下来,放松身心,应对新一轮的科学挑战。PCR,酵母双杂,电泳跑胶,DNA,RNA提取,点样,压片等等等等一系列的基础实验从脑海里浮现,这个暑假对于我来讲一切所接受的是我所知道之外的新鲜事物,不虚此行。
我所在的是z老师的实验室,何老师实验室给我的感觉就是低调严谨,每个人都忙碌着自己的事情,在实验室里师兄师姐都会有条不紊的去做自己的实验。带我的是一位师姐,师姐人很好,热情友好,会耐心给我解答各种问题,而且师姐实验技能也比较棒,从她身上学到好多,也从她的实验项目中学到更多。作为一个生物人,我从师姐身上学到了些许作为生物人该有的基本科学素质与技能。对我而言,这对我帮助颇深。
来到NIBS,作为一个暑期训练学生,不得不提的就是NIBS的年会文化。白天听取各大PI精彩汇报,让科学思维和精神在这里交流碰撞,有赞美声,也有质疑声,还有沉思声,有幸参与年会活动,听取生命科学领域最前沿的科学汇报,我深感骄傲,更深感荣幸。白天NIBS人汇报和听取一年来的的工作成果,晚上NIBS人组织如KTV比赛等娱乐活动愉悦身心,既研究科研的同时又能组织活动放松身心,减缓压力,为下一次科研继续努力。NIBS的年会文化感触颇深,每年一次既能使我们了解到pi的工作进展状况,又能使他们之间互相对同事有所了解,我觉得年会才是此次我作为暑期训练学生的重点,使自己能感受NIBS的年会文化,更能使自己融入NIBS的年会文化中。
时光飞逝,转眼一月之期已经快到了,在NIBS的一个月已经使我慢慢适应这里的生活与科研工作,虽有不舍,但我知道仍要离开。希望自己能够从在NIBS的`这一个月中夯实自己的实验技能基础,提高自己的实验技能,最终的是能有自己的科研思想和方向,希望自己的科研道路越走越长,越走越好。同时,也祝愿NIBS在未来的时光里能取得更加辉煌的成就,第一个十年NIBS人已用时间证明了自己,希望在不久的将来NIBS人能够用自己的智慧在生命科学界写上浓墨重彩的一笔。
大学生实习心得体会最新篇5
起初是怀着彷徨紧张的心情报名参加大学生实习实训,但现在的我非常感恩这段难忘的时光,让我的暑假生活充实光彩。只学不实践,所学等于零。实习期间,我主动协助团委同事核对信息,仔细校对每一行字的标点符号、字体行距,从中学习到信息编写用词用句的方法技巧,为将来走上工作岗位写作方面打下坚实的基础。
小城山阴虽不大,但有烟火有人情。马佳欣书记的循循善诱,同事们的点滴关爱,让我深切的感受到团委这个大家庭的团结与温暖。走出象牙塔进入社会有很大落差,能够在团县委实践锻炼,对我而言是一件幸事。回到学校,我将更加严格要求自己,不断充实理论知识,丰富人生阅历,提高综合能力,为山阴高质量高速度转型发展添砖加瓦。
大学生实习心得体会最新篇6
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。近水楼台先得月,向阳花木易为春。五岭逶迤腾细浪,乌蒙磅礴走泥丸。不见年年辽海上,文章何处哭秋风。吾不能变心以从俗兮,故将愁苦而终穷。
在实习过程中,我能够感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐构成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中,我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌,就应把公司的整体形象给宣传出去,让这个品牌深入人心,不仅仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我此刻还只是一个只会拿书本的书生,要所最深刻的事,当然就是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下状况就能够了,可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的打印量的状况,客户却让你自我搞,可是自我却连按哪个键都不明白,那怎样了解呢到最终,还是要客户自我动手。这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。所以,我对自我说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅仅要了解
相关的理论知识,还要了解实际操作。
透过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每一天都有很多的新的体会,新的相反,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、坚持
我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们必须要坚持,轻易放下只会让自我后悔。
2、勤打杂
我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,所以,我们就应主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也仅有打杂。这样公司同事才会更快的理解你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
3、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后,要明白自我能否胜任这份工作,关键是看你自我对待工作的态度,态度对了,即使自我以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自我有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自我就应怎样做,然后自我亲自动手去多做,最终在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自我也能够完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自我的态度,这样才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人会觉得公司那里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自我的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自我的压力,所以,我们就应少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题就应想办法去解决而不是去埋怨,这样才能持续工作的活力。
5、虚心学习
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也就应虚心的理解,不要认为自我懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
6、错不可怕,就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自我爱好,专业对口的工作,可此刻我明白找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我此刻不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依靠心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自我能够在社会上快速成长。相顾无相识,长歌怀采薇。草枯鹰眼疾,雪尽马蹄轻。受任于败军之际,奉命于危难之间。天下兴亡,匹夫有责。同是天涯沦落人,相逢何必曾相识。
大学生实习心得体会最新篇7
在实习这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:
一、扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础
在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要。如我学的机电一体化。机械原理,机械制图,电气知识这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。做为生产技术,在我们公司来说就是设备方面的权威,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那?遇到设备问题怎能快速有效的解决呢?
二、学好一门外语是你增加工资的资本
学我们机电这一行的,也就是理科生,不注重外语的学习,只要是考试能通过就可以了,而没有想到在以后的工作中会用到。你在一外资企业工作,不会一门外语是行不通的,不会外语,你就无法和老板交流,沟通。你只能闷着头的干(和一个哑巴没有什么区别)。干了什么?干的怎么样?老板根本不知道,那他怎么认可你呢?你在这个公司又怎么发展那?
三、不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力
中国有句俗语:"踏踏实实做人,老老实实做事。"在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能,别人才会认可你,承认你!
四、团结协作,善于沟通
团结协作指的是部门内部。你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指部门之间。任何一个公司都是由众多部门组成的。部门之间的沟通是必要的也是必须的。像我们公司,工场包括__课,生产__课,__课和__课。和任何一个部门沟通不好都会遇到不必要的麻烦。所以,团结、沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。你才能成功!
大学生实习心得体会最新篇8
顶岗实习工作即将结束回顾自己的实习生活,有很多的收获和感慨。一共实习对于我们即将毕业的大学生来说是一门非常重要的实践性的课程,通过顶岗实机可以让我们在学校里面学习到的理论知识以及和工作实践有效的结合起来。因为顶岗实习不同于课堂教学,在课堂教学之中,老师讲解我们领会,可是在顶岗实习之中却是处于企业的大环境之中,在领导的指导之下,由我们自己去实践学习。
通过实际操作,一方面可以巩固自己在书本上学习到的理论知识,在另外一方面也可以获得在书本上不易了解或者是不容易学习到的实际知识,这都可以让我们在实践之中得到提高和锻炼。顶岗实习也是学校教学的重要补充部分,这个顶岗实习对于我们以后的职业生活都有着最密切的联系,通过抵抗了实习,可以让我们逐渐完成从学生到社会及成人的一个过渡。所以顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现我们人生价值的主要途径。顶岗实习不仅是校内教学的延续,也是校内教学的一种总结。通过这几个月的顶岗实习,我有很大的收获,也明白了许多大道理。现在的我思想越来越成熟,在工作,生活和技能水平方面都得到了很大的提高。
通过这次顶岗实习,我觉得自己最显著的变化就是思想的成熟,不再像以前那样幼稚,开始学会了运用成人化的思维去思考问题,去处理问题,也开始懂得了任何事情的完美,都必须要付出很多的艰辛和努力。社会是非常现实的,也是非常公平的,一份付出,一份收获,我也不再幻想未来要做一个有思想,有目标,有计划的实践者。这段时间的工作也让我学会了严谨的工作态度和精益求精的工作作风,增强了自己的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的工作因为设备比较昂贵的原因。在每次工作之前都需要仔细检查任何一个小的事,我都可能给公司带来不小的经济损失。
大学生实习心得体会最新篇9
一、实习目的
实习是一种实践,目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示。从实习中认识社会,了解社会,开阔视野,增长见识。把课堂学习的理论在实践中学会具体运用,学习在社会上为人处事,接物待人。希望通过实习的机会找出自身状况与社会实际需要的差距,及时补充相关知识,掌握相关专业技能,为即将真正踏入社会,正式从事相关工作提前做好充足的知识和能力储备。
毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
二、实习时间
20__年x月x日----20__年x月x日
三、实习地点
__市__区宿州路宏图大厦14楼
四、实习单位和部门
我所在的部门是__藏艺文化传播有限公司的电话销售中心。
五、实习简述和
1、实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述
之所以选择它是因为,收藏业在我国属于新兴行业,其拥有着广阔的发展前景。而收藏是国内第一大收藏企业,主营金银饰品、钱币、玉石、书画、瓷器等的收藏。它是民营企业,致力于打造中国收藏第一品牌,公司愿景是传承中国悠久文化,创造新的收藏格局。
2、实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描述
主要由三大部分构成:话务中心、物流和实体店,主要部门有人事、管理、培训、业务、网络,其中业务部还有细分成热线、网络热线等。人事部负责新员工的招聘和后续上岗、考勤、员工绩效考核、内部职员转部门的面试和转职等。培训部负责给新员工培训公司的相关情况(包括公司间接和发展历程、企业文化、组织架构、工作要求、发展愿景等),员工的相关情况(包括工作时间、薪资福利、请假等等),专业知识(包括从第一套人民币到第五套人民币的识别、哪些钱币值得收藏、工作的心态问题、收藏品的用途、收藏品的具体分类、收藏品市场等等)。
3、实习的过程和具体内容
我的实习分为几个阶段:
(一)岗前培训
在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期3天的系统培训。包括企业相关知识、专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。总之,3天的培训很快就结束了。
(二)考核
满满的培训结束了,等待我们的是考验,是决定你能否留下的关键考核,主要是话术__这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用,而且是一对一的面对考官,还要把他们当客户。幸运的是我们所有人都顺利过关了。
(三)进团队
考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了,可没想到进入团队的第一件事还是培训,这次是有针对性的培训,因为我们拨打的是南京那边水西门大街展厅等额兑换钱币的项目,都是南京那边的电话,于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗,而是跟师傅继续学习,看他们怎么跟客户说话,如何处理客户的异议,成功说服客户到展厅免费参观并等额兑换100张全新品相全连号的紫红色五角,等等。
(四)上线
几天的学习结束后我们终于可以正式上线了,有了自己的座位和工号,我的工号是9838。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话:关机!心情有些紧张了,第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话,跟客户报价,介绍藏艺的服务,然后不断的遭受拒绝,然后又重新振作继续拨打,虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。我的努力得到了回报,我完成了公司规定的每月最少25个到店客户的任务。在实习的一个多月的过程中,有不少当初一起培训一起入司的同时后来都坚持不下去,觉得工作太枯燥或者无法支持一家人的生活,就辞职了。
4、专业知识在实习中的应用和专业技能在实习中的体现
电销中的团队观念是十分强的,都要都得相互分享、相互尊重、积极参与,比如这个客户对产品有兴趣,可是你又搞不定,这个时候就可以求助队员,等队员有问题时也会找你帮忙;同时,它要求一个有开放的态度,要遵守时间,关掉手机或调成绝对静音,并且保持清洁。要和客户建立长期的信任关系,学会异议处理,以客户为中心、以实现客户的价值为目的,体现自己的专业能力,信守诺言,诚实正直,等等。这些都是工商管理中客户关系管理的内容在电销中的应用。
5、对用人单位本专业人才素质需求的表现
作为一个专业电销人员,要求你有完美的电话礼仪,要让客户感觉到你的诚意,不断提高声音的感染力,要学会用真诚的赞美做沟通的润滑剂,而认同感是另一个润滑剂。每个人都有自己的压力自己的问题,当客户有异议或者心情不好时,积极的倾听更容易让我们成为被客户接受的人;通过与客户的对话,大概了解客户是个什么样性格的人,以适应客户沟通风格;当然,寻找共同点能够快速的拉近我们与客户的距离,谈客户感兴趣的问题,客户才会对我们感兴趣;真正关心客户的人,客户才会关心我们。
6、心得体会与经验总结
这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西,让我觉得以前都是纸上谈兵,也让我深刻的体会到保险业所谓的剩者为王,更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。
(一)我觉得如果真想把电销做好、长久地做下去,就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃电销。当然,做电销被拒绝是很平常的事,慢慢就习惯了。其实挫折多了,经验也就有了,方法也就有了,拒绝也就少了。不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拨打量,慢慢总是会有成绩出现的。
(二)我觉得做电销是一种筛选工作,或者说我们做的是一种沙里淘金的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有兑换__如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。
(三)当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作,提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个大数法则,只有保证每天都有足够的拨打量你才可能有到店客户。
(四)电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了,应该说是优化了。但是我们热情不能减,勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的电话购物意识有所提高,但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的,还需要我们一而再,再而三的去跟进,去推敲他的需求,也就是回访。当然,方法对于我们来说也是十分重要的。比如,时常关心关心客户,让他能想起你,想起你是个做电销的。做得项目是等额兑换钱币的。当他有需求的时候,就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户,要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化,在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人,跟客户做朋友,我们常说销售首先推销的是你这个人就是这个道理。
总之,这次实习将会是我人生中的一笔宝贵财富,任谁也夺不走。
7、今后对自己的职业规划和努力方向
在今天这个人才竞争的时代,做好职业规划才能更好地在自己的职业生涯中如鱼得水。不打算长期做电销,在毕业之前我会换工作,最近中国平安在招人,我咨询过,现在要做保险不是以前那么简单了,要考保险代理人资格证,不管是做外勤业务员还是内勤行政人事,都要考。并且,要经过平安的一系列培训,据我所知,有为期约10天的职代岗培训,也即职前、代理人、岗前三项;还有部衔训等等。而且,平安是全球500强企业,现在又是综合金融集团,中国保险业发展前景又好。我打算进平安,从一个小小的业务员做起,好好做,按照公司的要求,一步步的努力,争取能早日成为一名平安的综合金融客户经理。
六、致谢
首先,我要感谢的是我的导师李道芳教授,在整个实习期间给我的指导。有什么问题都及时联系帮我解决。
其次,我要感谢人事部的张经理让我有这次的实习机会,感谢培训部的廖老师让我有充分的专业去应对工作,感谢曾晓云主管和狄娇组长在工作中不断的给与我帮助,感谢金群、姜楠等同时进公司的同时对我适时地鼓励和支援。
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此次是本人的毕业,自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用,力求适应并掌握书本以外的知识,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为下一步步入社会打下基础。
此次实习的主要内容是了解目前我们油田的家属管理工作的基本内容,参与一个单位的家属管理工作,听取工作人员对目前油田家属管理工作的基本情况介绍。在实习过程中,主要是和家属管理工作人员一起参与日常的管理工作,学习家属管理单位的一些规章制度,熟悉工作人员的岗位职责、职能及工作流程,以及参加一些日常的勤务劳动。
通过此次实习,主要有以下几点的:
1、首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
2、在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中,我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在家属管理工作中,她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题,她们中有些不识字,有些眼花,有些耳聋,工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解,真正做到"您的需要,我的责任"。通过这次实习,工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。
3、走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。
以上是我一点此次实习的认识和体会,敬请指教。
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这次的实习让我在正式进入工作岗位前有了一个准备,让我了解到一个幼儿园的一日活动是怎样进行的,还有我应努力的方向,更让我了解教师的职责之重大。因为在实习前就已经做好了吃苦的准备,所以在实习中不管遇到什么样的困难,我都会对自我说:“我行,我能够。”
本次的实习,有苦有甜,有高兴也有悲伤,但它带来的不逛是给了我们的在实际教学活动能够有实际的经验,更让我们有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力,书本是我们的基础,经验是我们的利器。实习则是综合器,让我们在每一次的教学活动中能够限度的发挥自我的才能,使自我能够拥有自我的教学风格,我想以后当我能够自如的应对自我的学生,自然地教授学生,自由与家长交谈时,成为一名好教师的开始。
在那里我很感激我的带班教师,她把我当朋友一样,她教会我很多东西,还为我开导心事,也感激孩子们带给我的乐趣,最终我期望孩子们能茁壮成长,天天开心,天天向上。
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本周,我的主要任务是听课,听__老师讲课,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,她通过讲述她身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛依然活跃。
在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。
为了弥补自己的不足,我严格按照指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
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很是荣幸能够得到进入__公司实习的机会,更是让我可以真正的进入到工作的环境去感受作为一位“社会人”的真正模样。这段时间的工作让我在其中对社会生活产生了新的认知,也对自己的各方面有了更好的了解,更是让我明白接下来的生活我还应该要努力的方向。
刚踏入公司的大门,就被每个人忙碌的情景,不断敲击键盘的声音给迷住,更是让我对接下来的实习生活有了更大的期待。随着领导对工作环境,工作岗位以及工作任务的介绍更是让我深刻的了解到接下来实习生活我该要面对的一切。
在开展自己的工作之后,我完蛋大部分的时间都是在学习,一方面是在学习如何去展开自己的工作,另一方面是在学习更多在工作上需要的技能。当然领导对我也是非常的关心,更是非常和蔼的来交给我操作的方法,更是让我在学习技能上有了更多的感受。领导也是给了我非常多的自己思考的空间,尤其是在教导时不会特别细致的讲述给我,就希望通过自己的研究思考,从中找寻到自己真正有所感悟的东西。也正是这样的一种方式让我对自己这段时间所学到的东西印象非常的深刻,更是成为了我这人生中非常宝贵的财富。
由于自己也是来到公司实习,在较多的方面都是不太了解的,所以每一位同事也是有尽可能的帮助我,在我存在问题时及时给到我较好的帮助,也让我可以在每天的工作中去做到更好的成长。当然在实习期间自己也是犯下了较多、较大的错误,还好有领导对我进行讲解与分析,让我可以在其中感受到更多等待自己去成长的地方。也真是从那些失误中让我渐渐的明白工作能力以及检查的重要性,若是我是公司的正式员工出现那样的纰漏便一定是会受到严厉的批评与处罚。一方面我很是庆幸自己还是实习生的这个身份,另一方面也是知道了自己确实还有太多的地方需要去学习,需要去成长。
实习的这些时间不论是在工作上还是在生活或是其他方面,我都是得到了很是不错的提升。对于领导在我工作能力上的指导,让我在工作上有了更大的成长,更是可以较好的完成自己的工作任务,各位同事与我的和谐相处上让我感受到了每个人的温暖,大家对我的关心与指导也是让我的内心有感受到非常深刻的鼓动,也是尽可能的让自己会在工作上去提升自我,让自己有更大的发展。现在实习的生活已经结束,对于自己还存在着问题的地方,我还需要在校园中去改进,让自己可以以最好的状态去面对接下来的学习,更是为以后的毕业工作打好基础。
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一、实习的目的
顶岗实习是_职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学,课堂教学中,老师讲解,我们领会,而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由我们自己去实践学习。通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。
顶岗实习也是学院教学的重要补充部分,它与我们今后的职业生活有着最直接的联系,顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。
二、顶岗实习期间的收获
通过四个月的顶岗实习,使自己获得了很大的收获,也明白了许多的道理,使自己的思想愈发成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表现在几个方面;
1、思想上通过过这次顶岗实习,我感觉自己的变化就是思想变得成熟了,不再像学生那样幼稚了,开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情,开始懂得任何事情的完美都必须付出十分艰辛的努力,社会是很现实的,也是很公平的,一份付出就会有一份收获,不要幻想未来,要做一个有思想有目标有计划的实践者。同时我也体会了作为一个社会工作人员要担得起责任二字,每个人都要认真努力,对自己的工作负责,一丝不苟的做事,任何一点细微的疏忽,将给企业本身造成一定的经济损失,也会给个人的安全造成一定的影响。
2、工作上在_实习的这段时间里我学会了严谨的工作态度,精益求精的工作作风,增强了我的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的助理工作,设备都比较昂贵,pm检查时需要仔细判断,运输和放置时需要格外小心,任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。同时一个班组就是一个团队,每个人都要为这个团队做出自己的努力才能够换来团队的发展,团队的发展才能让每个人都受益,让公司受益。
3、生活上养成了良好的生活习惯,保持身体健康。广泛的参与公司的举办的业余活动,丰富自己的业余生活,白夜倒班对身体的伤害很大,但制造业这种生产形式就注定了这样的工作规律,所以日常生活中保持良好的生活习惯对身体健康有着直接的影响,上四休二也给我们预留了相对充裕的时间,参加业余活动能够很好的调节身心,减轻压力。出门在外也第一次体会到了公司与学校的差别,懂得了如何来克服这种不适应。
三、实习心得
顶岗实习是我们初步踏入社会的开始,也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石,只有这一步走稳了,以后才会更顺利,曾经我一直坚信自己的能力,但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。最终通过自己不断地学习,同时也在大家的帮助下慢慢的开始适应,开始独立的完成工作。
实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识,以及为人处事的许多道理与方法,学会了自主学习,也学会了严谨的工作态度,精益求精工作作风,同时也学会了责任。顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会,通过顶岗实习,我受益匪浅,对社会有了更为详尽而深刻的了解。
通过这次实习,我认识到了自己的优势和不足,只有做到理论与实践相结合,敢于实践,才能做一名合格的毕业生!感谢学校领导和老师们对我们的辛苦培养和教导,感谢鄂尔多斯市源盛光电有限责任公司给我的这次宝贵的实习机会,感谢科室里的同事给予的照顾和帮助,同时也谢谢工作和生活中给予我挫折的人,谢谢你们让我学会了成长。最后祝_的前景更加辉煌,祝我们电子学院明天会更美好,为社会培养更多人才,祝我们学院领导和老师工作顺利,家庭幸福美满。