寒假实践心得体会
寒假实践心得体会(篇1)
四年的大学时光就像是抓不住的风,在风雨交接中悄然逝去。如今的我也已经踏入了自己的实习岗位,这五个月的实习时间是我在这份工作的启蒙,也是一个让我走出去的机会。能够在理想的带领下,逐渐实现自我价值是一件非常荣幸的事情。我在此也感谢__中学能够给我提供这次实习机会,让我可以在这个发光发热的三尺讲台上奉献自我,为祖国教育事业的建设增添一笔色彩。
在这份实习工作上,我常常保持一颗平常心,我知道平常心的可贵,也知道作为一名教师,平常心更是一种激励。当我面对奖励或是失误时,我都能够告诉自己,这并没有什么值得骄傲的、也没有什么值得可悲的。作为一名教育工作者,只有不断的剥开迷雾,向前走,往前看,我们才能找到最终的答案。而其间我们经历的所有,都是为了成就一个更好的我们,成就一份更好的事业。仅此而已。
初来乍到,许多学生对我还不太熟悉,所以和我之间的距离也有点远。但我个人是比较的热情的,当时经过几天的相处,孩子们和我之间的感情便好了起来,他们也愿意下课之后来办公室找我聊天了。在这个班级中,我遇到了一个很特殊的孩子,她个人比较的内向,和其他同学之间的相处也显得有些生硬,所以其他的孩子们都不愿意和他玩,好几次有同学在我的办公室对我吐槽他。这就更让我对他注意起来了。初中这段时光是孩子们非常重要的一个阶段,也是对他们身心发育,智力发育很重要的一个阶段。所以当时注意到我们班级的这个孩子时,我当时就开始做计划走进他,开导他。我也是从那个时候走过来的,我知道每个班级中如果有一个经常被他人冷落的人,那个人可能会往偏向发展。而我现在能做的就是将那个孩子慢慢的拉回来,告诉她这个世界是非常温暖的,就算你一言不发,也会有人关心你。
通过我几次的沟通之后,那个孩子渐渐开朗起来了。在我的课上也越来越积极发言,表现自己了。同学们看到了她的改变,也逐渐和她交往起来。我也时常在班内表扬她,这也树立了他更多的自信心,最后她也能够很大方的和每个同学进行玩耍交流。这件事情对我的影响很大,因为在这个过程中,我深深的体会到,一个家庭给孩子带来的改变,有时候是他人无法改变,甚至是束手无策的。而作为一名教师的我,只有将自己内心的那一抹热心,那存温的暖意送给他们,这是我的初衷,也是我坚持下来的理由。
这段实习的时光很珍贵,更是我人生中不可重复的一段旅程,我会携带着更多的憧憬和热爱出发,走向最终的归途!
寒假实践心得体会(篇2)
作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。
经过这些天的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:比如自己不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;在培训中几乎每一笔业务的分录都是老师讲解但实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习。
通过这学期会计培训,深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。
1、做会计要诚信。
在这充满竞争、挑战的社会中,诚信越来越起到不可忽视的重要作用。一个人如果没有良好的诚信品德,就不可能有坚定的的信念。
2、做会计要讲依据和证据。
在现行的法制社会,无论做什么都讲究证据。作为会计人员在进行填制记账凭证和登记账簿时,都以证据进行操作,没有合法的凭证做依据来证明业务是否发生,则不可以进行账务处理。所以在会计中,讲证据是最重要的。
敬业精神无论在哪个行业都是非常重要的。一个人只有以热忱的心情去面对自己的工作,才能不断的进步并使自己所做的业务更好的发展,才能够更好的实现自己的人生价值。
做为一名会计人员必然要与金钱打交道,每天要接触许多钱,这就要每一位会计人员做到无私。是自己应该拿的工资或奖金就一分不少的拿到,不是自己的钱即使是一分也不拿,要做到严以律己、谨慎对事的良好的职业道德。灵活要求我们做会计的应该学会善于交际,与领导之间、与同事之间、与同行之间以及与业务往来客户打好人际关系,在不违背做人原则和会计原则、法规的基础上处理好人际关系,这对我们的工作有很好的帮助。
寒假实践心得体会(篇3)
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学学校的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后一定要有很强的职责心。在工作岗位上,我们一定要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员必须得加班;如果不留意出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此时商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度尤为重要,这点我有亲身感受。
最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
所以,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感激实习单位给我这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
寒假实践心得体会(篇4)
转眼之间,紧张而有序的学习生活,丰富多姿的校园生活,还有许多今生难以忘怀的良师益友,这一切已是昨日。想想自己虽然已是步入社会的年龄,但感觉还是象小朋友一样稚气未脱。从而由终感叹时间简直过得如箭一般呀!
转眼间我由校门走出,来到了这家陌生而又向往的高州中海贸易进出口有限公司。对这里的一切都感到有种新鲜感。
来到这里,我才真正体会到了生活的快节奏。一走进办公室就有接二连三的电话冲进来,我看着老员工们一边工作一边接电话,有时客户刚把货物的明细表传真过来就要求我们在半小时内给他们一套完整的单据。虽然我在这里实习,有时也帮她们制一些简单的单子。但是,有时老员工对客户谈的一些话我都听不懂,所以深悔自己当初没有好好学习。原来以为中职文凭也已经够用了,可是现在看来当初自己的眼光太狭窄了。古人说得好,人往高处走,水往低处流。这话一点也没错,只有看得远了才可能有一个更好展现自我的舞台,否则也终将被社会所淘汰。进入实习期后,“学然后知不足”在不断的学习与进步之中,我觉得学得越是深入,就越感到所知甚少再加上理论和实际是有所区别的.所以就更不懂,也正是这种强烈的求知欲,推制正在转型,科学技术日新月异,这一切决定了我在生活中要“一日三省”要学会做人、做事、做学问,以致辞全面发展来适应时代的需求。由此,我现在在实际操作中遇到困难会开口向资深老师询问,虽然刚开始总有种害怕心理阻碍我开口,但多问多问再加上相处久了这种心理很快就克服了。同时,我还懂得了热心待人,诚实守信,勇于挑战自我。为人处事上,我坚持严于律己,宽以待人。我深知:“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上。
我知道自己除了理论知识之外,我的经验与阅历还尚浅。读万卷书,行万里路,这些还需我在以后的工作和学习之中不断提高!作为积极乐观的新时代青年,我不会因为自己是中职文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己充实再充实,完善完善再完善。我相信,用心一定能赢得精彩!
寒假实践心得体会(篇5)
四个月的实习生活似弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容,坦然。我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。
实习期间,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
刚进入市统计局的时候,很茫然,不知道要做些什么,领导叫做什么,我们就做什么,最开始的时候就是订一些文件,发放开会的文件,协助领导开会,倒茶水····这些都是很简单的任务,我们都很用心的去完成。刚开始来的时候,我们经常有饭局,老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教,真正用到的时候,很茫然,也遇到了尴尬的时候,但是,就是因为这样,才会认识到错误,去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多时候我们都是呆在办公室里,一呆就是一整天,直到下班。后来慢慢走入正轨,我主要帮忙接收文件,打印文件等等,四月份,我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙,主要做的是接打电话,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一个月后,回到市统计局。
一、学习方面。
通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基矗
二、思想方面
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己,不断加强团性修养,提高自身的政治素质。
三、工作方面
大学期间,我担任了两年的学生会文娱委员,在广播站任职。在与同学们相处的两年期间,我积极主动地为同学们服务,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
寒假实践心得体会(篇6)
走进大学的生活,我在这里经历并体会到了一场完全不同于过去的学习经历。看着的身边来自不同地方的同学,他们有不同的经历、能力……太多优秀的人让我不自觉的也想要更进一步的去提升自己,在大学的阶段去改变自己!
为此,我积极利用了这在大学的第一个寒假,通过在社会工作体会来增加自己的经验,并以此为自己制定今后更好的计划和目标。在此我将这次经历的心得体会记录如下:
一、对工作的心得
假期工作,这对而言算不得陌生的词,但在的亲身来到社会实践这个行动却又是“大姑娘上花轿——头一回”。不过作为一名大学生,我还是依靠身边的老师和学长的建议,在这个寒假前找到了一份简单的工作目标,并在__超市的促销岗位开始了第一次的社会实践。
期初,作为一名大学生来到这个岗位,我也感到有些不符合自己的想法,认为促销这种事情并不是我今后未来的目标,更不是我想学习的对象。
但是,当我真正经历了这场社会实践之后,我才明白,在这次实践中,工作尽管是要做好的,但我真正的目标应该是这次的体验,这次在社会中体验!
还记得在最初工作的时候,我站在自己的岗位前却不敢多做声,生怕自己工作中犯下什么错误。但到了后来,在领导批评加教育的双重锻炼下,还有同事们不断的鼓励,我在工作中也终于渐渐的放开了。不仅在工作中放开了自己,积极的开始招呼客人,更能主动的去改变自己,去适应工作的环境!
二、对社会的体会
大家都说大学是一个小社会,但真正在社会中体会过后,尽管知识边缘的一角但我也感到和过去有很大的不同!在大学中,我们是学着和别人交流,学会团体的活动。但在社会里,我们必须主动去适应!积极、热情、主动,这正是我在这次社会实践中学会的精神。
无论是在任何岗位上,客人不会自己无缘故的走过来,机会也不会自己来到你的手心,为此,在工作中我们必须主动,主动的去改变自己,加强自己,并去抓住机会,在这人才济济的社会中去竞争,这样才能取得最后的胜利。
短暂的寒假社会的实践虽然已经结束,但我却已经得到了改变。相信在未来的大学生活中也会变得更加不一样!
寒假实践心得体会(篇7)
这个寒假的社会实践是在一家公司工作。我负责归档、复印和传真、更新在线信息、接听电话等。暂时我觉得文员的实际工作比较轻松,工作时间是典型的“朝九晚五”。但是,销售部门的销售人员不同,他们的日程安排与我们的职员完全不同。他们从上午10点到晚上10点都很努力,但是工资比我们低,很可能是因为工作不同。
我觉得新年前后的工作时间最能体现一个人对工作的态度。大家都是中国人,都很重视春节,但毕竟还是上班的时候应该有工作。在工作中,有一些比较年轻的同事,在工作时间总是把手机和耳机放在远离自己脑袋的地方,或者看八卦杂志,只是做一些与工作完全无关的事情。我觉得这是态度问题。我们是来工作和练习的,不是来享受的。工作时间的间隙要用来自我调整,好好休息,为下一段工作做准备。但是,也有人觉得偶尔放松一下没什么,反正快过年了。但我觉得应该是在私人时间放松。就因为春节快到了,我们要更加努力!如果你有一个好的头,你必须有一个好的尾巴。年底不要放松。这不是成年人应该做的。有句话叫“态度决定一切”。虽然从辩证唯物主义的角度来说是不科学的,但也有一定的道理。
工作会比较重复,觉得无聊很正常。这时候需要耐心,认真去做。有的年轻人容易跳槽,说这个不适合自己,对自己太不负责任,对别人也不负责任,把工作当儿戏。有些人觉得自己毕竟是大学生,不一定非要自己做一些鸡毛蒜皮的小事。这种自我意识是完全错误的。不做小事怎么做大事,不扫房子为什么不扫世界?像我们这一代的爸爸妈妈,很多都是从小开始的,每份工作都持续了十几年。这并不是说他们没有上进心,没有追求,而是说他们不踏实,不上进。他们工作的时候只是想着怎么做好自己的工作。因为工作实践不像上学时天天学新东西,而是把学到的东西付诸实践。对于我们这些习惯应试教育的人来说,开始会有一些不合适的情况,但肯定不会有太大的阻碍。这里提到“悟性”二字。我觉得简单来说,悟性就是愿意去思考然后去理解。这比光输入学习重要多了。
有句话叫“不想当将军的士兵不是好士兵”。在现代社会使用时,它也有深刻的含义。做人要有野心,不愿意平庸的活着。所以,在业余时间,我也赞同不妨为自己的未来想得更远一点,就是在工作中不断完善和提升自己。我觉得,在这个年代,就算是女生也不会愿意一辈子为别人打工,何况男生。工作就像逆水行舟。不进则退。虽然新闻里有“民工荒”,但是找工作的人还是挺多的,社会上的竞争不会减少。我们应该认清这个事实。所以我们的工作要不断进步,一方面可以有更好的发展前景,另一方面也不能被其他竞争对手挤压。
总的来说,这次寒假的社会实践很有意义,是我进一步接触社会的好机会,从中我学会了用真诚的心对待别人,用温暖的心对待自己的工作,用感恩的心回报社会。当我们从一开始就把社会工作付诸实践时,我们必须坚持自己的原则。不要说别人的对错,不要浪费唇舌和时间。虽然我们还是学生,但我们有一个伟大的历史使命。我们是新时代的大学生,是社会的生力军。我们要与时俱进,为民谋福利,掌握好知识,然后走出来发挥自己的长处,回报社会,实现个人和社会价值。上学的时候要有意识的好好学习。你不能虚度光阴。你不能说“上学很无聊”之类的话你要知道还有其他人还在其他方面默默努力。没上过大学的人开始打工挣钱养家。我们应该抓住这个机会,在最后上大学的时候充实自己。我们要有远见,不要整天只想找乐子,不要看起来永远长不大。用行动让社会知道,我们是最有活力和潜力的80后和90后。让我们明天举起社会的太阳。
寒假实践心得体会(篇8)
时间总是这样,转瞬即逝说过去也就过去了,伴随着太阳的落山结束了今天的工作,一个标准的朝九晚五。谁会相信电气电子工程系这样一个__期实践的队伍即将结束。我们即将分开。
在社区的实习的日子,每天都是这样的生活规律,日复一日,这让我的精神小小的疲劳了一把,每天一睁眼就做着相同的事情,做多了烦躁就来了,但是我会好好的控制着一股烦躁,因为这就是磨练我们心的一种挑战,我相信我会赢得挑战的。
队长们的一些话依然在我们脑海中:就是你没有金钱、经验、阅历这些都没有关系,金钱可以通过自己努力去赚取,经验可以在工作实践中获得,阅历也可以工作生活中的积累来获得,但是你没有梦想或是理想的话,那么你的人生也就如此了。
__期社会实践已经接近尾声了,现在想来我过去过的时间还是挺满的,我想为忙碌和充实,所以时间才会眨眼就过吧!真的是一眨眼就马上到可以回家的日子了,虽然不知道接下了实习我会不会因为快回家了而焦虑,但是我会努力保持现在这种轻松的这种心情,我会努力让自己做到最好的。
寒假实践心得体会(篇9)
中国京剧脸谱是中国戏曲独有的,不同于其它国家任何戏剧的化妆。戏曲脸谱有着独特的迷人魅力,是中国的一种国粹。
中国京剧脸谱文化博大精深,而脸谱的彩妆运用之妙更是存乎一心。从戏剧的角度来讲,它是性格化的;从美术的角度来看,它是图案式的。在漫长的岁月里,戏曲脸谱是随着戏曲的孕育成熟,逐渐形成,并以谱式的方法相对固定下来。
为了弘扬国粹精神,使小朋友们更能了解脸谱文化,我们开展了一场以“非遗进社区,弘扬国粹神”为主题的画脸谱亲子活动。细心的为小朋友们讲解脸谱文化,带小朋友们走进中国京剧脸谱,让他们了解到那各种颜色所代表的角色。接着,小朋友在妈妈的带领下,完成了一张张漂亮的脸谱。
脸谱本身就是一种文化,一种国粹,作为新时代的我们,我们要随着科技的发展而进步,但这并不是意味着我们要抛弃过去的文化,好的文化需要我们去弘扬,去传承,才能让更多的人知道我们国家文化的博大精深。正所谓:古为今用,取其精华,去其糟粕。
寒假实践心得体会(篇10)
今天我们六半出发了,队员们对今天的行程充满了期待。吃完早餐后,队员们走去商务中心。坐上了38路,在车上的时间永远觉得短,睡一觉什么都过去了。一下车我们便到了今天的目的地墨池社区。首先到社区与社区的负责人沟通了,拿了钥匙和桌子,一路上队员们们正气轩昂,似乎胜利的曙光已经在前面了。
但是队员们也知道需要做的只是皮毛。到了目的地,首先选定位子,摆上家电维修服务的宣传KT板。没想到在摆的过程中社区的居民马上从家里拿来了电风扇,计算器的小家电。队员吴银亮也马上忙活起来了。稍后大家去拿了横幅和宣传单开始对整个社区的街道开始宣传安全用电以及义务家电维修。路上行人的每句话辛苦了,队员们都记在心里。无比的满足和欣慰。在竞争如此激烈的今天,对于这些在校的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是大家即将面临的问题。
对于现在的大学生,越早接触这个日新月异的社会,就意味着越能适应它。大家应该做力所能及的事情,从小事做起、从自己做起,不辜负学校及老师对大家的.期望。
寒假实践心得体会(篇11)
寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。
在这个寒假里,作为大学生的我们决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。
第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。
在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。
虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最冷的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。但我们现在是服务生,所以我们平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。
虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。
当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了,但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。
在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。
例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。
例如,在周末,节假日的时候往往房间的.入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,像停电,停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况,针对现实的情况,实行相应的策略。当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。
总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!
寒假实践心得体会(篇12)
不知不觉中寒假已经结束了,从刚刚步入大学到现在,也有一段时间了,在这段时间里,我学到了很多东西。在学校里,我收获了知识、同学们之间的友情,还有宝贵的经验,在社会实践的这段时间里,我更是听到、看到,学到了很多东西,这些东西将会是我一生当中宝贵的财富,使我受益良多。
原本打算在外面做社会实践,可是父母要求我回家里完成,说是不放心,于是,我在我们那个村里的老年人活动中心做义工。我的家乡在农村,村里有很多孤寡老人,他们的子女大部分都在城里打工或做生意,很少回来陪他们,逢年过节的时候,也只是回来两三天,所以,他们一般没事的时候都会来活动中心,在这里下棋、书法、打麻将等等,很多时候在这里都会听到他们开心的笑声,在这里,他们似乎暂时忘记了孤独的滋味,其实,老人们最需要的还是儿女子孙承欢膝下的快乐,我们要多陪陪我们的亲人。
村长给我安排的任务很简单,每天早上8点钟的时候,到活动中心打扫一下卫生,之后就是陪一些老人说说话,下下棋,这些工作都很简单,因为大家都是同一个村的,所以那些老人我都很熟悉,他们每个人都很和蔼,就好像是我的爷爷奶奶,每天没事的时候,他们都会来这里坐一坐,跟同样来到这里的老人聊天、下棋,有时,他们就像是小孩子,我经常看到一些老人在下棋的时候,会跟自己的棋友争得面红耳赤,为了一步棋,像个小孩子一样争来争去,真的很有意思。我的爷爷是一个百分百的棋痴,他每天都要跟别人下上几盘才过瘾,这是爷爷每天的乐趣。在做义工的这段期间,我经常看到爷爷跟其他几位老爷爷在一起下棋,爷爷对我说过,人老了之后内心的孤独肯定是有的,老人们需要的是家人和朋友的陪伴,亲人是在任何时候都不会抛弃你的人,我一直都很坚信,家才是我们的依靠。
在老人活动中心,老爷爷们可以下棋、写字、绘画等,老奶奶也可以唱客家山歌,跳一些健身操,我是一个地道的客家人,很多客家妹子都会唱山歌,但是我不会,不是因为它难学,而是我的五音不全,唱歌是我的弱项。老人活动中心的附近有一间小学,每天放学后会有一些老人的孙子、孙女来这里和老人们一起玩,孩子们天真的笑声,让老人们的脸上浮现出久违的微笑,有时,老奶奶们也会拉上小朋友们一起,教他们几句客家山歌,看着他们开心的样子,我的心里感到很高兴。每次等老人们都离开的时候,我会负责收拾桌椅,把地打扫干净,把垃圾扔到附近的垃圾处理站,做完这些之后才回家,每天的工作都很轻松,爷爷奶奶都很喜欢我,做完一个星期的义工后,我觉得我得到了认可,虽然不是什么技术性的活,但是我都很认真地完成。偶尔也会听到村里的大人们在闲聊,说政府的工作做得好,为老百姓办了实事,在村里建起了老人活动中心,让老人们在闲暇的时候有一个娱乐的地方,真的很好。
让我印象深刻的一件事是组织老人们去旅游,每年都有几次出游活动,今年去的地方是我们那的一个着名景点:神光山。出发的那天早上,大家早早地来到活动中心门口,等待出发,大家伙的脸上都洋溢着笑容,在车上的时候,大家都有说有笑,特别开心。虽说山不是很高,但对于老人家来说,还是比较吃力的,刚爬到一半,有几个女同胞便爬不动了,这时,我们的绅士出场了,帮女同胞们拿袋子,递水,很是热闹,让我一瞬间觉得,他们还很年轻,是的,他们的确很年轻,他们的心依然年轻,原本以为这次爬山会没意思,但老人们之间有趣的谈话,让这次爬山充满了乐趣。抵达山顶,云雾缭绕,空气清新,使人神清气爽,坐在山顶的石凳上,感受着山风的.吹拂,内心一片宁静。老人们有的在聊天,有的在吃东西,有的在拍照,大家都在感受着这一刻的美好,这一次和老人们的爬山让我感触颇深。
元宵节的时候,村里的干部为老人们请来了舞狮和舞龙等表演,村里的大人小孩都来看,场面真的很热闹,站在那里,听着叔叔阿姨们的谈话,看着老爷爷老奶奶们的笑脸,听着小朋友们的笑声,感觉心里正在被一种情感充满着,让人感到很满足。现在政府提倡建设的和谐社会,离我们越来越近了,如今老百姓的生活水平也提高了,很多人家里建起了楼房,政府为贫困家庭提供的帮助,向老百姓宣传的科普法制知识,所有的这些都展示着农村的新面貌。虽然我做的工作有点微不足道,但是它带给我的却是宝贵的财富,我相信我会从中得到很多的东西,这个寒假是我迄今为止过的最有意义的一个寒假。
通过这次寒假社会实践活动,让我懂得了原来人生还有这么多的事情可以去做,积极参加社会实践活动,有利于帮助我们大学生积累丰富的社会经验,增强我们的思考和思维能力,提高人际交往能力,扩大我们的人际交往范围,让我们在社会实践的过程中不断提升自己,努力培养自己成为一个对社会有用的人才,虽然这次的社会实践好像不怎么跟我的专业有关,但我从中也学到了很多东西,每一种职业都有它的可贵之处,相信在以后的社会实践中,我能够从中收获更多适合我的东西,为理想加油!
寒假实践心得体会(篇13)
我是09级信息科学学院,计软1班里的普通的一名大学生。为了让自己变得更能吃苦,也为了让自己更快的适应这个社会,同时能够为父母减轻一些生活的压力,我接受了我表姐的建议,我去了济南的兴泉大饭店打工。
首先说一下我打工的地方,山东兴泉发展有限公司创建于1995年,是集餐饮、客房、娱乐、工业园于一体的综合性的企业,目前集团下设六分店和工业园,多次荣获了特一级酒店、市级重点保护单位、消费者信得过单位、山东百强企业、扶贫先进单位等荣誉称号。兴泉餐饮经营菜品以正中鲁菜、胶东海鲜和湘菜精品菜系为主导;酒店环境以舒适时尚的风格为主调,处处流溢自然,令人倍感温馨浪漫;宾馆设施齐全,装修豪华,为宾客提供了不同档次的住宿休息环境,是旅游、出差、度假、休闲的理想选择。为了给宾客提供尽善尽美的服务,兴泉发展有限公司将弘扬兴泉美食文化为己任,以与时俱进、不懈追求为奋斗目标。
我是在兴泉二店打工,二店位于工业北路。后来我了解到二店是六个店中效益最好的一个,董事长和老总也是经常来店里视察指导。二店的一楼大厅和二楼是做餐饮的,三楼和四楼是住宿的。饭店每天都是顾客盈门,络绎不绝,这可把大家忙坏了,尤其是在这过年的时节。饭店的大家们相互关照,集体协作,其乐融融,像家一样温暖,我也逐渐把自己当作了兴泉人。
我们店客人这么多是有原因的,我工作了一个月,我总结了几条:
1、地理位置优越,它位于工业北路,周围自然会有很多的工厂,所以客源是充足的;
2、物美价廉,菜是做的又好吃又实惠,而且允许自带酒水,给顾客极大的自由空间;
3、饭店装修的很好,一进入店里,一种古典式的感觉扑面而来,现代的建筑风格与古代建筑相融合,让人耳目一新;
4、服务周到,饭店的服务员多次受到顾客的表扬,饭店也对表扬的服务员发了奖金,顾客有什么要求,都会尽量满足的;
5、干净整洁,饭店对卫生要求极其严格,比如,烟灰缸里在没有客人的时候,原则上不允许超过3个烟头。
凭借以上五点,让顾客各方面都很满意。老顾客不断光顾,新顾客不断到来,这个店想不火都难呀。
我到了这个店里做了一个普通的传菜生,虽然累了一点,但是我也是学到了很多的东西,我之前没有在服务业里打过工,这次打工真是受益匪浅。
先说说我一天的工作安排吧。上午九点半点名然后去打扫卫生,再就是上菜,中间大家轮换着去吃饭,然后是撤盘子,下午是四点半点名,然后去打扫卫生,再就是上菜,中间大家轮换着去吃饭,然后是撤盘子,和上午一样。流程很简单,但过程绝不简单,每天大概要干13个小时左右,还是相当累的。
每个企业都是有自己的特色的,兴泉也不例外,我所了解的以下几点对我比较震撼:
1、每天不是简简单单的点名,点名之前要大家一起喊企业口号,使企业根植人心,点名之后,经理训话,说一下昨天工作有哪些失误,以及今天的工作重点,还有其他的一些东西。让大家不断的减少自己的失误,增加自己的经验;
2、赏罚分明,各项工作职责分得清清楚楚,工作不合格是要罚钱的,迟到早退也是要罚钱的,不允许在工作时间自带手机,发现是要没收一个星期的,受到顾客的表扬的服务员奖励奖金,如果职工一个月全勤会奖励等等;
3、经理说,饭店的好坏只取决于两点,卫生和服务。所以这两点抓的特别的紧,连员工的宿舍卫生都是要求十分严格,单不说点完名之后的打扫工作,就算是客人就餐的时间里,也是有人在不断的`拖地,星期一大扫除,各部门领导集体检查,可见卫生是多么的严格。再说服务这块,经理和一些主管亲自在房间服务是经常的事,接送客人也是无微不至,想尽办法满足顾客的要求,我印象比较深的一件事就是,有位客人过生日,想吃蛋糕,可是饭店又不卖,经理亲自打了个电话,让蛋糕店做了之后很快的送来了。经理还亲自把蛋糕送去,也送上了饭店的祝福;
4、企业文化也是相当不错、大年三十饭店要求客人八点之前离开,就是为了员工们也能过个好年,还组织了联欢晚会,领导亲自陪着大家过了个年;过年大家都发了几瓶酒。大年初一大家一块吃饺子。正月十五吃元宵。平时偶尔组织大家一块跳跳舞。就连我们学生工走时,老总也是慰问,有的还是店里雇车送走的;
5、对顾客真是无微不至,每当有人过生日,饭店总是免费赠送寿面,有时候会送上寿桃,和店里对顾客深深的祝福,三十送水饺,正月十五送元宵,猜灯谜,猜中有奖,让顾客十分的满意;
6、企业对待员工也是不错的,午餐和晚餐都是两菜一汤,菜是一荤一素,周四吃大包子,周一早上吃烧饼,大家都是要求穿公装,每个人都是有一件或两件,住的地方有电有水有空调,正式员工一个月有四天的休假,工资是基本工资加提成,也是大大的提高了大家的工作积极性,工作时间每增加一年,每月的工资就增加70元。
餐饮业的旺季是在九月和十月,正所谓金九银十,还有各种节日的时候,客人特别的多。淡季是三四月,因为这两个月结婚的比较少。宴请分为商务宴和家宴,不同的时候不同的宴请,比如年前大都是家宴,年后大都是商务宴。家宴和商务宴的要求是不一样的,对于服务员而言,服务的注意事项也是不一样的。
其实在饭店特别锻炼人的耐心和热心,以及人际交往能力,当然也锻炼了身体,让我变的更强壮了。在这短短的一个月里,我学到了很多的东西,也还有很多的东西没有学到,我还是需要继续努力的。假期的实践让我成长了很多,我在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践工作的酸甜苦辣,让我更加懂得了生活。路漫漫其修远兮吾将上下而求索,谨以这句话结束我的假期打工生活,也以这句话与诸君共勉。
寒假实践心得体会(篇14)
从校园走出来的那一刻,我们便肩负着这样或是那样的责任和重担,这是我们这个年龄该有的一样东西。有一句名人名言这样说道:“在学校能学到的只是人生知识的__%,而另外的__%则完全依靠我们去在社会中去实践。”的的确确,我们可以想想,学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗?没有!是的,我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地,必须去亲身努力实践,感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。
在冷瑟的寒风中,便开始了我的寒假实践之一:在我们家乡,有着一年一度在闹红火过“社火节”的传统。全县的人们在体育场里,举行声势浩大的节目表演。主旨在于报告全县人民,各镇各乡在这一年里的丰硕成果。由于参演人数众多,所以每乡镇都需要较多的劳动力去帮助他们抗旗头和标语。这看似简单的工作,做起来并不是那样的一帆风顺。早晨准时集合,然后便是在县城主干道上抬上旗头和标语一直到体育场。由于那天的风比较大,大家都是面红耳赤的直哆嗦。我们扛的是__人一组的旗头,但是竹竿较细,在风大的情况下可以把竹竿压弯,这便需要我们去用外力把它扶正。这样的天气,这样的场面,是我近几年没有遇到的。冷风刮的面颊像刀割一般,手则是冻的麻木没有知觉,眼睛里基本都是黄色的被风刮起来的尘土,简直跟挖土窑洞的人差不多了。在这期间,我们几个人曾开玩笑说:“再也不干这事了,挣得这钱真是不容易”。的确是这样,等这一天的节目表演结束后,我回家洗头时,用了两遍洗头膏都没有起沫,可想而知这是怎样的艰苦。虽然这只是小小的一次锻炼,但是让我亲身感受到了钱的来之不易,这也只是表面的',物质上的。更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些,我们在家里可以舒舒服服的,那么肯定会有其他人去做,那我们就比别人幸运吗?也不是这样的。我们可以享受,但是我们必须要有基础,有一定的经济来源让我们可以奢侈那么一段时间。而今的我们大家,都是学生,经济来源也基本是父母,我们都__岁了,在上个世纪已经可以独立了,在外国已经可以独自过活,但是,这里还是中国,教育方式和文化的差异让我们迟一步进入社会,去了解它。所以,在有限的时间里,我们可以做的事情本来就不多,更需要我们去做,并且去做的好。
而在离开学还有一段时间里,做了自己在寒假里的第二次社会实践:我当了一次售货员。我们学营销专业的也就是去做销售,本来心里设想的面对顾客要微笑,然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际,但这也只是设想,等自己亲身去体验的时候,我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。做的是零售,所以顾客也比较多,可以说是薄利多销。来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑,更重要的还有一颗平常心态和热情心。记得在一次销售过程中,由于顾客买的东西比较多,等卖完东西时顾客看了我一眼,我也同样用疑惑的眼神对视着,等待了两秒多钟,他说:“我需要一个塑料袋!”这时的我,突然有一种不适应的感觉,是自己的服务不周到,更是自己想的太少,没有急顾客之所急。如是在日后也出现这样的毛病,岂不是失去了一大批的顾客源?这是我对那件事情后自己的感悟,也是对日后工作时对自己的警示。应该为顾客多想,因为顾客就是上帝!还有一次由于顾客比较多,找零时,顾客买了__元的物品,给了我__元,我想的找__元时,顾客突然给了我__角,当时我便不知所措了,其实也蛮可笑的,只是小小的加了__角,我便不知道找顾客多少钱,我慌张了几秒。最后总算草草收尾。也许是我的第一次面对零售,也许是我对自己没有自信,但这也给了我很大的触动,我们可能在日后面临更多的复杂的情形,需要我们更加冷静的去思考,但这些的前提,便是我们的基础知识很扎实,不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。
寒假实践心得体会(篇15)
又是一年春节到、各地一片欢乐祥和的过年气氛。我们以此为契机、这个寒假里、在班级团支部的带领下、我们高二(9)班也开展了多种多样、丰富多彩的寒假社会实践活动。现总结如下:
小组活动、形式多样
这次的寒假社会实践活动、为了调动全体同学积极性、我们创新的采用了小组活动的形式。将参与活动的15名同学分成三组进行实践活动、各组同学集思广益、商量出属于自己组独特的活动方案。通过这种方法、各组的活动方式各具特色、使得我班的寒假社会实践活动形式多样、丰富多彩。
送去春节的温馨提醒
利用春节这个中华传统节日的契机、同学们在社区中积极向居民宣传春节期间的防火防盗知识。
活动中、我班同学不顾天气的寒冷、挨家挨户的发送宣传单、细心为居民送上温馨的提醒。尤其是对残疾人、孤老户等弱势群体、同学们更是认真嘱托。社区居委会的负责人们对我们的活动很是满意。同学们的热心使居民们收到一份别致的春节礼物、让大家过了个不一样的平安快乐年。这样的活动不仅给我们高中生回报社会的锻炼、更加强了我们与社会的联系。
扫雪给我们的启迪
年后、我市迎来了新年的第一场雪、将整个城市装点得银装素裹、分外妖娆。第一场雪的到来在带来喜气与欢乐的同时、也给人们出行带来了诸多不便。为保障安全、我班组织了寒假里二次社会实践活动。实践地点我们依旧选择在了兆丰路社区。在居委会负责人的带领下、同学们迅速积极的行动起来、共同清扫积雪、铲除坚冰、为社区内居民出行提供了安全保障、共建和谐美好社区!
本次活动、将会给出入社区的`居民带来很大的便利、也会让所有人了解、扫雪仅仅依靠环卫部门的工作人员是不能及时解决问题的、扫雪不能只依靠少数人、而是要依靠大家、依靠在这个城市里工作、生活的所有人共同完成、当大家意识到出行不便的时候、不再仅仅是作为一个旁观者、而是自觉的走进社区、走上街头、加入到扫雪的行列、为自己、也为他人扫出一条洁净的路。