庆十二活动总结最新版
活动结束之后,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们好好写一份总结吧,那么一起看看庆十二活动总结怎么写吧!下面给大家分享庆十二活动总结最新版,欢迎阅读!
庆十二活动总结篇1
迎接双十二,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的.,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
销售情况:这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。
庆十二活动总结篇2
一、工作内容:
在双十二,我在cdd担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了天猫的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的.问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
二、心得体会:
客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客,尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。
三、建议:
因为之前也有过网上购物的经历,再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责,保证顾客买到满意的商品,得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程,我认为这是很重要的。
庆十二活动总结篇3
第一:骨架被弱化,整体布局混论,没有突发主题内容,没有突出主推产品。
主题页做的太混乱,进入事业单位是,不应该展示全部事业单位的产品吗,应该按照各省的事业单位分开,排列清楚。分类明确,客户进入我们这店,几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝,小伙伴们,我们这是什么表现?
第二:热销宝贝没有突出,我们几本打折促销的都是新品,没有聚集起客户收藏,加入购物车,其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多,就是因为提前收藏,加入购物车;拿教师资格类来说,热销产品省级教师资格,没有展示,没有放在显眼的地方。
第三:准备工作很多,工作量很大,在今天这个销量上来看,收入与付出没有成正比。
我们大概是从11月1日正式做准备,把以前的东西全部都毁坏了,重新另搞一套新的模板,新的详情页分类。你比如,在我们谈到赠送的电子版资料时,不知道是否被全部删除,重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候,无从下手发送电子版礼品;在客户进来时,点击详情页时,全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验,大大落差,价值感受到严重挫折,本来网上购物就是一件麻烦事,从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪,只能让他早早的离开。分不开到,理不清自己到了什么店。只能叹息的离开,享受不到购物的愉快,感觉心里堵得慌。
第四:库存不明确,心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来,那些是要发短信通知的,那些是要去主动激活的。
库存没有底,怎么不把有底的做好的呢,教师资格和教师招聘,和银行招聘,二建和一建不是很多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间,就像一个愣头小子,大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时,才突破一千元。很伤心,伤心乔老师,卫总对我们的期望。
第五:没有测试,存在虚假链接,价格混乱,14元是一本还是两本。
第六:综上所述,我们是一个没有标准的团队,是一个没有责任的团队,是一个没有担当的团队,这样的团队,怎么可能做好事情呢?小伙伴们,你们怎么看呢?
庆十二活动总结篇4
一、工作内容:在双十二。
我在cdd做过售前客服。经过前期的培训,对天猫的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作,主管把我们分成几个小组,每个组长负责。我在第七组,有八个组员。第一组,当然要互相帮助。分流期间,有的客服接待的客户比较多,其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然,也有棘手的问题,考验我们的耐心和耐力。
二、体验:客服是服务人员,它要有顾客至上的理念。
尊重客户,尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先,作为客服,要有亲切感,这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心,因为有一些不讲理的客户。这个时候,我们作为一个客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的品质。如果顾客不讲道理,我们就不应该和他们争吵。最后,作为客服,你要有很好的口才,用恰当的语言向客户说明商品的优点,这样才能卖出更多的商品。
三、建议:因为之前有过网购经历,再加上这种客服经验。
我认为做一个好的天猫客服应该对每一个客户购买的商品负责,保证客户买到满意的商品,得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。
庆十二活动总结篇5
有活动促销,才能更吸引消费者的目光,也才能让盈利额节节攀升,促销活动搞得有成效还是不足呢,给本次活动的小总结,让下一次的促销有个丰厚的收获。
一、双12战果
1、销售额。活动好不好,销售额最重要。双12当天,本店的销售额是1803932.50元,相当于平时一个月的销售额。我如果说谎,就罚我洗澡的时候断水,玩游戏的时候断电,吃饭的时候忘带钱。
2、流量。没流量,哪儿来的销量?当天的流量也是暴增,是平时流量的近10倍。怎么?不相信?那我还发截图吧,图片如假包换。如果P过,就罚我吃饭不放盐。
3、销售件数。我们主打的产品‘倾城钻戒’,一天的销售量是71件。
4、25%。当天总销售件数是341件,客单价5290元,当天全店转化率0.78%。数据没截图,嘿嘿,不过我可以保证准确。什么?我拿什么保证?我拿我手里的甜食向你保证。
二、活动前期准备
1、产品的选择
亲想上大活动,活动选款最重要。亲如果选不对款式,吃不完可不让兜着走的。怎么选款呢,是选钻石产品还是黄金产品?是选多大的钻石比较合适?是选价格多少的合适呢?亲如果不知道,就先看下数据魔方(这个东东可是法宝哦,强烈推荐,先说下,偶不是打广告的)吧。
众所周知,年底是结婚的季节。结婚钻戒肯定是主流,那如何选择分数,是30—39分的还是50—99分,还是其他的分数的钻戒呢?我们在数据魔方中找到了答案,我们选择的是35分3359元价格的钻戒作为本次活动的主打款。数据魔方很有用,有木有?
另外,活动的选款,我们也要结合直通车的点击率,收藏量,单款转化率等数据作为参考。
2、活动策划
淘宝的亲们已经给了我们的活动主题‘全民疯抢’。那有没有更好的主题可以融合呢?佐卡伊的同仁们结合‘开店八周年’和‘佐卡伊钻石大厦在杭州开业’,把这两个主题融合到‘全民疯抢’中,起到了很不错的效果。
3、备货
‘亲,我的货什么时候发呀?’‘我的货怎么还不发呀?’‘我的货到底发不发呀’、‘我的货不用发了,我现在就退款’。亲爱的卖家,如果你看到上帝们发这样的话,我要告诉你,你彻底GAME、OVER了。后果很严重,好像企鹅碰上360。你的评分会降低,你的`评语会很烂,你的买家忠诚度会降低,下次活动会没有你。因为你伤了上帝们的心。所以大家在活动前,一定要备足货哦。
三、活动中和活动后期
1、活动当天,由于咨询量大,我们抽调了其他部门的同事到淘宝C店,确保有问必答,快速亲切。
2、活动后期,这个时间段就是发货的时间了,以及定制产品的制作了。其余的细节我就不多讲了,相信其他的卖家中很多都比我家做的好。偶家的任务只有一个,不能因活动而让评分降低(不能因活动导致质量下降,不能因活动导致服务质量下降,不能因活动导致发货速度降低)。
最后,感谢支持佐卡伊的亲们,感谢淘宝辛苦的小二,感谢大家。祝大家圣诞快乐,元旦更快乐,新年更更快乐,越来越快乐。
庆十二活动总结篇6
每个人都有自己的生日,当生日来临的时候,家人都会给他庆祝,祖国也有自己的生日,九月三十日我们开展了“欢天喜地庆国庆”迎国庆主题亲子活动,帮助幼儿知道祖国的生日,以自己的方式来庆祝,激发幼儿对祖国的情感。
1、活动前教室挂上了国旗,并且布置了节日气氛的环境,让幼儿动手参与到庆祝活动中来。活动中通过观看“美丽的祖国妈妈”、“珍贵的小动物朋友”等照片、引导幼儿体验作为一名中国人的自豪感。“我为祖国妈妈过生日”的图片让幼儿了解各地国庆节的一些庆祝活动,引导幼儿用自己的方式庆祝祖国生日。
2、幼儿年龄小,语言和行动的表达方式不强,且由于自身的已有知识极度缺乏,只知道“过节了,我们可以玩了”。所以设计此活动时,根据幼儿的情况,让幼儿通过看、听,对“国庆节”有初步的认识,并通过幼儿现有的能力,向祖国妈妈说生日快乐!给祖国妈妈唱生日歌,添画烟花,让他们动手参与到庆祝活动中,从中感到节日的气氛。
3、通过此次幼儿园幼儿园活动,让幼儿们认识了“祖国的生日”,对中国也有了初步的认识,活动中,幼儿了解了“中国”是一个很大很大的大家庭,是一个很美的地方,还有很多的动物小朋友陪着我们,激发了幼儿喜欢祖国的情感。
本次幼儿园活动达到了较好的效果,家长和幼儿在幼儿园活动中感受到了欢乐的氛围,但由于此次是小班幼儿入园来参加的第一次亲子幼儿园活动,有个别幼儿表现出注意力不集中,不能很好的随着教师的引导进入幼儿园活动,但相信这种情况随着幼儿多次经验的积累会得到改善。
庆十二活动总结篇7
为了让幼儿更加热爱自己的祖国,了解自己的祖国,在国庆节来临之际,我们幼儿园结合幼儿年龄特点,开展了丰富多彩的国庆系列活动。为了营造国庆热烈的气氛,我们还进行活动室环境布置:__班用爱心贴出了一幅中国地图,__班帖上了烟花、生日蛋糕,__班在活动室里悬挂上了灯笼,帖上了天安门、和平鸽、气球,孩子们看到装扮一新的教室,个个都兴奋不已。
我们还结合幼儿年龄特点,以班级为单位开展了国庆主题活动。__班的《__》让孩子们认识国旗,并自己动手制作国旗;__班的孩子们为祖国妈妈献上了生日歌,并送上了自己制作的生日礼物;__班的主题活动《__》邀请了家长朋友一起来庆祝祖妈妈的生日,孩子和家长们还一起制作了中国地图。
通过一系列的活动,幼儿与老师一起认识国旗、唱国歌,分享交流自己对我们国家的认识和了解,孩子们对我们祖国妈妈的认识更加深入了,也更加热爱我们的祖国。
庆十二活动总结篇8
社区按照街道开展“迎中秋、迎国庆、讲文明、树新风”活动的通知要求,结合社区的实际情况,广泛深入开展各类社会宣传活动,动员、引导和激励辖区广大居民积极参与,为新中国成立周年庆祝活动营造昂扬向上、欢乐祥和、文明和谐的社会氛围。
一、高度重视、精心部署
为了加强对“迎中秋、迎国庆、讲文明、树新风”活动的统一领导和统筹安排,社区提前组织社区干部和居民骨干召开双节工作部署会,精心组织部署“迎中秋、迎国庆、讲文明、树新风”活动。在活动中积极倡导“迎讲树”的文明理念,营造文明、和谐的社会氛围、推动社区精神文明建设工作深入进行。
二、认真组织,积极开展各种活动
1、做好文明宣传栏、宣传横幅等氛围布置。社区办事大厅及社区文化广场更换了彩旗和新的国旗、灯笼等增添喜庆氛围。
2、文明宣传主题活动多样。
9月末开始,社区利用宣传栏和宣传板分别张贴。通过图片展生动展示中国特色社会主义在x的成功实践,形象地反映了科学发展给x人民生活带来的巨大变化,喜悦地抒发了x人民团结一心开启新征程、再创新辉煌的豪迈情怀。
9月25日晚上,社区联合__技术有限公司举办“迎中秋。庆国庆”社区文艺汇演,共庆祖国周年华诞,喜迎中秋佳节。演出不仅丰富了居民的业余文化生活,展示了社区居民蓬勃向上的精神面貌,更也拉近了邻里之间的关系,为幸福宜居和谐文明社区打下扎实基础。
9月26日晚上,地区的锡剧爱好者们汇聚社区广场,自发组织锡剧爱好者业余演唱会,用悠扬动听的地区文化共唱欢乐,喜迎“中秋”和“国庆”双节的到来。
9月29日下午,社区联合公司开展“清洁地球”大型社区公益活动。社区的志愿者于700多名公司的员工开展了绿色骑行活动、贫困家庭走访,环保宣传、清理白色垃圾、修整绿化和草坪补绿等环保志愿服务,完成了社区休闲小广场的修建、休闲长椅的修复、环保宣传墙的绘制。大家在践行绿色低碳的志愿服务中欢庆祖国周年华诞,共度中秋佳节。
9月29日社区组织青年志愿者开展公共文明宣传,开展绿色低碳宣传,号召居民爱好环境,共建生态家园。
10月1日上午,四名志愿者在新梅广场公交站台引导市民文明乘车,倡导培养居民的排队意识。