建设银行实习报告范文
今天的实习报告主题是银行实习报告，一起来练练笔吧。通过银行的实习，让大家又全面地了解了自己一次，并对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。你是否在找正准备撰写“建设银行实习报告范文”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
建设银行实习报告范文1
一、本次实习的目的
1、通过在中国____银行江门蓬江支行实习，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中国____银行江门蓬江支行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个
人金融管理工作。
3、通过在中国____银行江门蓬江支行的实习，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。
二、实习步骤
此次实习在于通过在中国____银行江门蓬江支行的实习，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国____银行信贷管理系统，主要包括以下方面：利用____银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入，客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
(三)实际操作，单独进行业务操作。
(四)完成实习，准备实习报告。
具体实习内容这次实习，得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构，平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员，而后台的工作却了解得很少，进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为"个人金融部"，是对应"公司业务部"而言的，另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理，而在我的实习过程中，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在中国____银行江门蓬江支行实习，首先先学会的是打印机的使用，这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情，但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功，因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等，因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查，虽然系统操作并不复杂，但是却要求查询者认真仔细并且按章办事，客户的资料必须授权才可以使用，同时不得透露客户个人隐私。
在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用____银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用____银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
三、个人实习心得
虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助，细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好，告诉我追求卓越的重要性。同时，这份工作也告诉我细心、细致的重要性，以后当我碰到相类似的事情时，我就都会更加的努力而细心地做到更好，有这样一种积累是财富。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。
有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力，关键是你是谁，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才能够非得更高，正如某著名散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己所缺，努力积攒知识与能力，了解自己能做什么，善于做什么，和别人分享，积极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资本。
建设银行实习报告范文2
时间过的真快，转眼间已来咱光大银行望京支行实习了一个月，时间虽然不长，但是却让我收获和成长了太多太多。
下面我想从银行业务，银行软实力，银行理财产品、个人感悟和结束语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获：
一、银行业务：
这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务知识，根据这一个月实习所遇到的情况，基本的对私业务大体可以分为以下几类：开卡，存款，汇款，换汇，个人信息修改，提前还贷，理财产品购买，西联汇款等。
1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动，如果可以在这上面提高效率、节省时间，那么理财经理们就能有更多的时间去发展客户、维护客户。
基于上面的目的，我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报：
不同的业务需要填写不同的单子，如果单以填写单子的平均速度来测算，理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长。
(1)因为西联汇款的中国代理银行只有三家，所以来咱行办理西联汇款的人比较多，其中又以外国人居多，他们中几乎没有人能够熟练的使用中文或者看懂汉字，所以在填单过程中极容易犯错，而西联汇款要求严格，单子上有一点点涂改都必须重写，这样不仅降低咱行的办事效率、耗费资源，同时也浪费了客户的宝贵时间。
个人建议：在填单台的醒目位置放一张填单样本，并用中英文标注出注意事项，这样就不必每次都向客户解释应该怎么填，提高工作效率
(2)客户在购买理财产品时，理财经理需要指导客户填写多张单子，并需要查看客户的风险评估，同时还要打印产品说明书，这一系列服务的完成至少需要3到5分钟的时间，这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间，如果在人多的时候容易应付不过来而犯一些低级的错误，例如：没有跟客户解释清楚产品到期时间而导致后期产生纠纷。
个人建议：
提前做好分类，很多固定环节可以提前准备，例如拿单子、打印产品说明书，这些都可以提前做好，等客户购买填单时一次性全部拿给客户，省去中间环节所耗时间。同时也可以让咱们的大堂显得井井有条，不至于在人多时显得那么忙乱。
2、因为各种原因的影响，二楼的vip业务改到在一楼办理，这就让很多vip客户觉得自己并没有受到应得的vip待遇，经常遇到vip客户抱怨他们等待的时间太长。
个人建议：
(1)让vip客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利，不要仅限于4号窗口。
(2)如果vip客户在某一时间段内人数较多，就尽量安抚客户情绪，如实的跟客户们解释说：行里领导已经意识到这个问题，所以正在着手对二楼进行装修改造，等完工后会给客户呈现出更高质量的硬件环境，请客户理解支持。
二、银行软实力：
让我最为钦佩、最为自豪并且让我学到的最有价值的，便是咱们光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对咱们望京支行的软实力的理解：
1、 英明的领导：
一个好的领导，一个优秀的领导班子，可以充分发挥员工的潜能，咱行的发展就充分印证了这一点：零售业务在兄弟支行中做的最好，几乎所有的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习，我深深的钦佩王行的领导力和亲和力，王行对全局的掌控，对细节的把握，对危机的处理等各方面堪称完美，我也非常幸运能够近距离的跟这样优秀的领导接触、学习。每天最让我感到兴奋的事，就是能够去王行办公室开会，听王行的讲话，每天都能让我有新的收获，新的启迪，我个人认为这是咱望京支行最大的财富。
2、 优秀的理财团队：
咱行的零售业务之所以做的这么好，与咱行理财团队的努力是分不开的。通过这一个月的接触，我发现理财团队里人才济济，各有特色：夏哥的仔细认真、不差毫厘，陆哥的营销能力和对大堂的掌控力，黄哥对高端客户的发展和把握力、出色的学习能力，安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风，都让我受益匪浅。他们每个人都是我的老师，都是我学习的榜样，在他们身上所体现出的特质，可以让我受用终生。
最让我感动的是这个团队的凝聚力，虽然各有千秋，各有长处，但丝毫没有影响他们之间和谐共处的氛围。每个人都尽可能的为他人着想，互相帮扶的同时又不失良性竞争，这种积极和谐的良性循环使咱们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成绩。
3、 光大银行特有的“阳光服务”：
不得不承认，通过这些天的实习，一改往日我对银行的那种暮气沉沉、态度恶劣的形象，反之给我的感受是，光大银行真正把顾客放在第一位，用心服务，真诚服务，阳光服务。从“来有迎声，走有送声”、每天早晨开门五分钟的“晨迎”等细节方面的精益求精，到对一些“刁蛮客户”的危机处理上的“有理有利有节”，无不体现出咱们银行特有的这种“阳光服务”精神，也充分落实了“阳光在心，服务在行”的品牌理念。
这里有两个比较有代表性的事例：一个是裴女士的“活期宝事件”。那天正好王行去总行开会，虽然已经临近下班时间，但是王行听到消息后立即从金融街赶回，耐心细致的亲自处理纠纷，直到最后成功的解决把问题解决，让客户满意，前后耗费了大量的时间和精力，这样的工作作风在“四大行”是不可能出现的。第二个事例是：有一天早晨临近9点，此时外面正下着大雨，气温较低，有一个抱着小孩的中年妇女正在外面焦急的等待着，虽然还没有准时到9点，但是理财经理马安乐却主动要求先把门先打开，让抱着孩子的妇女先进来，别冻着孩子。
类似这些事例每天都在发生，无时无刻不让我感动和自豪，感动的是从上至下的这种“阳光服务”的工作作风，这种真正为客户着想的意识已经融入到了行里每个人的血液中，已经形成了一种下意识的习惯而不单单是个别人的“突发奇想”。自豪的是我能够身处这样一个完美的工作氛围之中，深受周围环境影响的我现在也不断的提高自己，把“阳光服务”融入到我的日常工作和生活中，让我获益匪浅。
虽然咱行的“阳光服务”已经日趋成熟，但是怎么样更好、更有效率的为客户服务，却是一个永无止境的课题需要大家去探索。
这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式，希望能够为领导层下一步的宏观决策提供一点微小的帮助：
1、“自助填单系统”。目的是利用客户在等待排队时，客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写，系统会自动校验客户填写的信息是否合法，并进行填写指导提示，客户填写完毕，自助填单机直接在原始凭证上进行套打，形成的单据与银行现有的单据效率一样，不改变银行现有流程。
2、“引导员”体系。可以设一至两个“引导员”岗位，将一些如填单、交费等基础业务外包给专业的公司，这些公司为给我们提供业务精湛的引导员，帮助我们处理一些日常基本业务。
3、加快推出“电子芯片银行卡”的步伐。最近有很多客户来咱行询问关于更换电子芯片卡的相关信息，大堂里也早已挂出相关条幅，但是迟迟不见书面宣传材料或者相关信息。据了解，工商银行在这方面早已先行一步，将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与普通磁条卡，芯片卡更安全、更便捷，全球至今没有出现被盗刷的案件。大堂前几天刚处理了一起信用卡被盗刷的案件：持有咱行信用卡的客户被盗刷几万元，客户表示自己的卡从未离身，密码只有自己知道。芯片银行卡必将是未来的潮流和趋势，咱们光大银行如果能够提前抓住机会，也许就能吸引更多的客户前来办卡。
三、银行理财产品：
在我来望京报到之前，人力资源部就跟我说咱行的零售业务是做的最好的。通过我这一个月的接触，确实是不同凡响，名副其实。
因为时间所限，我接触的最多的就是咱行理财产品的营销，在这里我就浅谈一下我对咱行理财产品的一点点不成熟的了解：
由于市场行情的持续低迷，基金和股票的收益率很低，投资者大多比较保守。虽然咱行大部分理财产品不承诺保本，但是风险为两颗星的非保本浮动收益的理财产品因为年化收益率相对其它银行较高，风险相对基金类理财产品而言相对较低，所以深受客户青睐。这其中尤以短期理财产品(例如“t计划”系列)的销售量居多。分析客户购买的动机: 时间基本相同的情况下，“t计划”的收益率平均要比“盈系列”高出零点三个百分点左右，基本上理性的投资人如果短期不使用资金的情况下，基本上都会选择收益率相对较高的理财产品。
我比较困惑的是，为什么咱行的理财产品中，短期理财的收益率甚至要比一些长期理财产品的收益率还要高?因为个人的水平有限，我实在想不出这其中的原因所在。这种情况下，个人认为不是很适合咱行长期保留客户资金，因为短期理财到期后大量客户赎回产品，能够选择继续把资金留在咱行做理财产品的毕竟只是一部分，不利于咱行的长远发展。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比较长一些、收益率与“t计划”等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品。
四、个人感悟
这是我毕业后的第一次银行实习，也是至今为止收获最多的一次实习。
如果可以用两个字概括我所有的这些收获，那就是“充实”。这体现在以下两个方面：
1、业务能力上的“充实”。刚进咱行的时候，我非常的浮躁，觉得自己无所不会、无所不能，眼高手低，所有刚毕业的大学生具有的种种缺点几乎都可以在我身上体现。但是随着自己工作的开展，慢慢的发现原来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含着巨大的智慧，任何小事都不是看起来那么“小”。而且随着学到的业务知识越多，就越感觉自己不知道的东西越多，需要提高的空间越大。就这样一点点积累，一步步努力，使自己的心慢慢的沉了下来，逐渐的克服了浮躁、眼高手低的缺点。正是因为业务上对我的锻炼，让自己感觉现在的我比之前踏实了很多，稳重了很多。
2、个人性格上的“充实”。咱行有这么完美的领导，这么高质量的团队，能跟这么多优秀的人一起并肩作战，共同奋斗，是我的幸运。通过与理财经理们在平时工作上的配合和互动，通过他们平日对我点滴的教导，我学到了很多的道理，无论是做人还是做事。我相信这些道理会使我受用终生。他们身上所体现出的特质正是我所不具备的，正是我所需要学习和培养的。榜样的力量是无穷的，无论现在还是今后，我都将以这些优秀的人才为我的榜样和楷模。
五、结束语
通过这一个月的实习，让我从一张白纸到对银行业务有了基本的了解，让我从一个毕业刚踏入社会的稚嫩学生到如今已有知名银行实习经验，从刚开始的“举目无亲”到现在跟很多优秀人才成为好朋友，我真的非常感谢上级领导能够给我这个来望京支行实习的机会，非常感谢望京的领导对我的关心和支持，感谢理财经理们对我的教导和照顾。
不管以后我选择在哪里实习，在哪里作为我事业的开端，我都会谨记这段难忘的时光并充满感恩。真心祝福光大银行能够始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。祝愿光大望京支行能够延续辉煌，祝愿领导身体康健，万事如意!
建设银行实习报告范文3
一、实习单位概况
中国农业银行是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大的百姓和客户所信赖，而且与他们一道取得了长足的共同进步,已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
二、实习过程和实习内容
此次实习的目的在于通过在农业银行个贷部的实习，掌握银行贷款业务的基本技能，了解熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度，同时结合资产评估专业，了解资产评估对象，熟悉实际运用。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习部门基本情况和设置等
个贷部的主要工作是银行向客户发放用于合法经营活动所需的小额、短期或者长期、大额度资金周转的人民币贷款。银行个人贷款申请人条件是具有完全民事行为能力的中国公民及在中国大陆有居留权的境外、国外公民;具有合法、稳定经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。
银行的个人贷款主要分为以下几种：
个人住房贷款：包括个人住房商业性贷款、个人住房公积金贷款和个人住房组合贷款。
个人汽车消费贷款
个人耐用品消费贷款
个人消费贷款
(二)熟悉工作流程
所实习部门共5位老师，刚开始没有实际学习操作，而是认真观察几位老师工作，熟悉工作流程：
(1)了解借款人基本情况及还款能力，了解借款用途及资产情况、担保情况。
(2)资料收集。包括身份证明、还款能力证明文件、贷款用途证明文件等。
(3)申请受理。
(4)初审。核实资料，查询客户征信情况及房产情况、抵押房产情况，测算客户贷款额度及还款能力，并录入系统。
(5)审批。复核岗人员复核后再依次提交信审部、分管行长、上级行信审部
审批。
(6)办理相关手续后签订合同并出账。
(7)放款成功后进行贷后管理，定期进行检查、催帐等工作。
(三)亲自参与工作
(1)最简单的录入工作开始。
老师就贷款申请人的基本情况进行了解，面谈交流过后，由我将客户的基本信息录入电脑系统。银行是非常严谨的一个部门，不允许有任何的粗心大意，在我录入信息的过程中我也深有体会。打字录入对我们来说本是非常简单的事情，然而我发现要想保证没有错误也不那么容易，特别是客户信息中有大量数字信息，比如客户的身份证号码、电话号码、银行卡卡号、购房合同编号、贷款金额等，这些关键性的数字信息，稍有不慎变会酿成大错。
(2)了解申请受理及初审过程。
同样也是一个非常需要细心的工作，待客户资料符合贷款要求后，查询客户征信情况、房产情况，根据客户家庭资产确定贷款年限及贷款利率信息，依次录入系统，最后提交上级逐级审批。
(3)上级审批通过后放款
首先要打印上级的审批通知书，了解上级对本笔贷款的意见及更改，其次便进入放款过程。定制贷款合同及借款凭证，不能有任何错误甚至字体偏移，客户签字同意之后，就可以提交会计部门放款，也便意味着一笔贷款的全部发放过程结束。
(4)参与实际资料收集与客户交流
之前一周的时间都在学习认识阶段，不是跟书本打交道，便是与电脑打交道，在此严谨的基础上才可以与客户进行实际交流。由于客户对于贷款流程并不清楚，所以与客户的交流看似简单实际则也复杂。首先要向客户讲清楚需要的材料并说清原因，因为客户提供的材料有的内容牵扯个人隐私问题，要用适当的语言并耐心的向客户解释清楚。
放款成功后，还需要与客户有一次实际的交流，是向客户讲明还款信息如日期金额等，并让客户牢记，若联系方式变更要及时通知相关人员。
(5)学习贷款品种分析方法
个人贷款分为四类，每笔贷款是按职工根据贷款用途及材料情况分析分类的，所以要根据不同的客户分析贷款品种。以房抵贷为例，房抵贷是借款人以本人或家庭成员的房产作为抵押，用于满足购买住房或生活消费需求的贷款。办理房抵贷时，客户提供抵押住房的评估公司真实评估报告，通过询问之后确定客户是想以该评估住房为抵押向银行贷款用于房屋装修消费，则分析确定该贷款便属于房抵贷。
在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。
三、实习过程中发现的问题及建议(从专业角度)
通过三周的实习工作，在了解银行业务的基础上，也发现了一些银行贷款业务办理上的一些小缺陷，并由此提出自己的一些建议：
(一)贷款业务办理效率仍需提高
通常，一笔贷款从立项、申报到审批，最后到放贷，往往需要大约半个月的时间，而期间需要客户多次亲自到达银行提供资料及签字，贷款效率低下，会造成客户的不理解，甚至导致部分客户流失。
效率低下的原因有以下几点：
(1) 工作连接不到位
一笔贷款的发放不仅仅由一位职工完成，从立项申报到审批、放款，人员配置上形成一个环状，一笔贷款由四至五人接手，所以每个人的工作都应保证效率，不能因为一人工作的拖延导致贷款效率的整体低下。
(2) 客户资料未提前录入
有时会出现客户到达却仍不能办理业务而是等待职工录入资料的情况，由此可能会造成客户的不理解甚至客户时间的耽误。从客户看来，应将工作提前做好，客户到达后进行有效沟通交流，以节约大家的时间。
(二)资料录入系统有待进一步优化
从用户的基本资料、身份证明、收入证明等，到客户办理贷款的金额、用途、年限、利率，这些资料都需要录入银行系统，并打印出来由客户签字确认，然而在录入的过程中，有的资料由于在不同的材料中都需要，比如姓名、身份证号码
等，需要多次输入，这样免不了造成时间上的浪费，最终可能也是导致效率低下的一个重要原因。
我认为，应进一步优化银行录入系统，通过连接方式，将重复信息自动连接，不必每次重复输入。
(三)重贷轻管的缺陷不容忽视
随着信贷业务的规范化管理,贷款的贷后管理工作不断得到加强和完善,但仍有部分个人贷款还不同程度地存在着“重贷轻管”的缺陷,贷后管理工作比较薄弱。
贷后的管理工作与贷前信息的真实性确认有密切联系，在贷款过程中，如果进一步通过信息验证、电话回访等方式确保客户资料的真实性，今后的还款问题也便容易的多了。
四、实习感想
对于我人生中第一次实习，短短三周时间里我感觉自己成长了许多，从象牙塔迈出的第一步走的特别的稳重，感谢农行给我提供了一个努力拼搏的舞台，让我了解了如何面对这个真实的社会，学到了很多在书本中学不到的东西。
作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说，如果在学习专业课之前直接就接触深奥的 专业知识是不科学的，为此，进行了这次实习活动，让我从实践中对自己的专业获得一个感性认识，了解了资产评估工作的对象及在实际社会生活中的重要作用，为今后专业课的学习打下坚实的基础。
在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。通过实习生活与社会接轨，让我发现了自己的一些优势，第一是态度积极，工作时绝不松懈，对于不懂的问题能及时询问老师解决疑惑并牢记在心。第二是工作严谨认真，在工作中无丝毫的马虎，严谨认真时刻牢记，我想对于任何一个行业，这都是衡量一个员工优劣的条件。第三是学术上肯钻研，对于不懂的问题能够通过书本或网络等方式解答，直到弄清楚为止。
同时通过这次实习也让我认清了自己的很多不足和缺点。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一项工作，做的时间久了也是每天的重复重复，所以要要求自己，在将来的工作中一定不能因为重复工作的枯燥而松懈。第二是应进一步加
强与人沟通的能力，任何一项工作都不是自己独立完成的，需要团队的协调合作，甚至是部门与部门的合作，加强与人沟通的能力，才能在工作中更好的发挥自己的能力。第三是在学校努力学习专业知识。俗话说“书到用时方恨少”，的确如此，扎实的专业知识是提高工作水平和工作效率的坚实基础。用知识武装起自己来，学会做人，学会做事。你才能成功!
实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力, 为自己事业的成功打下良好的基础。
建设银行实习报告范文4
一、实习说明
(1)实习时间：__
(2)实习地点：__
(3)实习性质：顶岗实习
二、实习单位简介
__银行__市分行，位于__市__中大道2号，地处__市中心商务区，毗邻____银行、__银行、____银行等金融机构，是__市的金融于商务中心地区。
机构设置上，__市分行设有行长室、公司业务部、计划财务部、国际结算部、信息科技部、事后监督中心、风险管理部、银行卡中心、公司vip服务中心、个人金融部和综合管理部(秘书/人事/工会/总务/科技)等部门分别处理不同种类的业务。
三、实习环境
实习期间我所在的信息科技部主要从事对__银行__各营业网点信息部门的技术支持和技术保障。信息科技部共有6名成员，分别是科长1名、软/硬件人员各1名、机房管理人员1名、其他事务处理人员2名。
四、实习过程
(1)了解过程
在以前来说，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看，才明白银行的业务覆盖面十分庞大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为__四大国有银行之一，__银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下还有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以服务对象，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算等10多项业务。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务，特殊贸易结算，加工贸易保证金台账，船情调查业务，资信调查业务，分行咨询电话，国际结算业务资费标准这十四项业务。这些业务没有一个离得开计算机，都需要用到计算机方面的知识，所以我想在这里实习会是一个很好的锻炼自己的机会。我认为在这方面我有优势，利用好自己所学的知识，在实习单位好好锻炼自己。
(2)摸索过程
在实习的这段时间里，我觉得自己太渺小了，掌握的知识也比较少。我所在的信息科技部，是处理整个__市__银行各网点的软硬件上的问题，对于软件，我的接触的比较多，但是主要是了解它的应用和一些简单的编程，在学校里做那个课程设计的时候，有充裕的时间和比较完整的参考资料，但是在现实生活中就没有这么好。我进去没有多久的时候，部里说要我跟着做点事情，一开始他们就知道我再软件方面还比较了解，他们要我再电脑上，用编程的方式制作表格，我就在电脑里摆弄，但是最后还是没有做好这个事情，最后我看着师傅是怎么完成的，他先是进行远程登陆到的一台linu_系统的电脑上，之后再进行编程，没有过多久，表格就按照要求打印出来了。在银行里，其他部门要做的统计表或者工资表什么的传到网上去，都是信息科技部来负责这个事情，都不是用microsofte_cel做，而是进行编程做出来，时间的原因也不可能完全的让我去参考资料，这让我感觉到我身上有一股无形的压力!在之后的时间里，我一般是跟着熊师傅学习软件上面的知识，在银行里，遇到什么问题，我都会跟着师傅一起去，看看这些问题的出现原因和解决方法。我现在终于明白人家都说：要学计算机很容易，但是你要想学精，就不是那么简单的事情了。对于我们在大学刚毕业的人，马上要进入工作状态是不太可能的，首先，业务知识不了解;其次，专业知识一般来说不是很扎实而且缺乏实际工作能力;最后，公司的一些工作要慢慢了解。
(3)实际操作
在后面的实习阶段，经过我的申请，部里同意让我进行一些实质性的工作，就是让我以后也处理业务，在业务上有不懂的可以核对内网上以前的资料或者询问。我处理了一个这样的问题：就是一个这样的问题，有一些对账单不知道是因为什么原因，打印不出来，因为我最近经常看以前的业务和论坛上的东西，让我很快的就知道了问题的原因，经过调试，对账单比较顺利的打印出来。在这之后，我经常处理行里的一些关于软件上的业务，在空余时间，我经常摆弄电脑里的一些软件(银行里需要的)，自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊师傅他们要做的业务，然后跟他们的对比，有不好的地方，再进行修改!在银行里，大家都是靠自己的实力来做事情的，单有知识没有能力是完全不行的，在实习的后面一个多月，我主要是跟着师傅处理银行出现的一些软件方面问题，和办理的一些业务。在之后的工作中，我利用空余时间也跟着张工程师学习硬件上的一些知识，主要是处理硬件问题，因为我的工作俩也不打，我想利利用实习的这一点时间，让自己多学习点东西!
五、实习收获及总结
实际工作与在校的学习有着巨大的不同，实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车，傍晚回家后深感疲惫，难有精力能再静下心来读书治学。这样想来，那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光，好在我也并未虚度四年的光阴。
在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。如何与同一办公室里的男女同事相处，并听取他们的心声和工作体会?如何与部门领导顺利交谈和沟通处事?这都是可以在实际工作中学习的经验之道。从这次的实习中我真的体会到，现在的社会竞争是残酷的，但是对于有真才实学和有能力的人疼爱有加，对于没有知识和能力的人是不会可怜的。在现在的社会不象以前，竞争方式跟自然环境一样，适者生存、不适者淘汰，每一个工作岗位都不是铁饭碗，所以在这个社会中，你单单有知识或者是能力都是不行，要在学校学好知识的同时，利用其他空余时间去锻炼自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的过程中能使自己创造更大的价值!
这次在实习的过程中碰到好多问题，凭自己的知识量很难解决，以后在工作的时候，也不能放弃任何学习的机会，只有让知识来武装自己!这次的实习对于我来说是个很难得的机会，因为让我接触到了平时根本不能接触计算机方面的一些问题。我会把我这次实习中碰到的问题和解决问题的方法，牢记在心里，并且我做了记录，方便以后解决类似的问题。在处理人际关系的问题上，我也懂得了好多。
六、致谢
我十分感谢__银行__市分行能给予我这样一个宝贵的实习机会，能让我到平时接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。在此，我还要感谢我的实习指导老师___老师，在实习期间经常指导我在实习过程中要注意实习的要求，在工作中要我结合所学的知识，要我多动手，多进行实际操作，在我实习中碰到困难时，给了我及时的帮助。
建设银行实习报告范文5
时间一点一点的流逝，带走了过去，带走了大学的生活，现在，也带走了实习。但是我曾从哪些地方经过，从时间中，留下了一些重要的回忆和经验。
不得不说，这次的实习的结束比我想象中的还要快，充实的工作生活几乎让我忘记了时间。在不知不觉的学习和成长中，实习的日子就结束了。现在面对实习后的报告，我感到有太多的事情可以写下来。现在，我将自己在实习中的情况总结如下：
一、个人的改变
经过了实习，自己已经不再是过去无知的大学生了。感受着最近的生活，尽管才短短的三个月，但是却有了极大的变化。
思想上：思想上我认识到自己已经是一名银行的员工，转变了自己过去那种必须靠人来教导的思想，除了培训，在工作中也学会了自己去学习、探索、去发现自己的不足，并去补足自己，在责任感上有了极大的提升。同事，在这段实习的体验中，自己明白了集体的概念，更加注重集体荣誉，在工作和生活中都更加团结同事朋友，拥有强烈的集体荣誉感。
工作上：我在工作中认真负责，积极的参加培训学习，并且在与领导和前辈们的请教中发现自己的问题，在工作和学习中补充自己。提升了自己的责任意识，提高了自己的工作能力。
生活上：在社会上的独自生活锻炼了我的独立能力，让我能在生活中更好的照顾自己。并且学会了如何管理和安排自己的生活规律。
二、实习情况
在来到实习银行的时候，我先和一同实习的几位同事进行了严格的培训。领导亲自为我们教导我们____银行的服务理念，并且专门针对我们这些没有实战经验的实习生做了大量的练习和实训。大大的提高了我们的能力。当然，其中对我们的考验也有很多，如果不去努力，也许在培训中就已经被淘汰。
在结束培训后，我们被安排到了自己的工作岗位。尽管工作的要求我们已经在培训中已经学习过了，但实际上在实操中，我们还是有很多地方要向领导请教。
度过了艰难的摸索期，我们的工作也开始逐步进入正轨。在这个阶段，我的工作情况已经和其他的老员工基本上没什么两样的。也许这就是所谓的熟能生巧。但是，这仅仅只限于在基础的工作上。越是深入了解这份工作，我越是看到更多自己没有涉足的地方。而作为一名真正的员工，这些地方，我今后都一定要有经验才行。
至此，短短的实习也就结束了。工作中我也出现过难受、感觉自己无法完成这样的负面情绪，但是当自己努力奋斗过来后，发现一切也不过如此。相信在今后的正式工作中，我还有更多的困难需要去克服，但是，我已经做好了准备，相信我一定能成功!
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