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毕业实习心得与收获

时间: 新华 实习心得

写心得可以促使人们对自己所学的知识和工作的经验进行深入思考和总结,提高自己的专业水平和工作能力。优秀的毕业实习心得与收获应该是怎样的?快来学习毕业实习心得与收获的撰写技巧,跟着小编一起来参考!

毕业实习心得与收获篇1

我是护理专业的学生,通过__年的理论知识学习后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期__个月的临床实践学习。

1、理论知识的问题

以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断的翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅。

2、角色转化问题

实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

3、胆魄的锻炼

面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦的呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

4、无菌观念和规范化操作

在各个科室实习期间,每个老师都强调无菌观念,因此,我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉的去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那只有熟悉情况了再做打算。

5、微笑服务

在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖。

在这短暂的实习时间里,我真的收获很多。实习结束了,意味着我们即将踏上工作岗位,相信经历这一年的锻炼我们会更加成熟,更加稳重,更能担起作为一名护士的责任,相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神,以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人,全心全意为病人服务。

毕业实习心得与收获篇2

20__年x月x日,我满怀期望和热心来到了__有限公司,经过面试与领导的交流之后,最终确认我在公司的财政部作业。转眼间,x个月的时刻就曩昔了,我的试用期也效果,在此转正请求的一同,对自己曩昔x个月的作业状况予以总结。

经过这些天的学习和作业,让我收成颇丰。首要,让我获得了理论与实践进行结合的时机,使我理解没详细的实践经历,全部理论都是空谈,在作业的进程中我对自己的管帐理论有了新的知道。更为重要的是:关于人与人之间的交流、协作、调和有了新的领会,要想做好作业,首要要学会怎么样去做人。

为人处事方面,财政部分是一个要求细腻的部分,整天与数字打交道,所以不允许大意。咱们都清楚,财政部都是女搭档多,男搭档比较少,所以我心里还会有些严重,心想,会不会与她们方枘圆凿呢,没有共同语言呢。我刚进入公司的榜首天,自己作业室的搭档对我就很热心,对我很是照料,使我感觉,自己从前的忧虑彻底是庸人自扰。这是一个调和的团体,联合的团体,调和的团体,亲热的团体。我很感动,对待搭档天然也是怀着感谢之情,用最真挚的心与搭档交流着。与他们一同上班,感觉轻松自在,不像其他公司那样,同一作业室搭档一天都没有几句话说。作业期间,他们帮过我许多,包含作业上的和日子上的,常常有作业上的问题讨教他们,他们都是很耐性的帮我回答,下班之余,咱们也会一同谈天,议论自己的收成,或是心境。领导对我也很照料,常常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,咱们一同处理,咱们是一个团体。而关于领导的话,我是彻底遵守。与其他部分搭档之间,碰头也都会打招呼,与宿舍的搭档联系共处得也很好。总的来说,这三个月的时刻,我与搭档的共处是很调和的,可以很快的融入他们,咱们一同作业,互相照料。

作业事务方面,在来到视凯威之前,我是在一家国企的财政部分作业的,由于分工比较细,我一向都是触摸的管帐这一块的事务。因而,我的娴熟技术也比较单一。而来到视凯威之后,由于公司是刚起步的,配套软件还没有到位,因而只能用手艺记账,而且还要操作全盘的账务。刚开端着实压力很大,尽管在校园的理论都把握的厚实,但毕竟实践作业跟理论仍是有很大不同的,而且我也有差不多两年没有用手艺记账了,手艺记账的一些关键也有一些陌生。可是,领导对我的信赖令我决心满怀,不论怎样,我都不能令领导绝望。因而,我只能在作业的一同,不断的去稳固曾经所学的常识。三个月的财政作业,从编制记账凭据到挂号账薄,出具财政报表,全部都是手艺处理,由于我的仔细和勤劳,每次都能及时精确的完结领导交待的使命,供给相关的财政数据,因而,我对自己的作业效果仍是比较满意的。这段作业时刻中,我触摸到了税务,行政,本钱,资料,报表等几大类的内容,触摸到了我曾经没有触摸的常识,感触到了曾经没有感触到的气氛。

毕业实习心得与收获篇3

时光飞逝,细想起来已来隆德中学两月有余,还记得我的见习指导班主任第一次将我介绍给高一十四班时的情景,大家热烈的掌声令我不知所措,看着每位同学单纯稚嫩的脸上布满了笑容,我无比的激动。对于我这个还没有走出校园的大学生来说怎样管理他们又怎么样与他们和谐相处,确实是一个很大的考验。

首先我向班主任要了本班学生的基本信息,我抄了一份。接下来的任务就是尽快记住本班学生的姓名,我就让班长给我按座位写一下学生的姓名,每天早上我就按照座位记学生的名字,我给同学们说“我刚来对大家还不熟悉,现在我最大的任务就是记住你们每位同学的名字,有些同学爱问问题,有些同学表现积极等这些都是让我记住你们姓名的一种方法,希望有些同学不要因为违反纪律,经常迟到的原因让我记住你的名字。”我发现我很快就能记住全班58为同学的名字。

我明白我作为见习班主任应该处于什么位置,所以班内的事情在班主任的允许下我会做,没有班主任点头的事情我是不会做的,还有不论我有什么想法,在做之前我也要征求我知道班主任的意见,比如给学生放电影,在运动会期间其他班级基本上都在放电影,我们一起来的实习生也都在给自己班放电影,当然我也想给我班的同学放电影,我也知道那天放电影是允许的,我一样在放电影之前要征求我班主任的意见,在他的允许下我才去做。每件事情都是这样的,也因此我的指导班主任对我特别的信任,每次我给他说征求他的意见的时候他都会说你看着做就行了,好多事情他也都很放心的交给我去做。我与我的指导班主任相处的很好,经常讨论一些班级管理上的问题,每次他都能给我许多宝贵的建议。

我与学生的关系非常的好,我是高一十四班的见习班主任但是我不带十四班的课,这点真的感到很遗憾。我想十四班的孩子们也非常希望我带他们,每次化学课上课前我拿着化学书进十四班,学生们都非常高兴都说老师这节课你给我们带吗,每次我回答完后下面都是一片失望声。我跟着曹老师带高一(6)(7)(8)三个班,每次曹老师找资料给这三个班印的时候我都会给十四班学生印上一份。心存别人,别人也一样会心存你。所以十四班的学生们非常的喜欢我。每次我查宿舍,一个班的男生都围着我听我说话,每次都不到宿舍关门不让我回来,确实和他们在一起我很快乐。但是他们并不是不怕我,在教室内每次我进班后教室立刻安静了,每位同学都能立刻安静下来。有一天中午我去操场发现我班一学生在打篮球,看到我后就要拿衣服进班,我叫住他说没事玩吧,但要注意别受伤了啊,他才放下衣服在旁边坐着等我走了才玩。

经过两个月的班主任工作实习,我感到进步很多,我知道了班主任是一个班的核心,班主任一定要有爱心,而且爱心要全爱而不能偏爱,对学习差的同学更要给予更多的帮助更多的关怀。当班主任要严慈相济,要严之有理、爱之有情。让学生尊敬但不能让学生害怕。在接下来的实习过程中我会一如既往的全心像张老师及其他班主任虚心学习,将更多的时间投入到高一十四班,希望将来高一十四班能更上一个台阶,也希望我将来的教师职业生涯一帆风顺。

毕业实习心得与收获篇4

这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

毕业实习心得与收获篇5

回顾一个月来走过的点点滴滴,实习的过程即难忘又充实。短短的一个月实习,让我把学校的理论和实践很好的结合,在学校学到更多的是会计的基础理论知识,在金融这个大市场我又逐渐了解和熟悉了金融担保业的基本专业知识,业务流程以及现代公司的运营理念和工作方式,使我受益匪浅。

比如我掌握了一些基本的电话礼仪。我在学习资料时我所在的办公区电话响了,我很礼貌的先说了“您好”再询问了对方具体事情,等事情解决之后我挂断了电话,本来以为自己的处理方式很正确。在阅读了有关电话礼仪方面专门的书籍之后,我发现我的想法错了。正确的方式应该是接电话必须先说“您好,安阳市信用担保投资”以表明自己的身份也避免打错电话者的骚扰,电话结束时必须等待对方先挂机自己才能挂机以表示礼貌。我还认识到了很多平时我没有想到的礼仪规范,或者说想到过也没在意过的礼仪规范。通过这次公司规章的学习我突然觉得自己办事不太严谨的习惯必须努力改掉,否则很难适应现在公司的工作方式。

我还进一步了解了抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释。学习了国家关于担保行业的大政方针之后,我基本了解了担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点,但是对于公司具体的业务操作流程仍然比较模糊。

下一步的实习计划理所当然的要转移到公司的业务流程上来了。

在这一个多月中我们经历了很多很多,每一点一滴现在看来都是一笔宝贵的财富,没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今天的成长。

毕业实习心得与收获篇6

通过实习我体会到,只有秉承爱岗敬业的理念,才能更好的完成实习岗位的工作。在实习过程中我努力培养自己对岗位工作的热情,珍惜在岗位上的每一分钟,严格按照实习岗位要求来管理自己,积极承担岗位上的责任和义务,对岗位做到懂、会、做。在教辅加工实习中,我深刻体会到细心的重要性,细节决定成败,教辅加工每个步骤都是紧密联系的,一步错将会导致后面的工作无法正常进行,因此对待工作一定要极为细心。

通过实习我还深刻体会到了,生活的艰辛和社会环境的压力。自己也深深体会到了适者生存的道理,只有不断加强自身才能够更好的适应环境。宝剑锋从磨砺出,只有通过实践的打磨我们才能更加坚强和成熟,不做温室里的花朵。

最后,这就是我在实习期间对自己和实习工作的认知。希望通过此次实习能够成为更好的自己。

毕业实习心得与收获篇7

进入大四了,总觉得自己的前途很渺茫,总想找个机会锻炼自己,很高兴学校就业办给我们提供了一个这样的平台,选择苏宁电器作为我们实习的单位只是因为从就业网上看见苏宁是我们学校长期的合作企业。我自己一开始申报是抱着试一试的态度,因为在这个时候想争取每一个锻炼的机会,我很幸运的被选上了。联系企业是我们遇到的最大的难题,不敢轻易打电话,因为怕马上就被拒绝,所以我们团队的队员一起做策划书,一起商量对策,我们的快递发出去后第三天接到了苏宁的电话,他们同意我们去实习,他们很为我们的诚意而感动,我们成为第一个联系成功的团队。

对这次实习我既有期待,也有担忧,期待这这次锻炼自己的机会,但也怕自己在这次实习表现不好,我担负的责任更大,因为我是这个团队的负责人,我们这个团队代表的是兰州大学的形象,所以尽管我们联系成功了,我们仍然认真的准备,也许是成功的鼓励,很感谢这个团队的每一个人的支持,大家都很珍惜这个锻炼的机会。

7月26号我们踏上了去南京的火车,开始了我们的“苏宁之行”。在苏宁我们学习到了很多东西,了解到苏宁不只是买电器的,还涉及房产,高尔夫,酒店,百货,我们去的那天就参观了苏宁全国最大的店面——新街口店,大概了解了苏宁的一些情况,随后我们参观了苏宁的雨花基地,钟山高尔夫俱乐部和索菲特酒店,以及苏宁总部大厦的信息中心,全国的呼叫中心,对苏宁的这些成就,不只是惊讶,简直是震撼。当我们穿着苏宁的制服和苏宁的新员工坐在一起学习的时候我感觉自己真的就是苏宁的新员工一样,我们通过两天的新员工的培训,我们了解了苏宁的发展和规划,苏宁的企业文化,苏宁员工的行为规范与福利等,最后我们都以优异的成绩通过了苏宁新员工的考试,整个过程就是对将来就业的一次演习,让我们提前感受了参加工作的那份激情和新鲜感,这对我们将来就业有很重要的影响,同时也对我们的职业生涯规划有重要的意义。

在苏宁我们还和人力资源部副总监唐小春先生座谈,同时还安排了西北籍的员工与我们座谈,通过座谈我们了解了当代大学生应该具备的就业素质,以及大学生缺乏的素质,以及我们该如何改进等,同时还了解了西部大学生和东部大学生相比的优势和不足之处,而企业最看重而我们哪些方面的素质,以及苏宁的人才发展战略和人才招聘和人才培养等各方面的问题。通过座谈,让我了解了现在大学生就业需要的能力和素质,而我自己在哪些方面有不足的地方,该从哪些方面去改进,现在我们在学校又该从哪些方面去努力,这些都是我们必须要了解的信息,这对我们将来就业是至关重要的,同时对我们今后的职业生涯规划也是非常重要的。

我们都很珍惜这次实习的机会,这是一次很难得的锻炼机会,我们在实习的七天里都学习到了很多在学校学不到的东西,做好了我们的职业生涯人物访谈,对我们有很大的启发,对我将来就业有重大的影响,也很期望将来能进像苏宁这样的企业工作,实现自己的梦想,提升自身的价值,执着拼搏,永不言败。

毕业实习心得与收获篇8

大学生活是紧张而又充满期望的日子,学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊,远离亲人朋友以及师长护佑,去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴,独自一人走上社会工作这个大舞台时,却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平,任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。短短一月的实习生活中,让我学会了不少东西,会对我以后工作有很大帮助的,这是我人生的第一次走入社会,第一次走向工作,感觉生活真的很不容易。

实习对于初出象牙塔的我们来说就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我们将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!

紧张的半个月的实习生活结束了,在这半个月里我还是有不少的收获:

首先,通过半个月的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的接触了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。本此实习的另一个收获就是学会了适应环境。虽说以后不一定去工地工作,但有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,也学会了适应环境。另外也从侧面了解到一名技术人员应该怎样去和工人交流等。工地需要解决问题的实践能力。例如:墙体也会发生偏移,楼梯支模时楼梯间的高度不够,阳台、凸窗的尺寸标高有微小变动等等很多问题,都是工程中可能发生的一些问题。只有通过实践后才能找到问题发生的原因,才能找到解决的办法。

其次,这次实习开阔了我的视野,增强了对施工技术的理性认识;同时还对施工过程中个到施工程序有了基本的了解,基本知道了各个施工工序的穿插及衔接,学到了很多很适用的具体施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。

然后,我深刻认识到,课本知识和生产实际还是有一定距离的,光靠学习理论知识是远远不够的,更要经常接触施工现场,学会解决一些突发事件和分析解决问题的能力。进入施工现场,要我体会到安全的重要性。不管进行说明施工工序,都要把安全放在的一位,只有保证了安全,才能更好的开展工作,没有安全哪里来的质量呢?对安全以及各方面的强调,让我提高了安全意思和各方面的思考意识,当你接触到一件事或者一个工作时你就会想该怎么样才能把问题解决和处理好。意识的提高让我对将来的生活更有信心,我相信这样会让我更加的得心应手。这也是我第一次真正接触社会,感受社会。我很高兴也很荣幸能接触到这些师傅来带我,给了我工作上的知道和帮助,在实践中使自己能够充分的将所学的理论与实践结合起来,明确了自己今后的发展方向,虽然在实习的开始过程中碰到了许多挫折,但这些恰恰让我明确了自身的不足。同时也让我明白,只要自己坚持,努力学习,踏实认真、用心的去做事,一切的付出都会有收获。

最后,通过实习实习磨练了我的耐心和毅力,让我在遇到困难时学会了坚强,同时也磨练了我的性格,让原本棱角分明的我多了些淡定与沉稳。这些塑造我想会是我一生的宝贵财富

实习过程中我也深刻认识到自己的专业水准还不够强,于是我将在今后的学习、生活以及工作中努力的去克服,这也指引我的前进的指示灯,让我更深刻的认识自己,改进自己,在今后的工作生活中我会努力的不断学习,多接触与土木工程相关的书籍,多去施工现场学习,把理论与实践结合起来,争取早日成为一名合格的工程技术人员。

转眼间实习就要结束了,但我知道我的人生路还在继续。实习的这段时间里,让我收获很多。不管是生活、学习还是专业技能的提高都有很大的进步。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

毕业实习心得与收获篇9

经过了两天在盛虹公司的生活,已经大概对苏州有所适应,带着对未知工作忐忑的心情,于20__年9月10日上午8点,在工作人员的带领下,辽东学院应化系18级学子们整齐有序的在报告厅坐好,开始了第一天的培训。常言道“无规矩不成方圆”,制度是共同遵守的规程和行为准则。由历届留任的学姐,为同学们进行公司制度文化培训,让同学们知道了公司的规章制度。座位上的学生认真学习记录,正是有了这些规章制度,才能有更加安全舒适的工作生活环境。最后在各位学姐学长的引导下,填写了履历,秩序井然的进行了工作协议签订。

同天下午1点在门口集合,由学姐带领去了盛虹厂区的培训室,走在厂区的路上我们再次见识到了,以前只有在书本和屏幕上见到的各种形形色色的设备。下午2点在培训室,正式开始了主题为“走进国望,感知吴江”的辽东学院学生座谈会。有六位各个部门的领导主任莅临指导了这次的座谈会,并由李学长主持。首先各个领导分别进行发言,从他们自身的经历更深入的去介绍了盛虹公司和将来面对的工作,提出了对辽东学子在未来工作中的深切希望。其次由四位历届留在盛虹的辽东学院学姐,与同学们分享了她们的一些工作经验和感受,让同学们对工作有了更深的了解和期待。再次,五位领导与学生围坐在一起,面对面的深入交谈,为学生答疑解惑,同学们踊跃发言将心中的疑惑提出来,领导及时给出回复,热火朝天,气氛达到了一定高度。最后在李学长的主持下,结束了此次座谈会。

通过此次座谈会,同学们更好的了解盛虹公司,更加了解自己的岗位工作,也因为这次的座谈会我们会更加融入和适应。相信辽东学院应化系18级的学子,在全新的环境下,一定会磨炼意志、培养劳动观念、做到知行合一,并且锻炼自我,最后完善自我!

毕业实习心得与收获篇10

中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20__年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20__年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。

(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询

大堂经理燕姐告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。

(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。

(二)作为一名大堂经理,不但要熟悉业务知识、金融产品,,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,,就要求她必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM机器的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。

(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样,都是寻求利润化,,堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,向银行提出具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。

(一)未来需求很大

随着银行服务范围的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点数量的迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿工商银行来讲,全市几百个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上其他商业银行的上千个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,如果你想进入金融业,可以先行进入银行的大堂经理助理岗位见习,通过6个月的见习期,开始自己新的职业生涯。

(二)是成为金融英才的台阶

另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大,所占的比例是的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会。

(三)必要的准备

不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,一开始的障碍就是对业务的不熟悉,面对客户提出的问题我都不知道,一问三不知,很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,有时空的时候,会觉得很无聊,忙的时候,又会感觉累得不得了,特别是最开始几天,脚疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

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