给服务行业的感谢信
给服务行业的感谢信范文篇一
我姓陈,家住在西宁的雪龙大厦小区。我家购买了2套海尔空调,海尔师傅态度热情、服务快捷,当天就将空调全部安装到位,仔细认真的把每个程序给我操作了一遍并向我讲解了空调的正确使用及保养,因为我没有看懂,师傅又耐心的给我讲解了一遍,看着师傅累得满头大汗但却丝毫没有表露出一点不耐烦的表情,令我非常感动。我给师傅倒的水师傅也没有喝,安装完后也是家家户户吃晚饭的时候了,我好意想留师傅吃顿便饭,也被师傅婉言的拒绝了,他说公司规定不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品,并将服务现场清理的干干净净,真的让我不知道怎么感谢才好。更令我感动的是,前两天我正好出差在外,西宁气温升高,我很担心家中从乡下来我家的父母不会使用空调,打电话才知道,细心的海尔服务人员主动上门为老人讲解使用、调节温度,使老人享受到了海尔空调的清凉。
海尔空调这种嘘寒问暖、一票到底的服务精神令我们非常感动,"海尔真诚到永远"的理念真的是落到了实处,不知道该用何种语言表达我的感激之情,衷心地祝愿海尔的明天更加辉煌!
给服务行业的感谢信范文篇二
惠达集团售后服务中心:
你们好!
本人是惠达在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨惠达福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但惠达福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离惠达办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢惠达让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对惠达敬佩有加,选择惠达是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对惠达工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
杨 草于年11月1日
给服务行业的感谢信范文篇三
尊敬的总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼!