员工培训计划内容表怎么写
员工培训计划内容表怎么写篇1
一、培训目标
1、让新员工懂得集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟习新岗位职责,工作流程,与工作相干的保险,卫生常识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文明档次,年纪构造绝对集中时,由团体职校与用人单位共同培训,独特考察。
2、人数较少,疏散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确以为证,职校负责抽查。
三、培训内容
1、公司岗前培训筹备培训资料。重要是要对新来员工表现欢送;依照各公司行业特色,公司的组织结构,工作性质,公司有关规章轨制跟本公司服务行业基础素质预备手册或专人讲授;指定新员工工作部分的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。
先容新员工意识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特别划定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交流看法,重申工作职责,指出新员工工作中呈现的问题,答复新员工的发问;对新员工一周的表示进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细请求。
3、集团整体培训:集团职校负责,不定期散发《员工培训手册》
四、新员工培训实行
1、招集各公司负责培训职员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、公司尽快拿出存在针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团组建从上至下的培训治理网络。
3、集团内部宣扬"新员工培训计划",通过多种情势让全部职工了解这套新员工培训体系,宣传发展新员工培训工作的主要意思
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,而后再到详细工作部门进行培训,各公司可根据新员工根本情况实施相应的培训教材和时间,个别情况下,培训时间为1-3天;依据新员工人数集团不定期实施整体的新员工培训,总体培训时光一周为宜,培训及格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
员工培训计划内容表怎么写篇2
公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着建立一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。
一、重点工作
(一)实施管理层领导岗位轮训。
1、是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养。
2、是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力。
3、是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时要求x公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术用心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和潜力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能步伐。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的'基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。__公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不一样形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。__公司今年将选取__个主要职业进行技能比武,同时选取适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。__公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。
1、是充分发挥__培训资源和专业特长,用心整合,合理开发,使它们在x公司人力资源培训开发中发挥骨干作用。
2、是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选取专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义。
3、是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴__公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。
1、是加大检查指导力度,完善制度。__公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导。
2、是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予必须的支持和倾斜,对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评。
3、是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自己培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,用心主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)__有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《__有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
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员工培训计划内容表怎么写篇3
1、培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析,明确员工未来需要从事某个岗位,为培训计划提供明确方向和遵循的构架。有了目标,才能确定培训对象、时间、方法等具体内容。因此,在撰写培训方案时,第一步,要先写明培训目标是什么?
2、培训内容的选择
培训内容根据培训目标的差异而多样化,但是,一般来说培训内容包含三个层次,分别是知识培训、技能培训和素质培训,在撰写培训方案时,一定要注意根据培训对象的具体情况,有侧重地策划培训内容,一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,一般职员倾向于知识培训和技能培训。
3、培训资源的选择
培训资源可以分为内部资源和外部资源两类,内部资源包括组织的领导、具备的特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。根据培训内容确定在实际培训中可能使用到的资源,通常情况下,首推内部培训资源。
4、培训对象的确定
培训内容决定了大体上的受训者,但在设计培训方案时,还应从已经确定的受训者的角度来查看其是否适合受训。一方面,要考虑这些人是否对培训感兴趣,如果没有积极性,要考虑适度减少这类人群的培训,因为可能影响培训效果;另一方面,要分析受训者个性特点,注意培训的内容是受训者后天可改变的知识和技能,而不是对受训者的天性进行改造。
5、培训时间的选择
培训时间的确定,并不想我们想象地那么随意,比如:许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候培训,但实际上,可能这个时候公司并不需要培训,增加了培训成本。许多公司会把培训活动设定在生产的淡季,以防止影响生产,却不知道,没有及时培训造成了大量次品、废品等事故的出现,代价更高。一个优秀的管理者在确定培训时间的时候,不仅要考虑上述列举的问题,还要与培训相关的部门保持适时地联系。
6、适当培训方法的选择
组织培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,为了提高培训的质量,在培训时可以根据培训内容、目的等多因素,选择一种或多种配合使用。
7、培训场所及设备的选择
培训场所包括教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适宜的场所为工作现场,因为许多工作设备是无法在教室或会议室使用的。培训设备包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需要投影机、录像机、录音笔等。
员工培训计划内容表怎么写篇4
好的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业,进而留住他们的心。较有实力的企业每年都要引进一批大学毕业生,然后像“宝”一样进行培训,希望他们成长为企业未来的顶梁柱。而每年新进员工的离职率之高又让不少企业头疼。毕业生进入企业后,往往呆上一段时间,就会出现一个跳槽高峰期。因为初入社会的年轻人思想难免偏于理想化,而工作后会发现现实并非想像的那么完美,容易出现心理落差。这当然与大学生对社会、对企业了解不充分,思想不够成熟有一定关系,但是企业对新员工初期的培训方式也是相当重要的一个原因。不同的培训方式会产生不同的结果。好的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业,进而留住他们的心!海尔作为一个世界级的名牌企业,每年招录上千名大学生,但是离职率一直很低,离开的大部分是被淘汰的(海尔实行10/10原则,奖励前10%的员工,淘汰后10%的人员),真正优秀的员工多半会留在最后。那么海尔是怎样进行新员工培训的呢?
第一步:使员工把心态端平放稳
这第一步很重要。有些企业迫不及待地向新进毕业生灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。毕业生新到一个陌生的与学校完全不同的环境,总会有些顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。在海尔,公司首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下,做到心里有“底”。接下来会举行新老大学生见面会,让师兄师姐用自己的亲身经历讲述对海尔的感受,使新员工尽快客观了解海尔。同时人力中心、文化中心和旅游事业部的主管领导会同时出席,与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,不回避海尔存在的问题,并鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视海尔内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。
第二步:使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的`理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理。让员工把话说出来是最好的解决矛盾的办法,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
在新员工提的建议与问题中,有的居然把“蚊帐的网眼太大”的问题都反映出来了,这也从一个侧面表现出海尔的工作相当到位。而有些企业做得就不够:新进大学生因为来到企业后受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但是这个企业却没有能很好的消除这种不满,反而造成了新员工情绪激化,导致新员工把老总堵在了办公室里要求给个答复。而老总出来后居然说“你们愿干就干,不愿干就走人”!把员工当作工作的“乞讨者”,员工还有什么理由留下呢?
第三步:使员工把归属感“养”起来
敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事”,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。海尔本身的文化就给员工一种吸引,一种归属感,并非像外界传闻的那样,好像海尔除了严格的管理,没有一点人性化的东西。“海尔人就是要创造感动”,在海尔每时每刻都在产生感动。领导对新员工的关心真正到了无微不至的地步。你会想到在新员工军训时,人力中心的领导会把他们的水杯一个个盛满酸梅汤,让他们一休息就能喝到吗?你会想到集团的副总专门从外地赶回来目的就是为了和新员工共度中秋吗?你会想到集团领导对员工的祝愿中有这么一条——“希望你们早日走出单身宿舍”(找到对象)吗?海尔还为新来的员工统一过了一次生日,每个人得到一个温馨的小蛋糕和一份精致的礼物。首席执行官张瑞敏也特意抽出半天时间和700多名大学生共聚一堂,沟通交流。对于长期在“家”以外的地方漂泊流浪,对家的概念逐渐模糊的大学生来说(一般从高中就开始住校),海尔所做的的一切又帮他们找回了“家”的感觉!
第四步:使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。海尔对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训,海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。
海尔通过树立典型的形式积极引导员工把目光转移到自己的工作岗位上来,把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,想办法解决问题,而不单纯是提出问题。现在海尔新来的大学生还处于培训初期,刚刚结束了导入培训进入拆机实习阶段。但是不少人已经进入了“角色”。他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察海尔的展台,调查直销员的表现,发现问题并反映给上级领导;还有的在和一般市民闲谈交流的过程中,发现了海尔产品或服务方面的缺陷,就把顾客的姓名、住址、电话等信息记录下来,反映到青岛工贸……
总之,由于大学毕业生是刚刚由学校进入社会,公司初期的培训方式就显得格外重要。管理者应采取能与公司实际情况结合的技巧和方法,让员工自己去体验,自己去表现,让培训工作成为员工的一种主动行为。
员工培训计划内容表怎么写篇5
一、培训目的
1、增强员工对企业的归属感和凝聚力
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2、提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3、有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4、增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
三、培训职责
1、由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2、各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的.培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;
3、员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
四、培训计划纲要
根据各部门的需求和公司的发展需要,20__年的培训计划纲要如下:
1、加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化,了解公司的人事制度,提高其组织、沟通、团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应公司环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训,从而使新员工尽快适应工作环境,提高工作效率。
2、丰富一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训,个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3、加强一线服务性员工的服务礼仪培训,客户服务技巧和沟通技巧培训,提升顾客的满意度。
4、强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训,顾客服务礼仪和沟通技巧培训,专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业,鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识,和掌握医疗突发事件应急能力培训;各医技科室结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。
5、提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者,中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。因此,20__年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主:---、非人力资源的人力资源管理(招聘,绩效,员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知(针对新任主管)等。
6、加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感,愿意为团队的利益和目标尽心尽力,充分发挥团队成员的个体优势,从而提升团队的整体效能。
7、企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
8、加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源,从多方面选择。
9、资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核,考核合格后持证上岗。
10、培训时间。20__年,各部门/科室人员培训累计时间应不少于2小时/月。
员工培训计划内容表怎么写篇6
1.目标
1.1达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。
1.2掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。
1.3提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。
1.4提升员工履行职责的本事,改善工作绩效。
1.5改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神。
2.职责
归口管理、统筹规划,各实施部门(指业务、职能部门和下属分公司)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。
2.1培训管理中心职责:
2.1.1根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。
2.1.2制定员工职业生涯发展规划,并构成实施方案,督促各部门和子公司贯彻落实。
2.1.3根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训要求,分析培训需求,并统筹安排,构成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训。
2.1.4负责培训资源的开发与管理。
2.1.5根据公司培训工作开展情景,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。
2.1.6开展培训的效果评估工作。
2.2公司各专业部门和各子公司职责:
2.2.1根据工作需要,结合本专业、本部门、本系统员工需求,向培训管理中心提出培训要求,按培训管理中心的培训计划组织实施培训工作。
2.2.2负责向公司供给本部门相关专业的培训师和教材。
2.3员工个人的职责:
员工享有参加培训的权利,也有理解培训和培训他人的义务。员工除了进取参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自我的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。
2.4.几种主要培训的操作规定
2.5.入职培训、在职培训、调岗培训的操作细则
2.5.1入职培训:每个新员工进入公司后所理解的首次培训,包括通用知识的培训和专业知识培训。通用知识培训由培训管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;专业知识由用人部门主持。
2.5.1.1通用知识培训
①具体资料包括:公司管理制度(上班时间、打卡规定、请假规定、缺勤处理、加班管理、假期管理规定、薪资结算方法、员工奖惩条例、消防知识培训),企业文化,公司发展历程和发展方向,公司领导介绍,组织结构以及跟相关机构职能介绍,职工的权利和义务介绍。
②待这些资料讲解后,再由新员工进行相互讨论或者向培训管理中心进行咨询。
2.5.1.2专业技能培训
①培训知识包括:新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本部门相关工作流程,注意事项、操作规程等业务密切相关知识。
②新入职对象为聘任公司中层以上岗位的,专业培训由培训管理中心供给相关资料学习,或由分管领导培训。
③指导教师对新员工进行操作指导,按照由浅入深,循序渐进的步骤逐渐熟悉工作,直至能够独立操作为止。
④在新员工满月考察时,新员工要向部门提交入职培训总结,部门转交培训管
理中心门存档备案。试用结束时在提交转正申请报告中要做进一步的工作汇报。以作转正考核依据。
员工培训计划内容表怎么写篇7
出品经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此,制订产品的开拓计划:
一、厨房与其它部门(营销部、采购部、公关策划部),紧密联系,随时了解市场信息的需求,对产品进行改进和开发。
1、对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。
2、对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。
3、对市场容量,顾客需求,消费心理趋向,对产品质量反映进行了解。
二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流,让全体员工为产品开发出谋划策,并相应地建立合理化建议处理体系,对合理化建议进行有效奖励,并使其制度化,提倡和鼓励创新意识。
三、成立产品开拓小组,由厨房牵头,有采购、营销部门参与。根据市场信息,不断研制开发新产品。
四、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。
五、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。
员工培训计划内容表怎么写篇8
一、目标
通过此次培训,使新员工增进彼此间的了解,充分认识到团队合作的重要性,加强团结,提高合作意识和凝聚力,以更好的开展未来的工作。
二、参加人员
全体新员工
三、时间
4月14号——4月15号
四、地点
公司、__素质拓展基地
五、培训内容及安排
1、14日上午:所有新员工于9点前到达公司,先由人力资源部部长带领参观公司,熟悉工作环境和日常考勤流程,并向老员工介绍新员工。然后在会议室向新员工展示我公司的发展历程和优秀成果、获奖作品,以增加新员工对公司的认识和归属感。最后,组织新员工学习公司的规章制度。
2、14日下午:组织所有新员工在会议室参加讲座,听取由公司副经理所作的“团队合作与公司发展”的主旨演讲。
3、14日晚,组织全公司所有新老员工聚餐,以增进大家互相之间的了解和友谊,使新员工尽快融入集体。
4、15日,所有新员工于8点前到达公司,由人力资源部部长带领大家前往__素质拓展基地参与素质拓展。由教练随机分为2队,进行比拼。素质拓展的主题为团队合作与创新。使所有新员工在拓展中充分发挥主观能动性,通过一系列项目的开展深刻体会到团队合作的重要性,并由教练及时引导大家进行总结和提炼。
5、15日晚,在公司会议室召开交流会。交流会有总经理亲自主持,组织大
家对2天的培训,特别是当天的素质拓展的感受和体会进行交流,以进一步提高培训效果。最后,由新员工自己制定自己的工作目标。
六、总结与反馈
由人力资源部对本次培训进行总结,并以问卷形式对新员工进行调查,通过反馈分析出本次培训的利弊,以书面形式将结果提交给总经理,为未来的新员工培训提供参考。
员工培训计划内容表怎么写篇9
一、总体思路
坚持以大力提升农民工技能水平和就业能力,促进农村经济发展和农民收入持续增长为目标,按照政府推动、部门实施、机构培训、农民受益要求,以免费培训与适当补助相结合机制,以满足农民工多样化培训和企业岗位用工需求,为新源经济建设服务。
二、培训重点暨目标任务
(一)培训重点及对象
具有新源县户籍,16-45岁,有就业意向的初、高中毕业生、农村富余劳动力、大中专毕业生、城镇失业人员、复转军人等。符合就业条件,身体健康有就业能力的低保户必须参加培训。力争通过培训使参培人员95%以上达到上岗要求或掌握初级以上职业技能,着力提高培训后就业率。
1、对农村转移就业劳动者和城镇登记失业人员,重点开展双语和初级工技能培训,使其在掌握就业一技之长的同时,开展引导性培训,讲解就业观念、就业政策、法律法规、劳动维权、常用汉语等。
2、对大中专毕业生重点开展创业培训、汉语强化培训、技能培训。
3、对企业新录用人员开展岗前技能培训,由企业自行培训或依托培训机构开展培训,经培训考试合格后,人社部门按规定给予企业补助。
(二)目标任务
冬季培训劳动力3310人。其中:技能培训2000人,创业培训360人,“8090后”培训450人,岗前培训500人。
(三)培训方式
大培训贯穿两个“始终”,将汉语和公共课程培训贯穿大培训始终。根据各乡镇特点,组织农村转移就业劳动者和城镇登记失业人员进行培训。
三、培训时间
申报时间:从20__年11月1至20__年6月30日结束
培训时间:技能培训45天,创业培训10天,电子商务15天,“8090后”培训6个月。
四、保障措施
1、成立三个联合督导组,对各培训点工作进行全面督导,主要对学员组织、考勤管理、作风纪律、教师授课等方面检查和督导,对培训期间发生的问题采取有效措施及时解决。
2、县电视台连续滚动播放劳动力大培训通知,各乡镇(场)组织干部入户宣传,在11月1日前完成调查摸底和登记造册。
3、各乡镇(场)成立以乡镇长为组长大培训领导小组,根据培训任务分配情况,有具体人员负责班级管理工作。
4、各乡镇(场)认真宣传、组织农牧民参加培训,务必在-年11月6日前将参加培训学员、工种统计完毕,报县人社局;各乡镇(场)要把好培训入口关,不得将品行不端,有不良行为人员组织参加培训;每位学员必需参加公共课程和技能培训,各劳动保障所要做好考勤记录、学员建档等工作;将学员考勤每日一汇总,两天一上报,力争做到人员不少,中途不换。
5、人社部门负责培训任务、培训工种分配、培训机构安排、筛选技能教师、与上级业务部门对接、部门之间协调、上报办班审报、考核鉴定和基础资料整理等工作。
五、实施步骤
1、技能培训和公共课设置
根据学员培训意向,设置培训工种、分配班级,培训机构按照培训工种制定教学计划和教学大纲;技能培训期间穿插公共课目培训,从相关单位聘请教师授课。授课内容为:《新疆地方史》、《民族团结教育》、《劳动政策法规》、《涉农政策》、《宗教政策》、《治安管理条例》、《禁毒法》、《交通法》、《艾滋病预防知识》、创业成功人士宣讲成功之路、聘请专业教师讲解各项惠民政策等。
2、培训工种
共设置培训工种21个:家畜饲养工、电焊工、服装裁剪缝纫工、汽车修理工、电工、旅游烹调师、铲车、挖掘机、讲解员等。
3、报名地点及方式
在各乡镇劳动保障站(所)报名,按照本人培训意向自愿原则,以同种语言、同一培训工种、以50人为一个班报名。
4、培训地点
原则上就近就地开展培训。在报名时就要根据人数、工种、培训教室等条件做好计划。
5、承担培训任务的培训机构
伊犁州高级技工学校、伊犁州职业技术学院、新源县职业技术学校、金谛职业培训学校等。
六、补助奖励
对外聘教师或现身说法创业就业典型,每人每天给予100元补助。
七、组织管理
为切实加强对培训工作组织领导,确保培训工作规范化、科学化、制度化,成立新源县冬季大培训工作领导小组:
领导小组下设办公室,办公室主任由县人社局局长郑昭军同志担任,副主任由副局长朱向明同志担任。
八、工作要求
1、加强汉语培训。将双语学习贯穿大培训始终,每天坚持1小时双语学习,在培训期间尽量使用汉语授课,以此提高学员语言交流能力。
2、提高政策法规培训质量。公共课培训是引导劳动者遵纪守法、转变就业观念,了解国家政策有效措施,因此务必强化公共课培训。授课内容为:《新疆地方史》、《民族团结教育》、《劳动政策法规》、《涉农政策》、《宗教政策》、《治安管理条例》、《禁毒法》、《交通法》、《艾滋病预防知识》、创业成功人士宣讲成功之路、聘请专业教师讲解各项惠民政策等。
3、加大培训机构管理力度。择优选择培训机构,安排有能力、有责任、师资力量较强的培训机构来新源县办学,对不服从管理、工作敷衍、不认真选派授课教师、不按要求备足培训耗材和培训设备的培训机构,责令限期整改或取缔其在新源县培训资格。
员工培训计划内容表怎么写篇10
一、职工代表大会的职权
《中华人民共和国全民所有制工业企业法》规定职工代表大会行使的职权有五项,分别是:审议建议权、审查同意或否决权、审议决定权、评议、监督和奖惩建议权、推荐或选举权。
国有独资及其控股的公司职工代表大会是公司职工民主管理的基本形式,是职工行使民主管理权力的机构,其职权是:
1、听取和审议公司的经营方针和投资计划、年度经营计划和投资方案、大宗物资采购方案、产品销售和盈亏情况、年度财务预算方案和决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案、公司变更形式、分立、合并以及职工各项社会保障基金缴纳情况,听取实行厂务公开的情况,提出意见和建议。
2、审查同意或否决公司改制、改组方案、破产方案、职工工资调整方案、奖金分配方案、劳动保护措施、职工下岗分流方案、职工培训计划、涉及职工切身利益的改革方案、职工奖惩办法及其他重要规章制度。被职工代表大会否决的方案、计划,须经职工代表大会复议同意后、才能实施。
3、讨论通过集体合同草案、工资协商协议。监督集体合同履行情况。
4、审议决定职工福利基金、公益金使用方案、职工住房配售方案和其他有关职工福利的重大事项。
5、评议、监督公司领导班子及其成员、根据评议结果,提出奖惩和任免建议。评议结果要向全体职工公开。上级主管部门、要把职工代表大会评议结果、作为考核干部和任免、奖惩干部的重要依据。
6、选举、更换董事会和监事会中的职工代表以及参加集体协商谈判的职工代表、并听取他们的工作汇报。
7、听取公司业务招待费使用情况、领导于部廉洁自律情况以及与职工切身利益直接有关事项的报告。对报告中职工代表有疑义的问题可以提出质询。
8、国家法律、行政法规和公司章程规定由职工代表大会审议通过或决定的其他事项。
二、职工代表比例
企业职工代表的人数比例是指企业职工代表人数与企业职工人数之比。确定企业职工代表人数比例必须要根据企业的实际情况,只有比例定得适宜,才有利于职工代表开展活动,更好地发挥职工代表的作用。比例定得过大,开会脱产人数太多,势必影响生产;比例定得过小,则不利于全面反映职工群众的意见,不利于集思广益。根据一些企业的实践,职工代表的人数一般占职工总数的5%-20%为宜。大型企业职工人数多,其职工代表的人数比例可小于5%。实行厂、车间、班组三级民主管理的企业,车间职代会职工代表的比例,一般占车间职工总数的15%-20%。这只是就一般情况而言,具体确定多大比例适合,则要看企业的实际需要。
根据有关规定,职工代表是由职工直接选举产生的,因此,在选举代表时,就应当恰当地分配职工代表的名额,提出各选举单位各类人员的限额,以使企业选出的职工代表构成合理,各类人员都保持有适当的比例。当然也要注意不能因此要求职工选举他们不愿选的人当代表。
三、职工代表大会的特点
职工代表大会作为职工民主管理的基本形式,具有民主管理其他形式所不具有的特点和优点:一是广泛的代表性和充分的民主性;二是职工代表大会具有法律依据和权威性;三是系统的组织机构和组织制度。
四、职工代表大会的任务
一是审议企业重大决策;二是监督行政领导;三是维护职工的合法权益。
五、职工代表的权利和义务
1、职工代表的权利
①在职工代表大会上,有选举权、被选举权和表决权。
②有权参加职工代表大会及其工作机构,对企业执行职工代表大会决议和提案落实情况的检查,有权参加对行政领导人员的质询。
③因参加职工代表大会组织的各项活动而占用生产或者工作时间,有权按照正常出勤享受应得的待遇。
④对职工代表依法行使民主管理权力,任何组织和个人不得压制,阻挠和打击报复。
2、职工代表的义务
①努力学习党和国家的方针、政策、法律、法规,不断提高综合素质和参与管理的能力。
②密切联系群众,努力代表职工合法权益,敢于和善于反映职 工群众的意见和要求,认真执行职工代表大会决议,做好职工代表大会交给的各项任务。
③职工代表要对本选区职工负责,定期向本选区职工述职,接受群众评议。 ④遵守国家法律、法规和本单位规章制度,做好本职工作。
六、职工代表的主要职责
1、维护本单位职工的合法权益;
2、参与制定或决定企业有关分配方案,维护职工在企业
中应该享受的物质利益;
3、审议企业经营重大决策,从根本上维护职工的经济利益;职工民主权和物质利益的行为,参加民主选举厂长经理,选举参加董事会、监事会。
4、评议、监督企业行政领导干部,防止和纠正忽视职事会的职工代表,选举参加平等协商和工资协议的职工代表。
七、职工代表大会提案的内容
职工代表大会提案内容可以提:改善工作环境、开展职工培训、提高职工待遇、加强劳动保护、丰富职工业余生活之类。提案写法:
1、描述:公司现状、人员情况、所涉类别、可行性方向;
2、后果:例,对工作环境工作秩序的妨碍、对原材料的浪费、对企业职工的素质的影响等等。
3、措施:加强宣传教育、制订相关制度、分工负责包干、收集信息途径、实行检查机制、落实处罚手段等等。总之,提案要案由、案据、解决办法齐全。
员工培训计划内容表怎么写篇11
针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和“--”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20--年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训内容与方式
公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到--、--单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
职工基础培训
1、新工入厂培训
20--年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;
通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。2、转岗职工培训
20--年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。
同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
20--年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20--年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3—5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1、5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0、5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
员工培训计划内容表怎么写篇12
一、创业培训会的定义
通过会议的形式,利用客户资源,采取现场讲演与引导,达到杂志品牌推广、征订、产品促销等工作的高效整合形式,是实现杂志直达受众人群的过程。通过定期组织会议的形式与当地的读者(创业者)群体进行有效沟通,逐步增进广告客户、政府部门、读者对《某某品牌广告》杂志及相关产品的认知度,最终促进业务合作、产品购买的一种销售方式。
二、创业培训会的优势
节约性:成本低,费用可以控制
单一性:流程较简单,可控性强
高产性:投入比较低,产出比较大
灵活性:可随时根据杂志社安排推广策略随时展开
针对性:锁定目标客户,集中沟通
感染性:会场的气氛可以感染购买心理。
三、创业培训会组织流程
前部分——确定参会人资源/政府或协办单位支持/场地的确定/会前演练
中部分——迎宾、签到/领位//主持人开场/专家讲座或技能培训/现场问答/杂志征订/产品销售/其它业务洽谈
后部分——会后总结/客户回访
会议的成功关键点在于“重视”,重视邀约人群的质量、人数、重视会议流程。全体人员从上到下重视起来必然会使会议的举行及会议效果得到理想状态。
确定会议推广产品思路、会议主题、邀请函(邀约思路)、详细流程、嘉宾、记者、讲师、总协调、礼仪接待人员、签到人员、主持人、内控场、外控场、dj(音响师)、采相、嘉宾致辞、公司领导致辞、客户发言组织者(如安排客户发言)、物料准备、布场人员、主持人稿件及领导稿件拟定人等相关责任人并填写附件8:相关责任人员列表及流程表以方便于会议筹备组相关人员沟通联系。
四、创业培训会岗位职责规范及商务礼仪
在整个创业培训会过程中,岗位责任与礼仪的运用关系着会议成功与否,十分重要。相关岗位人员应仔细研读以下岗位要求严格遵守并执行。恰当地使用规范礼仪必能提高会议的整体效果。
内控场人员应确保会场内的'秩序,发现大声喧哗,在位置上接听电话,打瞌睡等现场及时上前制止(注意:一定采用有礼貌及巧妙得当的方式)。
如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施,在会议前应检查各项环节,尽量避免以外情况发生,如遇突发情况应在最短的时间内协助总协调解决好。
外控场人员负责在场外监控会议中离场客户,如有离场客户主动上前问明原因及时留下对方联系方式以便后期沟通。另外,在会议将要结束时及时组织商务同事进场次序及鼓励商务进场寻找客户。
会场岗位
岗位
人数岗位职责岗位要求会场总负责1预防突发事件,现场统一指挥协调能力强,应变能力强主持人1把握会议进程,调动参会者兴趣善于营造会场气氛专家或参会的相关领导3—5讲授创业知识或技能/领导讲解政府相关政策亲和力,熟悉创业者心态/有说服力和权威性服务人员5—10重点维持会场秩序,引导参会者关注杂志和购买产品亲情服务深度沟通签到1—2热情服务细致热情货管开票2人保管征订单/货品财务资料细致热情
总负责
总负责人应在会前担负起组织策划相关工作,包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容,并且在会前应做好要做好主题的确定、场地选择、人员的安排、组织准备材料等项具体工作。
在会中应在全场发挥维护会议正常进行的核心作用,监督指导各岗位执行情情况并随时处理突发事件,总协调应有对会议全局的把控能力,安排相关人员执行临时、及不可预见事件的处理工作。督促提醒各岗位责任人按会议流程执行各岗位工作。
服务人员
服务人员是展现《某某品牌广告》杂志形象的第一人,接待工作在礼仪方面要做到严谨、热情、周到、细致,这样会大大加深客户对杂志的了解,从而增强与杂志社合作的信心,促进双方业务发展。
1、会议前的接待工作中需检查准备情况,查漏补缺。迎接来宾和做好引座工作。
2、会议中接待人员应及进递茶倒茶(使用瓶装水除外)。
3、如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。如果要通知会议中的领导,最好用字条传递通知。工作人员在会场上不要随意走动,不要使用手机。(注意:一定采用有礼貌及巧妙得当的方式)。
4、如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施,在会议前应检查各项环节,尽量避免以外情况发生,如遇突发情况应在最短的时间内协助总负责人解决好。
5、外控场人员负责在场外监控会议中离场客户,如有离场客户主动上前问明原因及时留下对方联系方式以便后期沟通。
签到人员
参加会议人员在进入会场一般要签到,会议签到是为了及时、准确地统计到会人数,便于安排会议工作,签到的工作人员一般要注意以下几点:
1、首先致以客户亲切的问候,引导客户在签到本上填写基本情况,并要求客户请赐名片。
2、引导客户签到的时候应面带微笑,言语亲切,以热情的态度带给客户良好的第一感觉。
3、待客户签完到后,把会议所需资料和相关物品发到客户手中。
(或是根据来宾人数及场地情况可事先把相关资料摆放至会场座位,此方法在参会人数多的时候可避免签到台混乱)
此时客户签到完毕,应由接待人员指点引进入会场交由会场领位人员后接待人员返回原接待地点。客户到达会场入口处由会场领位引领客户就座。
(小型会议尽量引领客户前排就座,非第一排,第一排通常留与公司领导与参会嘉宾)
主持人
会议当中主持人的礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
主持人应根据会议性质及节奏调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
采相人员
摄影人员在会场中最核心的工作是拍摄会议所需的相关照片,因此应该保证好拍摄照片的质量和效果。
五、会场布置
指引牌:要体现热情和庄重,给客户尊重,最好用红纸黄字或是毛笔字书写,摆放要醒目,引宾人员站位一定要在指引牌的旁边和附近!会议室远时,要多个引导牌。
音乐;会场在开始前和结束时,包括中场休息,一定要有不同的音乐,音乐的目的是为了提醒员工要配合,让客户轻松,让氛围更加浓厚。要选择不同的音乐,配合会议进度,
展示台:杂志易拉宝和杂志要摆放醒目,征订单和产品要分开。
过期杂志要多放,要形成现场热销氛围。
六、员工纪律
1)员工严禁在现场打架、嬉笑,不要在现场随意走动,严禁做与工作无关的事情,如吃东西。
2)所有参会人员必须熟悉会议流程,主动配合会场负责人及主持人的工作,积极主动带头鼓掌,充分营造现场气氛,维持现场秩序。
3)严禁在现场乱抢客户,在客户面前发生争吵。
4)会议开始后,不允许再有工作人员站立、走动,迟到的客户(达20分钟以上)由门口的领位人员安排在最后面坐好(中场时再由工作人员引导回正确位置)。
5)所有参会员工严禁在会场门外聚会聊天。
6)禁止当着客户的面谈论销售(杂志征订及产品销售)情况,有销售者不能喜言于色,没有销售者不能表情失态。(包括在洗手间)
7)所有参会的员工,必须保守杂志社及当地扶助中心商业秘密,提高安全保护防范意识,不得随意丢弃扶助中心的资料。
七、会议效果评估
会议结束后要及时统计相关数据,并对会议效果进行评估。
以下数据需要重点关注,并对统计出的数据做认真的总结分析:
到会人员与预计数量比
广告客户对杂志认同比
产品销售收入率
杂志征订率
参会者满意度调查表
到会顾客签单率
员工培训计划内容表怎么写篇13
一、培训目标
1、实现公司发展与个人成长双赢;
2、提高员工的工作绩效和综合素质的提高;
3、培养员工的学习意识,转换思路,逐步改变“要我学”为“我要学”;
4、把培训塑造成一种企业文化。
5、有培训就有提高,力争培训不流于形式。
二、培训指导思想
1、培训工作化,培训与工作想结合,把培训当工作一样来完成,确保培训能取得一定的效果。
2、力求培训形式多样化,激发员工的学习兴趣,在学习中找到快乐,在快乐中自我提升。
3、部门经理是培训的主角,部门培训是部门经理的日常工作的重要内容之一,必要时在部门经理的岗位职责中加以规定,并纳入绩效考核。
4、部门经理充当培训师,利用自身经验优势和业务特长,传授部门员工,提高部门整体业务水平。部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好,更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围,让传、帮、带成为企业文化的一部分。
5、采用多种激励方式,积极引导各级员工投入到学习的热潮中,为创建学习型组织打下坚实基础。
三、编制准则
1、以公司的发展战略为导向,与公司业务发展方向、年度经营目标保持一致。
2、与公司发展实力、经济基础相结合,确保培训质量,降低培训成本。
3、全员培训与重点培养相结合,缺什么就培训什么,提高培训内容的针对性,
4、理论与实践相结合、组织培训与自我学习相结合,采用多种多样培训方式。
5、以培训调查为依据,充分听取各层领导的意见,力求培训符合生产发展需求,满足员工的需要。
员工培训计划内容表怎么写篇14
一、训练需要
(一)学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要。
(二)训练须兼顾公司与员工之需要。
(三)员工之训练需要可经由调查而得知。
二、训练企划的推动者
(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。
(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。
三、经费来源
(一)教育训练是一种长期投资。
(二)公司应每年编列预算,支持各种训练。
四、训练目标
(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的。
(二)长期的目标还是短期的目标。
(三)训练目标需让受训者充分了解。
五、训练时期
(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等)。
(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等)。
(三)营业淡季是训练的好时期。
六、训练方式
(一)传统授课方式。
(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。
七、课程设计