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办公室下半年活动计划表

时间: 新华 工作计划

在实施计划的过程中,需要定期对自己的计划进行评估和调整,根据实际情况和需要进行相应的调整和改进。下面小编给大家提供一些办公室下半年活动计划表参考,希望对大家写办公室下半年活动计划表有帮助。

办公室下半年活动计划表篇1

一、建立领导制度,健全管理制度

为进一步加强环境保护工作,成立环境监管网格化管理领导小组,定期召开环境保护工作会议,研究解决辖区内环境保护工作中遇到的重大问题。进一步建立健全管理制度,完善各项规章制度和措施,推动社区环境保护工作的开展。

二、形式多样,广泛宣传动员

(一)积极组织辖区单位和居民开展“节能减排”公益行动。积极动员辖区单位利用宣传栏、黑板报、张贴节能减排标语、宣传画等加强宣传,使国家对节能减排的要求转变为每个人的自觉行动。充分利用各种节日、环保知识讲座等形式向居民发放宣传资料,介绍和宣传日常节能环保知识,形成人人爱惜绿色环境的文化氛围。

(二)认真开展环保宣传活动。利用“4.22地球日”、“6.5”环境日和世界无烟日等,加大宣传教育力度,广泛进行环保知识的宣传,增强大家的环保意识,自觉地改善环境状况,抵制和制止各种违反环保法律法规的不良行为。组织社区居民开展资源节约志愿活动,交流节能减排经验,大力宏扬“节约光荣,浪费可耻”社会风尚。

三、主要环保措施

发动单位职工,通过节能增效,要从岗位做起,从自身做起,从点滴做起,积极投身节能环保活动。利用各种宣传阵地,宣传国家有关节能环保的法律、法规和政策,开展资源警示教育,不断增强广大职工的忧患意识、危机意识和责任感、使命感,积极投身到节能减排活动。在广大职工中积极倡导节约型的生产方式和消费方式,节约一度电、一滴水、一滴油、一块煤、一张纸,自觉养成节能环保的好习惯。完善管理制度,制定奖励措施,促进节能减排。

(一)节能走进家庭,重塑消费模式。家庭是社会的细胞,社区是社会的基层组织,是推动节能减排的重要依靠力量。以改变当前家庭生活中与节能减排不相适应的观念、行为方式为重点,在广大家庭成员中大力倡导节能环保新理念,形成健康、文明、节约、环保的生活方式,并通过家庭影响社区,通过社区带动全社会参与节能减排工作。大力提倡重拎布袋子、菜篮子,自觉选购节能家电、节水器具和高效照明产品,减少待机消耗,拒绝过度包装,使用无磷洗衣粉等。

(二)社区带头节能,成为节能表率。社区要以节电、节水为重点,采取切实可行的管理措施,降低办公室用能总量,尽量采用自然光照明。推进无纸化办公,倡导节约资源的办公习惯。加强对用能设施管理,降低办公室设备的待机能耗,优化用能设备的运行方式。

四、开展环境综合整治工作

为确保人民群众的身心健康,营造整洁、优美的居住环境,社区要组织环保志愿者队伍、环保小卫士定期开展大规模的社区环境卫生综合治理工作,对辖区垃圾“死角”、野广告、白色污染等进行彻底清理。经常性地开展灭蚊、灭蟑螂等消毒工作,及时投放灭害药品,认真做到“三不漏投”,一是区不漏户、二是户不漏室、三是不漏外环境,为居民群众创造优美的居住环境和良好的生态环境。

五、实施环境卫生长效管理

加强对路面、草地、楼道等场所保洁力度,督促居民自觉将垃圾装袋,杜绝垃圾乱倒乱扔现象。同时对河边绿化及社区绿化带进行精心养护、打药,营造社区良好的生态环境。

六、做好传染病关注预防工作

社区工作人员要关注传染病的状况,在社区宣传栏多做一些宣传教育工作及预防疾病的措施,杜绝疾病的传播,为社区居民身体健康提供良好的公共环境。经常性地开展灭蚊、灭蟑螂等消杀工作,坚持做到“预防为主,防治结合”。

办公室下半年活动计划表篇2

办公室在总公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务,下半年工作计划如下:

1、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能,认真接听广大师生员工的电话,把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结,及时进行勾通反馈上报。

2、尽职尽责抓印信。严格发文标准,提高发文质量、做到文件的&39;及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。

3、继续抓好接待组织工作。不断加强个人修养,自觉提升接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的需要,树立办公室良好形象。

4、进一步完善办公室人力资源管理,以国际质量管理体系认证为契机,建立建全组织机构,建立完整科学的人事管理档案,加大对人力资源招聘力度。

5、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为广大员工解除后顾之忧。

上半年,办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定,由衷的感谢公司领导和所属各部门半年来对办公室工作的大力支持与帮助。下半年里,新的形势赋予了办公室新的重任,办公室愿与总公司所属各部门密切配合,奋力拼搏,锐意进取,不懈努力,为总公司的和谐发展贡献力量。

办公室下半年活动计划表篇3

一、加强朝阳区网站及教育资源库建设教育信息资源的开发和建设是教育信息化的核心内容,也是推进全区教育信息化建设工作的关键环节,20__教育局电教办公室下半年工作计划。要花大力气开发制作优质实用的教育教学软件,多出精品,扩大容量,提高应用系统的联网程度,是今年教育资源开发的中心任务。教育资源的开发要以多媒体素材和网络课程为主要内容,体现素质教育的需求,要贯彻统筹规划、分工合作、鼓励竞争、资源共享的方针。

1、加强朝阳区教育资源库建设(1)20__年要建成多学科教学资源的教育资源库,要在购买各种优秀资源基础上,加强与东师合作,充分发挥东北师大实验校的作用,开发资源,实现资源共享。(2)实现区校二级资源库互联,发挥网络作用实现校与校资源互通。(3)组织参加市网站、学科电子教案评选工作,对优秀作品收录到区资源库中,实行新资源共享。

2、网站设备增容20__年要对服务器进行更新,扩充容量,以保证资源库建设工作顺利进行。

二、教师队伍现代化技术水平建设抓实、抓好学科教师信息技术达标工作,使教师信息技术水平真正得到提高,用于实际教学之中。1、将教师信息技术达标工作列入对学校办学水平评估之中,实行不定期抽查,真正检验教师信息技术实际水平。各学校要抓好对学科教师信息技术能力的培训工作。今年全区教师高级答辩率要达到40%。2、强化对名师、区级以上骨干教师强化信息技术能力的培训工作。力争在年底通过市高级考核验收,适时参加答辩,办公室工作计划《20__教育局电教办公室下半年工作计划》。3、抓好专业技术人员培训工作,按工作需要进行专题培训。4、利用东师专家资源指导各校开展信息技术技能与理论培训。5、抓好信息技术专任教师培训工作。

三、加强实验校管理1、建全实验校管理制度,2、抓责任落实。强化实验校工作的过程管理,实行滚动管理。2、电教部设专人管理。

四、教研与科研工作20__年教科研工作要体现我区教育发展特色,以科研课题的&39;开展促进教研工作的落实,与相关部室共同将工作落到实处。1、信息技术学科建设工作(1)、20__将对全区中小学信息技术学科教学实行考核制,促进教学质量提高。(2)、发挥信息技术学科中心组作用,抓好信息技术学科教研工作。2、教研工作(1)、充分发挥国家现代教育技术实验校及省级电教示范校的功能、辐射示范作用,强化对国家现代教育技术实验学校、吉林省电化教育示范校的管理与自评工作,积极开展以学校办学特色为内容的系列开放活动,抓好课题研究工作,以科研促教研,起到以点带面的作用。(2)、20__年朝阳区要新申报两所吉林省电化教育示范校,争取推进一所学校迈入国家现代教育技术实验学校行列。(3)、制作区精品课例、学科电子教案参加市评选。3、科研工作(1)、在全区深入开展信息技术与学科整合教与学的研究活动,在活动中要不断挖掘典型教师,对突出教师要给予重点扶持。(2)、积极做好农村与城镇中小学学生模拟创业网站结题现场会的准备工作。(3)、做好电教课题结题工作。

五、抓好农村远程教育试点学校工作(1)抓好远程教育资源应用.(2)抓好远程教育应用及设备管理人员培训.(3)、组织区内远程教育交流活动。

六、做好电教教材的征订工作,抓好软件资源建设与管理电教教材征订工作,是上级给予我们各学校一个良好政策,目的是通过此项工作,使各校更好的充实、建设好可供教师教学需求的资源库,按照上级要求做好,保证电教教材款专款专用.1、要确保电教教材款定额征收,并要为教师订好教学资源软件。2、建全制度,加强管理。3、加强管理,保证资源不流失。六、强化工作过程管理,做好学校评估。20__年,将改变过去评估工作年底检查,一次性打分总评方式,采取过程评估与终结性评估相结合,对每一项工作进行随时跟踪考核。

七、“十五”信息化建设经验交流活动。八、组织校园专题片评选。朝阳区教育局电教办公室

办公室下半年活动计划表篇4

办公室在20__年下半年还是会以一些日常工作为主,我们会以更加认真负责的态度做好办公室对协会经费的管理、协会相关事的告知、协会工作任务的安排等相关工作。

当然,本学期的主要精力主要是放在协会的档案的制造上。协会的相关规章制度确切定、实行等。对协会成员参加活动等信息我们都会及时记录,为当前的评奖评优进一步完美。

同时,我们会加强我们办公室和协会的凝聚力从而促进协会的更进一步的发展。办实事,讲效率!

一、日常事务

1、每一个月出一期调研报告,报告详细内容由职业与就业发展协会指派义务或内部自行考虑决定,内容详细为关注同学们的生活,学习,思维动态,社会就业情势,行业动态,就业先锋动态等方面。连续完善本部与其它职能部门的交流和合作。

2、部门例会每一到两周一次,具体时光和地点根据详细情形而定。

二、内部建设

1、调研员培训:关于培训方面,在踊跃配合学校内部专业培训的基础上,我们将定期在每次例会上邀请往届部长,优良调研员与大家会见交换,做教训之谈。

2、调研报告的革故鼎新:调研呈文的风格和形式,力争简洁全面,新颖,报告所关注的对象主要仍是同学们的衣食住行,校园动向及社会就业局面,行业剖析等。另可在校网站或以海报的形式向同窗征集调研主题。

三、外部合作

1、加大调研部与协会其余部门的交流协作,与各部分彼此配合,多加交流。

2、本学年要增强与其它学校相应部门的交流接洽,有时间要时常做工作交流。

3、积极参加协会《前程》报纸的、宣传栏板块的工作,积极参加协会组织的活动。

四、扩大调研部的影响力

本年度本部应加大宣传力量,本部所做出的的讲演,所得反馈信息尽量投向校网站,校报和本部bbs,必要的话以海报情势张贴于众。同时相关调研的方式可以通过网络的力量来进行跟多的调研。

重视网络版块,增强对已有邮箱的宣传,让更多同学通过电子邮件联系我们,同时向同学们经常浏览的星光论坛和校内网内建破调研部自己的天地,在网友有一定的了解的情况下,建立调研部本人的贴吧,让同学们畅所欲言。

3.宣传部筹划

本学期,我们部重要的工作还是橱窗栏和每月的《前程报》。

关于宣传栏的更新问题,我们这学期争取多出去寻找最新的应聘资讯,而不是仅仅局限于电脑来源,使得我们宣传栏的最新动态消息时刻灵通、准确。

最主要的就是《前程报》。由于这份报纸才刚出来不久,我们部门软件方面的人才紧缺,因此当初最紧迫的恳求是我们部的部员要尽快把持出报纸所需的基本软件技能,尽量在不需要别人帮助的情况下也能熟练实现整份报纸的排版与视觉欣赏请求。同时,我们将会与各个部门相互合作,扩展《前程》报纸和协会的对外影响力。

制作协会的博客,加大协会的对外影响力!

总之,在新的学期里我们会尽量完善我们自身的不足,同时保持住以往的优点,让我们在今后的工作更加顺利,也更具魅力与功能。

4.活动部规划

上学期中活动部成绩斐然,我也渴望这个学期中可能让活动部更多的为协会出谋使力,让活动部更好的施展出应有的火光。

初步谋划,在本学期中,运动部要组织加入好以下多少个工作跟活动:

一、协会的纳新工作。为了协会能注入新的活力,有更多精良的人参加我们的协会,我们会踊跃做好纳新的相关工作。

二、协会全体纳新工作并在纳新之后搞一次全员活动,让大家都彼此理解熟悉以方便当前的工作。同时,咱们也会邀请协会以前的元老们参加活动,促进协会的融洽性以及教训等的交流。

三、准备组织一次外出采风活动,以活动部成员为主,欢迎其他部门的成员们一起,主要是在边玩边学习的过程中对摄影方面进行一些引导。

四、如果协会人力等资源充足的情况下,我们方案本学期搞一次小型的活动,主要是关于就业常识的讲座。

同时,我们会尽可能与其他兄弟协会的联谊活动,促进与其余协会的交流与配合。

5.外联部打算

外联部在本学期将会充分把“走出去”和“请进来”联合起来,做好对于人才应聘会的相干信息的手机、采访、反馈等工作,具体如下:

一、借助《前途》报纸的制作和发行途径,可能适当的发展一些关于小广告的拉支援的工作。诚然能够去拉赞助,但要严格把关援助的相关内容,不能把报纸作为盈利的工具。

二、走出去:在11-12月期间,宁波市高校、各大人才市场招聘会集中,组织带领协会成员赶赴招聘会现场,主要工作是宣扬我院毕业生,吸纳企业招聘,了解行业、企业须要,并在回来之后反馈给院内学生跟相关局部。

三、请进来:11、12月左右的学院的招聘会,关于就业指导服务中心邀请的企业宣讲、大小型招聘活动,做好企业代表工作人员的接待工作,及时地进行现场的组织工作的安排。

欲望协会各个部门可以加强交流,各个成员之间可以多多沟通,并以当真负责的立场参加协会组织的活动!

在下半年活动竞争中,我协会将本着“特点”与“交流”两大量旨,发挥兴趣爱好类协会的优势,扩大会员之间,协会之间的交流与合作,将专业常识与轻松娱乐相结合,将“报告”与“辩论”的特色发挥出来!

在期初,我们将会与会员独特探讨协会发展方向与发展未来,懂得会员需要,清楚活动方向,加强凝集力;

接下来会在通例周未论谈时,举办辩论赛,可能的话会先请到系辩论队和学院最佳辩手给我会员来场实战对决,让会员感触气氛,而后由会员亲自上阵,请评委点评;

加强各协会之间的交流,与其它兴趣喜好类社团,如手语,手绘,手工艺等,奇特发展活动,让会员从多方面感想协会的温暖;

若流感局势好转,我协会将举办全校性的第三届双语演讲比赛,全面的,广泛的调动全校正演举办一讲与辩论有兴致同学的积极性,引起大家对演讲与争辩的关注;

同时,在协会内举办小型报告赛,增富强家自信与实际胆量,由评委点评并评驰名次履行褒奖措施;

在特色的同时,会让大家放松一下,举办一些体育活动如羽毛球,乒乓球等,在景象回暖时,举行户外的郊游或参观活动,在玩中增进大家的友谊。

上述所列,为下半年工作初步计划,总之,咱们会尽力让会员感到协会的暖和,用心做社团人,用爱传社团情。

办公室下半年活动计划表篇5

一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率

(一)部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成客户开户激活工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础。截止20__年1月__日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。

(四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但是仍存在一些问题。为进一步的做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门近一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低。主要是表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。

(二)部门管理制度、流程不够健全目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

三、下半年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量;

(二)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(三)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。

(五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

办公室下半年活动计划表篇6

一、目标措施

1、强化管理,提高服务质量。

做好办公室,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设,推进规范管理。

建立健全各项,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。

3、认真学习,提高文字性工作潜力。

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。

充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,此时认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、重点工作

(一)搞好配合及协调工作

协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地

搞好科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,此时确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。

(二)加强办公室建设,做好协调和服务

1、努力把办公室建立成学习型科室,创设良好的学习氛围,此时加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。

2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各科室的信息沟通。

三、做好正规化建设

(一)建立有序的运转机制

认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。

(二)上传下达,创设畅通的信息渠道

及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关科室或通知相关个人。此时建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。

(三)建立规范的办公流程

筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。

(四)建立建全卫生制度

坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,此时持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。

办公室下半年活动计划表篇7

公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为公司运营起辅助作用的综合部门。为此我们特制定办公室下半年工作计划如下:

一、突出规范,完善各项规章制度

组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度,做好业务流程、业务规范。

二、加强办公室团队建设,充分发挥办公室职能

加强办公室的团队建设,培养团队精神,提高办公室人员自身素养,做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能,并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手,做好各项服务工作。

三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作,以及临时性、突发性事务的处理工作

四、做好协调服务,发挥督查职能

组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时,同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总,便于领导了解各部门工作落实情况。

五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度

建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度,员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,办公室都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

六、做好公司年终综合性资料的汇总工作

组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿严格按行文程序办理,保证文稿质量。

七、员工的培训与开发

根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

a、加强公司中层管理人员的培训,提高管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力,创新能力和执行能力。

b、加强公司专业技术人员培训,提高技术理论水平和业务技能。

c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训。

d、加强营销人员的实战培训。

八、建立真正以人为本的企业文化

1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度,根据员工思想状况有针对性做好工作。

2、通过每季度举办一些中小型活动提高员工凝聚力。

办公室下半年活动计划表篇8

一、服务质量管理

1、完善操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,完善了《楼面部散餐服务操作规范》,统一了部门的服务标准,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。

2、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

3、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

4、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

5、强抓客人菜式服务意见收集制度,收集楼面顾客对菜式品质、服务质量等方面的投诉和建议,作为改善日常管理及服务提供重要依据,楼面所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

6、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,要求基层管理人员坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

二、员工培训管理

锦绣红楼大酒店立志为宾客提供极致服务,将服务视为生存之道,以高起点要求员工,注重员工个人素质的提升,重视专业技能培养,在服务中不断总结提高,酒店定期对员工服务技能进行培训和总结。今年5到6月份,在酒店管理公司的组织安排下,对店面所有服务人员以及基层管理人员进行为其一个多月的全面、深度的全天封闭式培训,让所有人更好的理解企业文化,更好的融入锦绣红楼这一个大集体。回到店面以后,定期或不定期的组织人员进行培训,尤其是技能大比武培训的开展,很好提高了服务人员的专业技能技巧。

1、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《仪容仪表知识培训》、《酒水、茶水知识》、《点菜技能、营销技巧》等相关培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,并且让员工在培训中更好地去拓展自己的知识面、提高自身的综合素质。

2、开展技能大比武培训,提高员工专业技能

针对部分员工专业技能不过关以及极少数服务人员服务中忽视专业服务质量等问题,为了进一步提升酒店核心竞争力,培养忠诚客户群体,打造团队执行力活动效果,带动全员为酒店团队建设贡献力量,以提升全体员工业务技能,同时也为提高酒店整体服务水平和顾客“满意加惊喜”的感知度,在酒店管理公司的组织安排夏,对全体人员进行了一次系统的彻底的技能大比武培训以及比赛。

活动开展前的培训包括熟记酒店相关知识、托盘、摆台、菜式辨认、配菜以及模拟服务等多项技能。比赛受到了酒店管理公司领导的高度重视和大力支持,公司进行了精心安排,保障了比赛各个环节的有序和畅顺;评委一丝不苟,公平公正,点评到位;参赛选手心致志,全力以赴。参赛人员学习技能的积极性、主动性、创造性得到了充分的展示,给他们一个自我表现的很好的平台。

3、在积极配合酒店管理公司组织的培训和比赛之外,每周都有定期或者不定期的员工日常培训安排。在每周二、周四的上午9点到10点或者下午2点半到三点半对部门全体人员进行定期的培训,培训的主要内容包括餐中反映能力培训、上菜分菜的培训、撤换餐具培训、点烟服务培训以及餐饮部门常见案例分析等相关培训,提高了员工日常工作中细节服务水平,同时也避免了一些细小错误导致的客诉问题的发生。

4、针对装修后部分客人反映我们菜品比较贵的情况,组织部门员工进行了一次系统的思想转变培训,按照公司的要求

三、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

4、关注员工的思动态,稳定员工的思想,以保持良好的工作状态,定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖,并调节好员工的情绪,从而去给客人提供质的服务。

办公室下半年活动计划表篇9

一、指导思想

本学期,我们语文教研组认真学习贯彻上级教育部门、义务教育课程标准的精神,以《学校工作计划》和《教导处工作计划》为指导,以提高教学质量为中心,狠抓实效,大力促进教师专业化发展。教研工作以校本为中心,努力提高语文学科的教学质量,培养学生的人文素质。紧紧围绕学校本学期工作目标,规范教学常规管理,提高教研质量,提升教师教学水平,促进学生的综合素质提高。

二、工作目标

(一)学好理论,更新观念,提高素质

1、认真学习先进的教育教学理论,通读一、二本理论专著。

2、及时了解语文教学的动态和语文教改趋势,开拓视野拓宽语文改革思路;同时,结合自己的教学实践,吸收并消化他人的先进的教育经验,不断练好自身的语文教学“内功”。

3、紧密结合教育教学实际和课题研究,并根据自身的需要,确定学习重点,讲究学习方式,提高学习效率。

(二)狠抓常规,改革教学,提高效率

1、认真备课。首先是加强集体备课,各备课组利用周一业务学习时间进行集中活动,研讨单元教学的目标、重难点、分块分任务制作学生活动单等各类投影片或课件。统一设计作业,细到每课时布臵的作业都要呈现在集体备课中。对教师的电子备课既要有集体的智慧,又要有自身的特点,要结合学情和个人风格进行二次备课,增强课堂设计的细节要求,提高教学的能力和技巧,每课时进行有指导性的教学反思。

2、认真上课。教师上课要坚持有效性,要具有较强的目标、质量、效益意识,提升课堂教学实效性和应用性,要不断学习名教师的课堂教学语言、技巧、方法,要能引导学生开发智力,增强创新意识。教学内容要体现时代节拍,要课内课外向结合,重视学习方法的指导,能引领学生不断开启学习的智慧之门。积极探索科学、有效的教学新模式。

3、认真听课。听完课后要及时组织评课,互帮互学。

4、认真批阅作业。要精心布置学生的课堂作业,学生作业必须精心选题,结合基础性、层次性和有效性,满足不同层次学生的需要。所有作业要认真规范地进行批改,杜绝积压,要重视学生良好书写习惯的养成教育,作业必须坚持“四必”:即有发必收,有收必改,有错必纠,有练必评。要重视学生的书写习惯的养成教育,不仅作业有要求,对保护作业簿本、文具的正确使用都要有明确具体的要求,教师批阅时更要规范、醒目,起为人师表作用。

5、认真做好学生辅导工作。要重视因材施教,认真加强辅导工作,促使各科教学质量均衡发展。平时的教学要重视学生的实际,分层教学,区别对待。要了解学生,关爱学生,关注学生中的弱势群体,力争班级学生学业水平、综合素质的总体提升。

(三)加强课题研究,注重学生素养

语文教学应当在教给语言知识的同时,着重于引导应用,培养学生的言语能力。这就要求我们在语文教学中及时转变过去以传授知识为主的旧教育,而到着眼于培养学生应变能力和创新能力的新颖教育。为此,我们要加强课题研究,注重培养学生的语文素养。

(四)培养青年教师,促其健康成长

各语文教师之间要加强交流,资料共享,相互切磋,共同提高,尤其是使新教师能尽快提高、成熟,使青年教师发挥他们的主动力。

(五)开展科研,突现重点

1、通过每周的听课——评课的研究方式及时与教师进行讨论、反馈,评析课堂教学的成功与不足,共同商讨教改方向和教改措施,提升教师课堂教学的智慧。教师要按时参加活动,参与讨论,提高专题研究的效益。

2、加强教研论文撰写工作,写好有质量的实验经验论文,多写实践中有自己思考、实践的文章,加强对课堂教学行为的反思。提升水平,提高修养。

3、创设浓郁的教研氛围,组织教师认真参加各级各类教学业务学习、教研活动,以教研组为单位开展活动,提升教科研活动的质量和品味,提高教师的课堂教学能力。

办公室下半年活动计划表篇10

为更好的服务于大厦的各项工作,保质保量完成工作任务、目标,根据大厦的全年的工作计划和工作目标,特制订下半年工作计划。

一、加强员工培训和自我学习

通过开展多种形式的培训,提高员工的服务技能、意识,更好的为宾客提供优质服务;下半年共制定培训计划13项,培训课时34课时,每位员工平均培训课时不低于16学时。同时加强自身业务知识和技能的学习,加强自我能力的提高。

二、丰富员工活动和提高企业凝聚力

通过开展多种形式的员工活动,增进员工之间的沟通交流,调动员工工作积极性,实现劳逸结合,增强团队凝聚力,体现大厦对广大员工的关爱,共制定员工活动9项。

三、加强企业文化建设,创建大厦网站和店报

企业文化是企业持续发展的核心动力,体现了企业的核心价值观。为更好的宣传和树立大厦的服务品牌和形象,将通过更多形式的途径和方法进行企业文化建设。作为宣传大厦形象的窗口——网站建设和店报创刊将愈加重要,办公室将围绕一网一报进行全力工作。将于7月中旬完成对大厦网站的初步建设,8月初完善网站的各项板块,8月中旬进入正常的管理运作状态。基于对网站的建设和工作经验,拟于20__年元月完成店报的创刊工作。

四、完成ISO9000质量认证,提高大厦科学、规范管理

根据大厦的要求,9月份将开展质量认证的前期准备工作。联系相关机构进行大厦各项工作的测评和指导,根据质量认证机构的工作要求进行各项工作的计划和开展。

五、完善大厦会议形式,开展经营分析和年度总结等会议

完善各种会议的机制及参加人员的范围,做到各种会议有程序、有制度、有形式、有内容、有影响、有跟踪验证。

周例会。参会人员范围由部门经理扩大到主管级以上,有利于大厦各种工作指令、精神的延伸和落实。会后印发会议记录发送各部周知。牵头部门:综合办经营分析会。每月或每季度结束前召开,分析当月或上月经营情况,提出不足,总经经验教训。根据年度营销计划跟进和调整下月或下一季度的经营任务及营销策略。牵头部门:销售部、财务部季度、年度总结。开展半年度、年度总结表彰大会等总结性会议,多总结、多交流,切实丰富大厦的管理。

六、完善员工档案管及优化人力资源结构

建立健全员工档案的管理,完善员工入、离职工作程序,促进员工在职的再教育和职业规划工作。

积极优化人力资源结构,在满足各岗位用工的条件下,招纳优秀的员工,并积极配合部门用好、管好员工,促进大厦人力资源科学发展。

七、做好大厦证照管理和后勤保障工作

做好对大厦各种营业执照、卫生许可、企业组织机构代码等相关证件的管理、保存和年度验审工作。

做好部门与其他部门的沟通协调,做好上传下达、办文办会、建章立制、外联宣传等的工作,切实为大厦做好后勤保障工作。

办公室下半年活动计划表篇11

一、认真学习,提高文字性工作能力。

办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力。

二、协调关系,使办公室工作顺利开展。

在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:

1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中形成新闻类稿件的投稿工作。

2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。

3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。

5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

6、做好集团公司临时性工作。

三、积极适应企业改革发展,创新办公室日常工作。

要通过学习,努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。使办公室工作在务实中创新。

办公室下半年个人工作计划范文

上半年已成为历史,对此,我订立了__年办公室个人工作计划,以便使我个人能在下半年里有更大的进步和成绩。

一、做好以下几项工作

一是要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。

二是建改并举,抓好制度建设。配合部门经理,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理有法可依。

三是要奖罚并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。

四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。

五是要定标明责,抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。

二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点,认真听取他人意见,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

三、熟悉公司的规章制度,公司在不断改革,订立的规定也在不停的改变,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。

1、严格按照公司规定,管理自己和工作人员。

2、努力完成公司的每个定单。

3、做好自己的所有工作:提高产量,保证质量。

办公室下半年活动计划表篇12

一、综合办公室行政管理工作:

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20__年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动

08年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

08年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

4、加强绩效考核,制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

5、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

20__年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

6、进一步加强对供应商的管理协调

20__年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持

我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

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